Полетав на самолетах и послушав ругань и брань со стороны пассажиров, поняла, что многие не понимают, что чартерный рейс не равно регулярный. При этом почти каждый думает, что может сорваться на бортпроводнике и высказать свое недовольство.
Итак, разбираемся в этих двух понятиях.
Регулярный рейс - это рейс, который выполняет авиакомпания по расписанию. Такие рейсы распределяет росавиация между авиакомпаниями на год вперед.
Билеты на регулярные рейсы можно менять и возвращать (конечно же, в пределах приобретенного тарифа). Даже если у самолета не полная загрузка, рейс все равно будет выполнен. При задержках есть возможность вытрясти у авиакомпании "компенсацию" в виде питания и гостиницы. Не забывайте ознакомится с рационом питания на борту, эта информация всегда указана в маршрутной квитанции.
Теперь речь пойдет о чартерных рейсах. Собственно, именно на этих рейсах и возникает, чаще всего, недопонимание между пассажирами и услугой, которую они приобрели, что является причиной конфликта на борту самолета.
Чтобы выполнить чартерный рейс, туроператор фрахтует (проще говоря, арендует) воздушное судно и персонал у авиакомпании. Билеты на чартерные рейсы нельзя приобрести в кассе или на сайте авиакомпании, как правило, стоимость билета входит в стоимость тура. Время вылета может изменяться на усмотрение туроператора, при этом никто не предложит никакой компенсации. Сделать возврат билета нереально. Питание на эти рейсы загружает туроператор, поэтому, уточните о рационе питания, предоставляемом на борту заранее (туристы узнают о питании в гостинице, но почему-то забывают про самолет, что является причиной конфликтов между пассажирами и бортпроводниками).
Причиной выбора в пользу чартерных рейсов является цена. Многие путешественники смотрят на цену, в первую очередь, даже не вникая в разницу между этими двумя видами перелетов, копят в себе недовольство и высказывают его на борту самолета, бортпроводникам, которые там для того, чтобы отвечать за безопасность и комфорт на борту, а не решать проблемы с задержками и отсутствием питания, что от них не зависит.
Советую всем, особенно, в первый раз путешествующим, подходить к вопросу подбора тура более внимательно, чтоб не портить настроение себе и окружающим во время отпуска.
Приятных полетов!
#авиация #путешествия #рейс #отпуск