В свой oнкoдиспaнcep я езжу каждую неделю - направления, выписки, результаты. Беру их и отдаю, отдаю и беру. Летом по собственной инициативе я поменяла oнкoлoгa. Был молодой, ленивый и импульсивный, который взмахивал руками и кричал, что он не собирается мне ничего выписывать, давать, исправлять свои ошибки в заключениях, что у него висит комп и что мне вообще уже можно не дёргаться, так как мой поезд давно стоит на запасном пути. Насчёт поезда я с ним согласна, а вот насчёт не дёргаться - нет.
Сейчас у меня другой #доктор - моих лет, обстоятельный, неторопливый, у него никогда не висит комп, он даёт мне все направления, и даже туда, куда мне не нужно 😃. Ему не жалко. Он немного медленный - у него всегда имеется задержка по времени приёма, но она объяснима - тщательность и отсутствие ошибок в документах требуют времени. И мы, его #пациенты, всегда почти терпеливо ждём.
К слову, на Приморском, 3, в отличие от других медицинских учреждений, где мне приходится бывать, мягкие стулья. Ожидать своей очереди на них намного комфортнее, чем на металлических - твёрдых и холодных.
Последнее моё посещение выдалось тревожным. На моих любимых стульях лежал человек. Один. В коридоре были люди, но на мужчину никто не реагировал. Я наклонилась к нему и спросила, плохо ли ему и нужна ли помощь? Не открывая глаз, он тихо ответил: "Уже нет".
Я долго ждала свою очередь, всё это время мужчина продолжал лежать. По коридору то и дело ходили #медсестры и врачи, но никто не останавливался. Почему он лежит? Почему ему уже не нужна помощь? Почему тогда он не идёт домой? Почему весь #медперсонал проходит мимо?
И тут из кабинета с кипой медкарточек вышел мой доктор. Ему нужно было идти направо, но он кинул взгляд налево и увидел мужчину. И вот он-то не прошёл мимо, как все. Врач наклонился и стал задавать вопросы. Мужчина сначала ответил ему, как и мне, но Дмитрия Дмитриевича это не устроило. Он заставил человека всё ему рассказать.
Оказывается, в медцентр мужчина пришёл не один. С женой. Она караулит его очередь в другом отсеке, где нет таких скреплённых между собой стульев, на которые можно лечь. Там большая очередь, а наш пациент - диабетик, он не ожидал, что так много времени проведет в ожидании приёма и не взял с собой еду. В результате ему стало плохо. Но... никто не пропустил его вне очереди... И тогда он нашёл, где можно прилечь, и сейчас ему уже лучше.
Подошла супруга диабетика. Она стала рассказывать доктору, что еда у них есть, но она в машине, а сходить за ней она не может, потому что боится, что настанет их очередь, и они её пропустят. Поэтому её супруг ждёт очереди лёжа.
Как думаете, что сделал мой доктор? Он организовал всё, что нужно, и мои герои прошли на приём.
Конечно, я сидела и очень гордилась Дмитрием Дмитриевичем. Ещё я гордилась своим выбором этого доктора. Мой первый, который молодой, точно прошёл бы мимо, как и все другие.
Я больше не считаю Дмитрия Дмитриевича медленным и готова ждать приёма к нему сколько нужно. Потому что знаю - внимание и участие с его стороны мне обеспечено. А больше мне ничего и не нужно.
Другие публикации на тему oнko: