Установка окон — точная работа, и ее лучше проверить до того, как вы подпишете акт сдачи-приема. Если не контролировать монтаж, со временем могут появиться сквозняки и даже поломки. Не обязательно досконально разбираться в технологиях — достаточно знать несколько принципов. В этой статье эксперт Оконного континента расскажет, на что обратить внимание, когда вы принимаете работу монтажников.
С чего начинается точный монтаж
Чтобы новые окна встали как влитые, они должны точно соответствовать размеру проема. Правильно замерить проем умеют только специалисты узкого профиля — замерщики.
Точность измерений достигает долей миллиметров.
Цифры передают в производственный цех.
Важно понимать, что измерить проемы самому, без подготовки, не получится. Нужны специальные навыки, опыт и оборудование высокой точности. Если недосмотреть на этом этапе, монтажники не смогут установить окна качественно. Поэтому первый шаг к правильному монтажу — доверить замер специалисту.
Мы в Оконном континенте делаем замеры бесплатно, еще до заключения договора. При этом не рекомендуем лишних функций — советуем только те окна, которые подойдут под ваш запрос. Например, если дом расположен в тихом районе, то вам подойдет стандартный двухкамерный профиль без переплаты за усиленную шумоизоляцию. Сам по себе замер ни к чему вас не обязывает: подписывать после этого договор вы не обязаны.
Если договор подписали и внесли предоплату, то в назначенный срок служба доставки привезет вам окна. На этом этапе экспедитор должен при вас сверить маркировку на упаковках со списком, который обозначили в договоре. Вероятность ошибки мала, но лучше проверить все самому. Несколько потраченных минут не стоят дней, которые понадобятся на повторную доставку и изменения вашего рабочего графика. Поэтому мы в Оконном континенте не допускаем ошибок в комплектации.
Что можно проконтролировать на этапе монтажа
Следующий этап — сам монтаж. Во время установки окон нет смысла непрерывно контролировать рабочих. Конечно, разобраться в технике монтажа достаточно трудно. Но нет ничего страшного и даже полезно, если вы будете общаться с монтажниками. Пусть у вас и возникнут вопросы, которые специалисту покажутся наивными, вы вправе их задать. Например:
- “По-моему, тут осталась пыль. Вы не против, если я принесу влажную тряпку?”
- “Раньше мне очень сильно мешал шум дождя. Вы сделаете водоотлив помягче?”
- “Хорошо, что рамы герметичны и есть уплотнитель. Теперь в квартире будет тише?”
Не бойтесь выглядеть глупо. Настоящий специалист поможет разобраться и с удовольствием поделится опытом.
Лучше принимать каждый завершенный этап установки:
1. Демонтировали старые окна. Когда рабочие снимают окна, они оценивают состояние оконных проемов. Иногда их приходится ремонтировать. Бригада должна показать вам, какие именно изъяны они обнаружили и почему работа займет столько времени. Внимательно осмотрите оконный проем — его должны тщательно очистить.
2. Закрепили окна в проемах. Рама жестко крепится в проеме по всему периметру окна. При этом она нигде не должна касаться стен — это очень важно для последующего утепления, чтобы окно не промерзало. Пример любознательного вопроса на этом этапе: “А как крепятся окна, что держит их в проеме?”
3. Установили новые окна. Окна монтируются в разобранном состоянии — со снятыми створками и стеклопакетами. А водоотлив и наружный подоконник монтируют на уплотнительный материал, чтобы смягчить стук дождя. Можно попросить рабочих, чтобы пригласили и показали укладку уплотнителя, когда они приступят к монтажу водоотлива.
4. Загерметизировали щели монтажной пеной. Чтобы проверить качество ее укладки, можно использовать такой метод. Закройте новые окна и откройте входную дверь и окна в комнате напротив, если она есть. Затем проведите зажженной свечой или зажигалкой вдоль каждого шва по периметру. Даже небольшой сквозняк из новых окон заставит пламя подрагивать. Оборудование, которое мы используем в Оконном континенте, позволяет обрабатывать швы точно и герметично. Панели откосов мы выкраиваем, подгоняем индивидуально и обязательно утепляем специальным изолирующим материалом.
Как осмотреть окна после монтажа
Самое сложное позади. Теперь убедитесь, что:
- По всему периметру рам, изнутри и снаружи, удалили остатки пены.
- Открытых винтов и резьбы нигде не видно — они спрятаны или закрыты заглушками.
- Москитные сетки плотно прилегают к раме и легко снимаются.
Наконец, протестируйте оконные механизмы:
- Рамы не должны качаться.
- Ручки должны поворачиваться.
- Оконные створки — должны прилегать плотно к раме и открываться в нужную сторону.
В норме окно работает так:
- Ручки и замки открываются плавно, одним движением, но с некоторым усилием.
- Открытая створка остается в равновесии — не закрывается и не распахивается настежь. Если это происходит, рабочие должны отрегулировать фурнитуру.
- Створка плотно прилегает к раме. Чтобы это проверить, вложите между ними бумажный лист и закройте окно. Нормально, когда бумага останется неподвижной.
Если вас не устраивает вид окон, рам или подоконников, работа механизмов, или вы просто в чем-то сомневаетесь, — не стесняйтесь задавать вопросы монтажникам. Они обязаны все объяснить и показать. Если в монтаже есть дефекты, нужно устранить их сразу
Теперь вы можете быть уверены: в доме точно будет тепло и тихо, а влажность в комнатах больше не зависит от погоды за окном. О заклейке рам можно забыть навсегда. Кроме того, качественные окна пропускают максимум света и никогда не запотевают.
Гарантия на окна и стеклянные двери
Мы в Оконном континенте работаем с 2008 года. За это время остеклили уже 300 тысяч объектов в Москве и области. Мы уверены в качестве продукции и наших специалистах — от менеджеров и замерщиков до монтажников. Поэтому предлагаем клиентам бессрочное гарантийное обслуживание.
Если при использовании окон:
- разбилось или треснуло стекло;
- сломался механизм открывания окна;
- испортился уплотнитель;
- окна стали запотевать
— мы приедем бесплатно.
Гарантия распространяется на все виды изделий, которые мы изготовим для вас. Рабочий срок наших оконных профилей — 40 лет, а стеклопакетов — 20 лет.
Совет: если вам по телефону предложили ремонт или сезонную регулировку окон, не торопитесь давать согласие.
Сначала выясните название и офис этой компании. Помните, что за их услуги придется расплачиваться по их тарифам. Если представились компанией Оконный континент — уточните фамилию и офис, к которому прикреплен этот сотрудник. Не постесняйтесь перезвонить в Оконный континент по номеру телефона из вашего договора — удостоверьтесь, что звонок именно от нас. Тогда обслуживание действительно будет по гарантии, то есть бесплатно.
Если кратко
- Когда вы решили поставить новое окно — пригласите специалиста, чтобы он замерил оконные проемы.
- Когда вам доставили новые окна — сверьте их маркировку со списком, указанным в договоре.
- Когда приехали монтажники — при желании можно контролировать их работу поэтапно.
- Когда установили окна — проверьте, что не видно пены и резьбовых соединений и все механизмы работают.
- Когда мастер уехал, а с окном что-то произошло — например, стало дуть или оно плохо закрывается — то позвоните по номеру телефона, который указан в вашем договоре. Мы бесплатно отрегулируем окна как через 5 лет, так и через 15.