Найти в Дзене
Александр Рулёв

5.8% игроков отправили 38% всех баг-репортов

Разработчик игры был удивлён непропорциональностью количества зарепорченых багов от Linux-игроков относительно их доли среди всех платформ. На текущий момент продано чуть более 12 тысяч копий, всего 700 из них купили линуксоиды. Было получено 1040 сообщений об ошибках, 400 из которых пришли от Linux-пользователей. В среднем это один отчёт на 11.5 пользователей, но с линукс-платформы получается один отчёт с каждого 1.75 пользователя.

ΔV: Rings of Saturn, находится в разработке последние два года
ΔV: Rings of Saturn, находится в разработке последние два года

Звучит так, будто бы игры на линуксе сломаны, а их пользователи больше требуют?

Нет. Из этих 400 отчётов об ошибках всего 3 были из той категории, что игра плохо работает под линуксом. 3. Три, Карл. Остальные касались всех платформ, просто линуксоиды больше привыкли отправлять фидбек (вспомните, когда последний раз вы не закрывали окно «Отправить сведения об ошибке в Microsoft?»). Это не чувствуется как 38% больше работы для какой-то небольшой аудитории. Это скорее похоже на бесплатный QA-отдел.

Кроме этого разработчик сильно удивлён качеством сообщений (в оригинальном посте: «the report quality is stellar» («космическое» качество)).

Обычно большинство баг-репортов звучат как «я что-то нажимал, всё сломалось», «ничего не работает», «через два часа игра крешнулась». Что может сделать с этим программист? Возможно, конечно, повезёт и в автоматически отправляемых логах будут какие-то зацепки, позволяющие понять, как это воспроизвести и исправить. Но скорее всего вы получите в ответ что ему очень жаль и «мы работаем над этим».

Среди Linux-пользователей сильно чаще прикладывали версию игры/системы, все логи, дампы памяти и шаги, как именно получить эту проблему. Автор говорит, что иногда даже связывался с игроками в дискорде и разбирались с проблемой, включая предоставление игроку только что собранных версий, где проблема возможно исправлена. Он никогда не видел такой вовлечённости среди других платформ.

Если интересно посмотреть на саму игру, ссылка на Steam: ΔV: Rings of Saturn.

Комментарий от меня

Радует, что появляются такие восторженные посты от разработчиков. Если почитать комментарии в оригинальном посте на Reddit, то чаще эти же заголовки имеют негативный контент. Что меньшинство заваливает разработчиков работой, может ну его, это меньшинство и не тратить ресурсы на них?

Но как видим, ситуация может быть совершенно иной. Скорее всего это связано с тем, что в данный момент среди линукс-дистрибутивов процент других разработчиков/админов/прочих технарей всё ещё выше, чем под виндой/маком и они как никто знают, что если просто кричать «верните деньги, не работает», то ничего лучше работать и не станет.