Найти тему
АВТОМОБИЛИ И ПУТЕШЕСТВИЯ

Если постамат 5Post сломался, посылки вам не видать

Друзья, совет - если заказываете товары через интернет, и они вам важны сами по себе или к определенной дате, не доверяйте их постаматам 5Post.

Мой заказ уже третий день лежит в выключенном постамате, поддержка говорит что взглянет на заявку только через пять рабочих дней, а потом только направит мастера, но за это время срок хранения посылки истечет, и получить ее я уже не смогу - она уедет обратно в зарубежный интернет-магазин.

Поддержка общалась со мной невероятно по хамски. Просто послали, ни слова сожаления. Перебивая меня, проговорили скрипт и положили трубку. Отвратительный клиентский опыт.

Начиная с того момента, что изначально заказ был заказан с выдачей на кассе вообще в другом магазине, просто в Х5 заказ переместили.

В общем, не высокие технологии, а какая то их имитация.