Коммерческие аккаунты — блоги, где продают всё, что можно продать. Любые товары: от одежды до игрушек для взрослых.
И здесь владельцы бизнеса попадают в ловушку, утягивая тебя за собой.
Они видят, как делают другие и хотят так же. Точнее, они хотят и делают так же. И даже не задумываются — работает это или нет, бесит это потенциальных клиентов или нет.
Самые бесячие ошибки:
1. Не указывать цену в постах и сторис.
Кому нравится это фраза: «Чтобы узнать цену, напишите нам в Директ». Камон, серьёзно? Да я на сайт ваш зайду и посмотрю цены. Зачем мне общаться с вашим менеджером? Я хочу прямо сейчас узнать, сколько стоят эти штаны, а не ждать, когда на меня снизойдёт ваш продавец.
2. Ставить на фотках собственные «водяные знаки».
Это название магазина, которое где-то в углу фотки красуется. И хорошо, если в углу. А то может прям посередине, чтобы все видели, что это фото принадлежит именно этому магазину. И они до сих пор реально думают, что с такого рода водяным знаком, их творение не своруют. А фотошоп на что? Скопировали, замазали, у себя выложили. Шалость удалась. А вы, товарищи бизнесмены, только народ распугали своими доисторическими методами.
3. Не показывать товар «в работе».
Нижнее бельё, которое лежит на белой простыне. Шарф, что обмотан вокруг игрушечной лысой головы, машинка для ребёнка, на фоне голубой стены, по которой невозможно определить размеры игрушки.
И это продолжает пытаться продать нам товар. Ну, хватит. Наймите моделей, фотографа, снимите студию. Да денег придётся потратить. Но зато продажи будут выше раз в 10.
Можно долго спорить с клиентом о таких вот маркетинговых шагах, но ещё остались те, кто говорит: «Я здесь Босс. А ты — текстики свои пиши, за которые я тебе деньги плачу!»
Сейчас такие клиенты мне попадаются редко. Но вначале, когда тексты 100 и 200 рублей стоили, эти ископаемые были не редкостью.
Если же коммерция адекватная, идёт в ногу со временем и хочет, чтобы их тексты отличались от других, вот 7 правил коммерческих текстов:
ПРАВИЛО 1: ДАЙ ПОЧУВСТВОВАТЬ ТОВАР.
Если рекламируешь еду, передай вкус. Если одежду — ощущения, которые испытываешь от ткани, цвета, фактуры. Игрушки — размер, цвет, эмоции ребёнка.
Твоя задача написать настолько сильно, чтобы ещё на середине прочтения товар тут же упал в корзину читателя. Конечно, в этом также помогут фото. Но картинка должна быть дополнена сильнодействующим текстом!
Овсяные хлопья в этой каше обжариваются в течение 2–3 минут на сухой сковороде. Немного позже к ним добавляют разведённую в тёплом молоке фруктозу. Чуть хрустящие хлопья смягчаются под напором сладкого молока и вбирают в себя всю жидкость. Став карамельными, к молочным хлопьям добавляют свежие ягоды или фрукты. Вкус и запах молочно-карамельных хлопьев незабываем. А свежесваренный кофе, который подаётся к блюду, взбодрит вас на целый день!
Вот так вкусно, возбуждающе можно описать обычную овсяную кашу на молоке. И если в обычном меню такое блюдо будет стоить рублей 90–150, то после такой презентации гости будут готовы заплатить за неё все 250–350 рублей.
ПРАВИЛО 2: НЕ БОЙСЯ ПОВТОРЯТЬСЯ.
Большая беда копирайтеров — когда они пишут сотый текст на одну и ту же тему, они боятся, что читать это никто не будет. Ещё как будет. Посмотри текст про овсянку выше — разве там есть что-то новое? По-моему, нет: обычная овсяная каша. Но я написала о ней так, что это стало казаться необычным.
Даже если ты в марте — мае написала 100500 текстов про купальники на лето, каждый текст должен быть уникальным. Потому что читатель может из всего этого разнообразия прочитать 8964-й текст по счёту, или самый первый, или пять текстов подряд.
Не пиши одно и то же одинаково. Пиши одно и то же разными словами.
Вдохновляйся… рекламными роликами.
Например, магазин зоотоваров из Боливии Proani снял именно такой ролик, вдохновившись хакерской группировкой Anonymous.
Животным с экрана телевизора предложили устроить восстание. Для этого в рекламе использовали специальные ультразвуки, которые применяются во время дрессировки собак. Вот это получился митинг!
Смотри — это же обычная реклама зоомагазина. Но… как подана!
