В последнее время все более актуальным становятся путешествия по России. Если несколько лет назад все с пренебрежением относились к подобным поездкам и больше рассматривали заграницу, то сейчас ситуация в корне обратная.
Но с чем же сталкиваются туристы, отправляясь в подобное путешествие?
Основным камнем преткновения становится отсутствие сервиса. Хамское отношение персонала, белье в "цветочек", допотопная техника, отсутствие инфраструктуры и жажда наживы. Действительно, большинство регионов оказались просто не готовы к такому массовому наплыву людей.
Так, в Дагестане на майские праздники приехало больше людей чем за весь прошлый сезон. Если в Махачкале еще можно что-то найти, то в горах нет практически ни одного отеля.
В регионах, в которых уже давно налажен туристический поток, например Карелии, стоимость проживания порой доходит до 100 000 рублей за одну ночь, хотя пару лет назад тот же номер обходился в 12 000 рублей, причем ничего не изменилось только стоимость. И мест нет.
Еще одним фактором является местный менталитет. Не все готовы развивать сервис и улучшать качество своих услуг. На Байкале, особенно в зимний период, у вас могут запросто отменить бронь, даже если вы уже внесли предоплату просто потому, что кто-то предложил заплатить больше.
На Алтае поступают хитрее. С вас не берут бронь за номера, а тянут время. Когда до поездки остается всего неделя, выясняется, что забронированных номеров нет, а есть в 3-4 раза дороже. Брать будете?
Но не только в проживании дело. В Териберке, куда народ ломанулся на поиски северного сияния, рестораны взвинтили ценник в небеса. Обычное блюдо обойдется минимум в 800 рублей, а средний чек за обед или ужин получится 2000-2500 рублей на человека.
Но мы всегда говорили, что сервис можно создать, даже там, где его в принципе не может быть, главное желание. Да, с подобными исходными данными, которые описал выше, работать не просто.
На организацию хорошего путешествия уходит очень много сил и времени. Поиск и проверка отелей, составление маршрута может занять целый месяц, а составление меню на каждого человека сопоставимо с разработкой меню ресторана.
Надеюсь, что однажды в России появится достойный сервис и путешествовать станет намного комфортнее. А пока продолжим прикладывать все усилия, чтобы его создать.
#Туризм #путешествия #отдых #Россия #сегодня
