Ошибочное мнение: франчайзи сталкивается с проблемами чаще , чем франчайзер, так как первый несет больше рисков.
Франчайзи вкладывает свои деньги в франшизу и не может быть уверен, что это ему принесет хорошую прибыль. Это зависит от многих факторов: место открытия, опыт франчайзи, его амбициозность и работоспособность. Ну, и собственные завышенные ожидания часто подводят.
Франчайзер не меньше франчайзи заинтересован в успешном развитии дела. Безответственная работа франчайзи может серьезно подорвать продажи и уменьшить прибыль.
С какими проблемами может столкнуться компания, которая решила масштабироваться через франшизы?
Плохая работа франчайзи
Предприниматель, который решил вложиться в франшизу, не всегда имеет опыт. Многие только знакомятся с этой нишей и толком ничего не понимают. Поэтому, на старте всегда нужна поддержка, даже с опытными. Должен быть хорошо развит отдел сопровождения, который готов ответить на тысячу вопросов франчайзи.
Собственник не должен оставлять его одного с проблемами, которых с каждым разом будет только больше. Иначе дальше пойдут негативные отзывы клиентов и потеря доверия.
Работу франчайзи лучше постоянно контролировать.
Скрытие части прибыли
Опасаться этой проблемы могут франчайзеры, у которых роялти не установлено в виде фиксированного платежа. Если размер роялти - процент с оборота и торговой оценки, то лучше создать систему контроля за прибылью.
Франчайзи могут намеренно скрывать реальные цифры прибыли, и вопрос доверия здесь не всегда к месту.
Выход из сети
Третья проблема, с которой сталкиваются франчайзеры - выход франчайзи из сети.
Понятно, что у франчайзера должно быть право выхода, но только на взаимовыгодных условиях для обеих сторон. На старте сотрудничества в договоре нужно грамотно прописать пункт об условиях и санкциях за выход франчайзи.
Важно: не нужно их делать слишком жесткими, иначе ни один договор не дойдет до стадии подписи.
Создайте благоприятные условия, предоставьте юридическое и бухгалтерское сопровождение, старайтесь построить доверительные отношения, что будет стимулировать франчайзи остаться внутри сети.
В бизнесе каждая сторона несет риски. Взаимовыгодное сотрудничество возможно только с добросовестным подходом, когда франчайзер и франчайзи поддерживают друг друга и преследуют одну цель.
Если хочешь первым узнать о главных новостях франчайзинга и лично познакомиться с лидерами индустрии, вступай в наш Клуб “Франчайзеры Мира”.
А чтобы всегда быть в центре событий:
Подпишись на мой личный блог: РОМАН УВАРОВ | БИЗНЕС-ТРЕКЕР (@roman_uvarov) • Фото и видео в Instagram
Подпишись на блог Центра бизнес-трекинга "Крылья": Центр бизнес-трекинга "Крылья" (@krylia.tsentr) • Фото и видео в Instagram
И вступай в наше Сообщество ВКонтакте: Роман Уваров | Центр бизнес-трекинга "Крылья" (vk.com).
#франшиза #франшизы #франчайзинг #франчайзи #проблемы бизнеса #франчайзер #масштабирование бизнеса #развитие малого бизнеса #бизнес и финансы
