Ну что ж, прошёл ровно год с того времени, как я переехала в Новосибирск. Первые полгода я работала в сети продуктовых магазинов "Мария-Ра", и после уволилась оттуда.
Привет, я Лена, и здесь рассказываю о своей жизни, взлетах и падениях. Делюсь своим опытом работы, честно рассказываю о плюсах и минусах.
Лично для меня Мария-Ра - это магазин для старшего поколения. Самыми частыми покупателями здесь являются бабушки и дедушки, что является не самым хорошим показателем. Это место работы я выбирала не самостоятельно, мои родственники согласились сне помочь с переездом только при условии, что я устроюсь в жив сеть магазинов.
График работы
Изначально график работы мне обещали 2 через 2, и такой вариант меня устраивал, я могла посвятить выходные себе и знакомства с городом. А примерно через неделю работы выяснилось, что этот график только обещается. На самом деле, в Машке редко бывает полный состав сотрудников, а следовательно нужно выходить чаще, чтобы кого-то заменить или же заработать дополнительные деньги (о зарплате я расскажу чуть ниже). Бывали случаи, когда меня дëргали с выходного, и давали примерно час, чтобы я была на рабочем месте.
Обязанности сотрудника
Я работала продавцом-кассиром, поэтому расскажу именно об этой должности. В твои обязанности входит работа с кассой, выставление товара на полки, иногда проверять просрочку, разгружать базу (это и товар выставлять и не то, что не влезло унести на склад, и самое раздражающее - выставление новых ценников.
Работать с кассой приходится чаще всего. Здесь свои особенности. Постоянно общаешься с покупателями, а они чаще всего не адекватны. Были случаи, когда подходит бабушка и начинает тебя крыть матом только потому, что соль оказалась дороже на два рубля, чем указанна на ценнике. Бывает, просто человек зашел поругаться. Есть особый вид покупателей - неудачники по жизни, которые за твой счёт делают утвердиться, например ты не поцеловал их в попу, не сказал, как счастлив из видеть, вот и повод по орать.
Разгружать базу и выставлять товар на полки - это особый вид отдыха. Просто делаешь монотонную работу, но и здесь не все идеально. Ведь если ты находишься в зале, то к тебе подходят все кому не лень, и требуют найти тот или иной продукт, сказать стоимость товара, проконсультировать какая колбаса лучше и помочь выбрать вино, ведь сами мы не знаем, что хотим.
В целом, что работа ща кассой, что работа в зале так или иначе обязывает тебя общаться с покупателями, к сожалению не всегда адекватными.
Хорошие покупатели
Но не все так плохо. Работая в Марии-Ра, я нашла хороших людей, которые занимают высокие должности, и стала с ними хорошо общаться. Также есть покупатели, которые могут тебе поднять тебе настроение, пошутить, позаигрывать. Не раз мне дарили шоколадки, цветы.
Как-то я стояла за кассой, большая очередь, и бабушка стала со мной ругаться, послала подальше, я не реагировала, но настроение совсем испортилось. Через несколько минут вернулся молодой человек, который видел эту ситуацию, и просто подарил мне розу, сказав, что решил поднять мне настроение и чтоб я не грустила, чем вызвал гул одобрения среди очереди покупателей.
Кстати, именно в Машке я познакомилась со своим мужем. Это самый прекрасный момент из всей моей работы там.
Начальство
Если говорить об отношениях между сотрудниками, то угадать тут сложно. В магазине, где работала я, был очень хороший директор, который построил отличные отношения между коллегами, и у нас не было каких-либо ссор, скандалов и страстей. Про другие магазины я ничего не могу сказать, все зависит от самих сотрудников и директора. Как говорится, каждая метла по-своему метëт.
Перерывы на обед
Сходить на обед довольно таки сложно. Если тебя заменяет на кассе человек, который работает быстро, то ты спокойно можешь посидеть и покушать. Если же напарник очень медленный, то как только ты сядешь кушать, тебя вызовут на кассу. Кстати, здесь всегда работает закон подлости, как только идёшь кушать, сразу набегает очередь, словно после дикого голодания.
Заработная плата
Главное преимущество Марии-Ра в том, что здесь всегда вовремя приходит зарплата на карту. Можно получать зп на сбер и Тинькофф, но с ним есть некоторые проблемы, деньги приходят позже, чем на сбер.
Когда работала я, за была 130 рублей за час, при этом выделяется один час на обед, который не оплачивается. Насколько я знаю, сейчас повысили ставку за час, но точную сумму я не знаю.
Есть также разные премии.
- Премия за скорость работы на кассе. Здесь все зависит от вашей расторопности, а также от количества часов, которые ты проводишь на кассе. У меня в среднем выходило от 1500 до 3000. Это очень хорошая прибавка к ставке.
- Премия за выполнение плана по продажам. Здесь все просто, если выполнили план по продажам, то идет премия всем сотрудникам. Но бывают случаи, когда нужно предлагать на кассе товары, для того, чтобы выполнить этот план. Сколько выходит эта премия по сумме, я не знаю, там всегда разные суммы.
Мои выводы
Лично я уволилась из Марии-Ра из-за посетителей магазина. Моя нервная система просто не выдержала и я почти получила нервный срыв. Там всегда очень много стресса. Все же, если у меня возникнут сложности, то я наверно вернулась бы в эту сеть магазинов. Здесь есть свои плюсы, но и много минусов.
Напишите, понравилась ли вам статья, и была ли вам полезна. Спасибо за прочтение.