Все дело в том, что продажи требуют от сотрудника соблюдения многих условий:
- Желание и умение общаться
Не все могут выдержать непрерывное общение, на протяжении целого дня. И тем более, не все хотят. Нужно иметь определенное устройство личности, чтобы не сбежать с такой работы через пару дней
- Нацеленность на результат
В продажах платится процент, и, как правило, небольшой оклад. Чтобы зарабатывать, нужно иметь отличную мотивацию и веру в себя и свои силы
- Высокий уровень стрессоустойчивости
Люди во время покупок вываливают на менеджера по продажам огромное количество своих страхов, своих негативных эмоций. И не пропускать это через себя не каждый может
- Большая включенность в процесс
Да, продажи требуют внимания, сосредоточенности, концентрации, на протяжении целого дня.
- Выявление потребностей
Работать в продажах, не понимая, с какой целью человек обратился, невозможно. Нужно уметь выяснить этот момент, как можно более точно, чтобы потом было возможно продать. А многие чувствуют неудобство, задавая дополнительный вопрос клиенту
- Вера в продукт
Нельзя продать то, что самому не нравится, что считаешь ерундой или ненужным товаром. А многие люди, выбирая работу, могут выбрать то предложение, где оклад больше. И им потом сложно будет продавать то, к чему они относятся без энтузиазма. А еще эту веру часто подрывают клиенты: а вот у конкурентов лучше, а у вас тут плохо, этого не хватает… И даже если изначально сотрудник был на энтузиазме, он может его быстро растерять
ВЫВОД
Именно потому, что необходимо сразу такое количество компетенций, идти в продажи хочет далеко не каждый. Все боятся сидеть на маленьком окладе, все хотят стабильности и предсказуемости, чего в продажах не получить.