Затащить человека на проект (или в ваш магазин) всегда обходится дороже, чем просто вернуть его. Иногда достаточно просто напомнить, что он теряет, пока гуляет где-то там, вдалеке.
На днях появился новый пример того, как можно быстро вернуть пользователя — достаточно отправить ему правильное сообщение с щепоткой нужных эмоций
Пользователи, которые играли в Far Cry 6, но потом забросили, начали получать сообщения от злодея из игры – диктатора Антона Кастильо, правящего Ярой, которому и противостояли ушедшие геймеры. В своих письмах он поддевает забросивших игру, провоцируя вернуться в Яру и «навалять» диктатору «по полной».
Первым этот интересный ход заметил редактор портала Games Industry Брендан Синклер, опубликовав скриншоты сообщений от «El Presidente»:
Президент Яры из Far Cry 6 саркастически разочарован тем, что ему не сопротивляются должным образом и благодарит геймера, обращаясь к нему по имени, что тот оставил игру.
«Мне было забавно наблюдать, как ты терпишь неудачу», — гласит надпись над изображением Кастильо с надменным выражением лица и его сына Диего.
«Привет, …. Хотел сказать тебе спасибо за то, что предоставил мне свободу действий. Расслабься и знай: Яра в надежных руках», — насмехается диктатор.
В этом же письме дается полная статистика игрока в Far Cry 6 со всеми его достижениями, а в конце письма стоит призыв «Ты способен на большее!».
Это прекрасный пример взаимодействия с остывшим игроком, опыт можно применить где угодно, но важно понимать, годится ли подобная интонация для вашей аудитории.
В этой истории используется типичный прием из арсенала копирайтеров – “Скользкая горка по Зейгарник”, согласно которому человек всегда стремится завершить начатое действие. Это может быть оформление заказа в личном кабинете, подписка или завершение игры. Надо лишь напомнить человеку в сообщении или письме, что он что-то не закончил, отметив, мол, сделать осталось совсем немного.
Кстати, статью о секретах успешных емейл-рассылок мы оставили здесь.
Об игре
Far Cry 6 — это смесь шутера от первого лица и action-adventure (приключенческий боевик). Издала ее компания Ubisoft 7 октября 2021 года. Это шестая игра из серии Far Cry. Игрок забрасывается в вымышленную страну Яра, где он становится участником местного сопротивления. Противостоит герой диктатору Антону Кастильо. Попахивает Кубой… Да и на официальном сайте Far Cry 6 прямо говорится, что игра — политическая.