Хостинг — существенная часть инфраструктуры сайта. Это не тот ресурс, который легко измерить количественными показателями. Здесь гораздо важнее такая комплексная характеристика, как качество. В случае с хостингом, качество складывается из стабильности, скорости обмена данными, сервиса, баланса между ценой и объемом включенных опций, а также других менее важных моментов.
На российском рынке почему-то сильна традиция выбирать провайдера по отзывам или громкости имени, и редко кто тратит время на периодический анализ того, насколько текущий хостинг отвечает по качеству требованиям размещенного на нём сайта. Если вы раньше такой анализ не проводили, то пора. По нашему анализу мы выделяем одним из лучших VPSVille (https://vpsville.ru), он прошёл по всем признакам того что являются лидерами рынка. Чтобы было удобнее, предлагаем вам пять вопросов, ответы на которые помогут понять: пора вам менять хостинг или нет.
Сайт загружается медленно
От скорости загрузки сайта зависит очень многое — от удовлетворенности целевой аудитории до восприятия страниц алгоритмами ранжирования поисковых систем. Потому так важно постоянно держать этот показатель на контроле. Благо, для этого существует много удобных инструментов, включая нативные от Google.
Сегодняшний интернет-пользователь не готов ждать. Интернет стал настолько быстрым, что люди не готовы потерпеть лишнюю секунду. Последние исследования показывают, что 47% американцев возвращаются к поиску, если страница грузится дольше двух секунд. В России цифры похожие. Поэтому, чтобы точно не потерять потенциально-заинтересованную аудиторию на первом шаге, страницы должны загружаться быстрее, чем за 2 секунды.
Сайт должен загружаться за 2 секунды, чтобы просто оставаться в рынке и в поисковой выдаче, а чтобы сделать его лидером, надо поднять скорость загрузки страниц хотя бы вдвое.
Представители команды Google не скрывают, что скорость загрузки страниц коррелирует с позицией сайта в поисковой выдаче. Алгоритмы лидера рынка веб-поиска строятся на базе программных нейросетей, который учатся на данных о восприятии сайтов асессорами. Проще говоря, искусственный интеллект уже умеет отбирать сайты для топа по их полезности для конечной аудитории. И скорость загрузки — один из весомых показателей этой полезности.
Технические параметры хостинга — один из ключевых факторов, влияющих на скорость загрузки сайта. Измерения показывают, что страницы грузятся дольше двух секунд? Попробуйте исправить ошибки кода, верстки, сжать мультимедиа. А если всё это не помогает, значит сайт вырос из своего хостинга и пора подумать о переезде на пакет с большим объемом ресурсов.
Провайдер грешит оверселлингом
Оверселлинг — это когда один запас ресурсов на хостинге продают нескольким абонентам. Делается это из расчета на то, что никто из них не будет пользоваться купленными возможностями на предельной мощности. Но чем больше проектов появляется на сервере, тем чаще им приходится воевать между собой за нагрузку на процессор и запас оперативной памяти.
Каждому из клиентов такой «коммуналки» приходится платить за то, чем он фактически не может воспользоваться. Обычно это небольшие деньги, но это как раз тоже проблема. На мизерные тарифы уплотненных серверов клюют не совсем чистые на руку интернет-коммерсанты. Вам может казаться, что чужие нарушения вас не касаются. Но на деле это в корне неверно. Ведь из-за спам-рассылок ваш магазин или корпоративный сайт недополучает ресурсов для достаточно быстрой загрузки страниц, а санкции со стороны поисковиков (прим. — может даже закона) не будут церемониться с соседями. Чаще всего под санкции попадают все сайты, которые пользуются одним IP и имеют другие общие признаки.
При первых же подозрения на оверселлинг: трафик тот же — загрузка медленнее, нагрузка не пиковая — лаги очевидны, в интернете частят с гневными отзывами и т. п. — следует начать подыскивать нового провайдера. И лучше, если он не будет чем-то похожим, иначе рискуете потратить слишком много ресурсов на частые переезды между «хостингами-коммуналками».
IP-адрес обнаружился в черном списке
Попадание IP-хостинга в черный список чревато тотальным баном любых рассылок с него, также некоторые браузеры и антивирусы будут блокировать пользователям вход на сайты с «черной меткой». Беду с блеклистом легко проворонить, особенно если техническим мониторингом никто не занимается и автоматические скрипты контроля тоже не настроены.
Видите, что трафик резко просел без видимых на то причин? Или открываемость писем из почтовой рассылки стала уверенно стремиться к нулю? Обязательно поищите причину в черных списках IP-адресов, например, на Dnsbl.info. И если ЧС подтверждается, меняйте хостинг. Не обязательно причина пропажи трафика кроется в блокировке ip, но не исключено, что дело как раз в этом.
Не всегда то, что айпи попал в черный список, объясняется намеренной незаконной активностью на сервере. По статистике, гораздо чаще к блокировке приводит наплевательское отношение провайдера и его клиентов к вопросам интернет-безопасности.
От спам-рассылки или другой нелегальной деятельности одного сайта страдают все, находящиеся с ним на одном ip
Банально, но обновлять CMS, устанавливать антивирусы, защитное программное обеспечение, файерволы и другие средства безопасности нужно не потому, что это дает разработчикам софта заработать. Через дыру в защите системы управления контентом на сайт может попасть вирус, который займется рассылкой спама или чем-то еще не совсем легальным. За это провайдер получит санкции, сайт получит санкции, его соседи по хостингу тоже получат санкции, хотя нив чем не виноваты. А ведь достаточно просто следить за актуальностью ПО.
Сайт перестаёт быть доступным при пиковой нагрузке
Понятие пиковой нагрузки на сайт довольно относительное. Для некоторых сайтов 1000 пользователей — уже пик. Но не важно, о какой цифре идет речь, главное, чтобы в момент этих самых пиков страницы грузились быстро и не случалось так называемых падений — периодов, когда сайт просто недоступен.
Когда сайт размещается на обычном хостинге, где хостятся еще десятки или даже сотни клиентов, проблема с падением при пиковой нагрузке — обычное дело. Причиной тому распределение ресурсов, которое в случае с общественным хостингом делится по принципу: кто первый потянул, тот и пользуется. И поэтому у опоздавших происходят зависания, падения и прочие сбои.
Для тех, кто не хочет постоянно бороться с другими сайтами за возможность использовать ОЗУ и процессор, единственный вариант — менять хостинг на VPS — виртуальный выделенный сервер.
Нет возможности запустить что-то нужное
В публикации Тони Мессера, которая стала основой для этого поста, отдельно выделена проблема невозможности установить на хостинг то, что нужно, из-за отсутствия нужных библиотек или поддерживаемой версии PHP. Из нашего опыта, с хостинга на VPS клиенты чаще уходят даже не из-за отсутствия какого-то отдельного нужного им стандартного программного продукта, а ради развертывания собственной уникальной инфраструктуры под проект.
Дело в том, что даже разные бесплатные CMS уже нуждаются в отличающихся пакетах ресурсов для стабильной работы, что говорить о самописных решениях с разнообразием интеграций. Это одна из ключевых причин, почему VPSville предлагает клиентам возможность гибкой настройки конфигурации виртуального сервера с возможностью изменения параметров на лету без простоев.
Хотя бы один из перечисленных выше пунктов про ваш хостинг? Тогда поспешите сменить провайдера или хотя бы тип услуги. Иначе последствия экономии придется долго расхлебывать. А очистить репутацию, вернуть потерянных клиентов или утраченные позиции в поисковой выдаче гораздо сложнее и дороже, чем поменять хостинг.