Бизнес может существовать только если вы понимаете своих клиентов, знаете, что им нравится и будет полезно, какие у них потребности. Поэтому каждый проект должен начинаться с определения целевой аудитории.
Целевая аудитория – это группа людей с похожими потребностями и интересами, которых могут заинтересовать ваши товары/услуги. Именно на ЦА (с учетом ее особенностей и предпочтений) нужно направлять все рекламные усилия и коммуникации.
Если в рекламе вы будете взаимодействовать только с заинтересованным пользователям, то результат такой кампании будет отличным, а траты минимальными. Но все будет наоборот, если во время анализа ЦА допустить ошибки. И вот главные из них:
1. Все пользователи – ваши клиенты
Некоторые компании уверены, что они интересуют всех. И женщин от 20 до 50, и мужчин от 30 до 60, и тд. Так не бывает – это нужно понимать. Поэтому аудиторию следует сегментировать, иначе реклама не окупится. Например, если в рекламе указано: «Помогаем выучить английский язык взрослым и детям. Подготовка к ЕГЭ, помощь в бизнес-терминологии и тд», то доверия она вызывать не будет. Это звучит неубедительно и слишком абстрактно.
2. ЦА очень узкая
Так тоже делать нельзя. Если аудитория будет совсем узкой, то объявления получат мало показов. Например, как вы считаете, много ли в нашей стране женщин в возрасте 35-45 лет, работающих водителем большегрузов, не замужем и без детей? Вряд ли.
3. Аудитория берется наугад
К примеру, вы приблизительно предполагаете, кому может понравиться ваш товар. Но такие «представления» не помогут добиться успеха. Можно попробовать запустить рекламу на эту аудиторию и проверить, действительно ли их интересуют ваши продукты. Это поможет сохранить бюджет для тех, кого ваше предложение заинтересует.
#ца #целевая аудитория #клиенты #реклама #рекламная кампания #реклама в интернете #свой бизнес #маркетинг