ПРАВИЛО 3: ЗАКАНЧИВАЙ ПРИУКРАШИВАТЬ
Ох уж эти «прекрасные», «самые лучшие», «незабываемые», «удивительные» и остальные -ие и -ые товары и продукты, которые встречаются в текстах УНИКАЛЬНЫХ в своём роде копирайтеров. И ведь они действительно продолжают кормить читателей уникальными текстами, от которых тошнит, в которые не веришь и стараешься как можно быстрее перелистнуть.
Как хорошо, что в наше время всё уникальное — в простоте. Я уже не покупаю яркую, блестящую и вызывающую упаковку шампуня, шоколадки или молока. Я выбираю то, что выглядит попроще.
Вот ниже тебе примеры простоты и яркости:
ПРАВИЛО 4: ОБЩЕНИЕ С ДРУГОМ
Если ты начнёшь рассказывать о свойствах товара так, будто ты описываешь работу адронного коллайдера физикам на конференции — делать тебе в копирайтинге нечего. Академики — это люди, которые не читают соцсети. Они увлечены исследованиями, научными работами, но никак не развлекательно-информационно-продающим контентом.
Учись разговаривать с аудиторией на понятном ей языке. Даже если придётся писать про адронный коллайдер, сделай это весело.
Вот тебе известно, что принцип работы адронного коллайдера похож на спиннер?
Видишь, это уже интереснее! А я всего-то объяснила это величавое слово тем, что поменьше, попроще и поинтереснее. Так и в текстах — представь, что перед тобой твой друг, с образованием в 9–11 классов. А ещё лучше — если ты представишь его ребёнком, лет так 10–12. У детей простое восприятие мира. Они мыслят ассоциативно. Если слышат лай, то сразу же представляют себе собаку. И собаку только ту, которая вырисовывается в их фантазии.
Но ведь лаять умеет и лиса… Но об этом знает так мало народу.
ПРАВИЛО 5: РАССКАЖИ О ЛЮДЯХ.
Есть три темы, которые всегда будут в тренде. Это деньги, скандалы и отношения. И во всём этом замешаны… люди.
Рассказывай в текстах о людях так, чтобы читателю было интересно. Необязательно познавательно, но интересно.
Один мужчина пришёл в бар и заказал себе сок J7 «Сочный апельсин». Возле него на стул подсела красивая женщина. Мужчина угостил её коктейлем, и спустя 20 минут они отправились в его номер. Утром мужчина проснулся в полном одиночестве. Женщина ушла, прихватив с собой все его деньги и ценные вещи. На столике возле кровати лежала записка: «Ночь была сочной, как апельсиновый сок в твоём стакане!»
Признайся — тебе стало интересно читать после второго предложения! И мозг перестал помнить, что в первом предложении я написала о соке. О нём воспоминания вернулись лишь в последнем предложении, верно?
Но вот парадокс: если ты когда-нибудь вспомнишь эту историю, ты точно не забудешь, о каком соке я писала!
ПРАВИЛО 6: ПОДРУЖИСЬ С ЛАКОНИЧНОСТЬЮ.
Пиши короче, перекрой трубопровод словесного поноса. Особенно если тебе платят за количество знаков. Не знаю, как можно платить или оценивать свою работу по количеству знаков. Текст — это искусство, которое не может влезть в 1 тыс. или 100 знаков. Ты выражаешь свои мысли, мысли заказчика, товара, услуги.
Ты — художник, который всегда должен быть голоден. А не насыщаться водой. Мясо, крупы, овощи, хлеб. Вода — это дополнение. Так зачем делать её основным элементом своих текстов.
Тем более сейчас, когда люди приходят в соцсети за товаром и хотят видеть как можно меньше текста и больше выгоды, пользы. Им надо кратко и по делу.
Сокращай по максимуму большие абзацы и делай из них 2–4 коротких предложения!
ПРАВИЛО 7: ПЛАВАЙ С КРУПНЫМИ РЫБАМИ
Чтобы понять акулу, нужно стать акулой. Стань экспертом в той нише, на которую пишешь. Следи за самыми топовыми магазинами, которым твой клиент создаёт конкуренцию. Как пишут у них, что они делают, как говорят, и главное — как продают?
И если в сфере питания нужно доносить вкус еды и отдельных ингредиентов, то одежду нужно показать со всех сторон, во всей красе. Ты знаешь, как делают это конкуренты?
Это только на первый взгляд может показаться, что копирайтеров очень много. Но реальных спецов, которые пишут, как боженьки — очень мало. В этой нише практически нет конкуренции. Потому что плохих — куча, а крутых… А они не нуждаются в работе — у них есть клиенты и они не конкурируют с тобой.
Поэтому хватай ноги в руки и бегом — на Олимп коммерческих текстов!
Прочитаемся завтра!
#копирайтинг #тексты #текст #коммерция #продажи #маркетинг #работа #удалённаяработа #работанадому