Когда вы переходите на сайт, который работает по безопасному протоколу HTTPS, браузер посылает запрос о наличии SSL-сертификата на сервер, где размещен сайт.
Если на сервере есть сертификат для запрашиваемого домена, выпущенный доверенным центром сертификации и срок действия которого не истек, браузер соединит вас с сайтом.
Если же сертификат по какой-либо причине не валидный или настроен на сервере неправильно, то браузер не сможет установить безопасное соединение и предупредит вас об этом, показывая ошибку «Your connection is not private».
Как убрать ошибку «Your connection is not private»
Убедитесь, что срок действия сертификата не истек
Если вы владелец сайта, проверьте срок действия сертификата. SSL-сертификат валиден в течение одного года, затем его нужно обновить.
Проверьте Subject Alternative Name в SSL-сертификате
У SSL-сертификата есть Subject Alternative Name. Сюда входят все варианты доменных имен, для которых выдан сертификат и для которых он действителен. Возможна ситуация, когда на сервере есть действительный сертификат, но он выпущен не для того сайта, на который вы переходите.
Если вы видите сопутствующий код ошибки, например SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN, возможно, сертификат не выпущен для обеих версий домена — «голого» домена и его www-версии.
Проверьте, кем выпущен SSL-сертификат
Браузеры имеют встроенный список центров сертификации, которым они доверяют. Некоторых провайдеров сертификатов нет в этом списке. Если на сайте используется сертификат от такого центра, то браузер не сможет установить безопасное соединение и сообщит, что подключение к сайту не защищено.
Также причиной ошибки может быть самоподписанный SSL-сертификат. Браузеры не доверяют таким сертификатам, потому что они сгенерированы сервером, а не независимым центром сертификации.
Ошибка «Ваше подключение не защищено» может возникать не только из-за отсутствия действительного SSL-сертификата. Ниже рассмотрим другие варианты того, как исправить ошибку.
Попробуйте открыть сайт в режиме инкогнито
Чтобы включить режим инкогнито в десктопных версиях Chrome, Opera и Safari, нажмите:
- Ctrl+Shift+N — на Windows, Linux, Chrome OS;
- Command+Shift+N — на macOS.
В Firefox, Internet Explorer и Microsoft Edge:
- Ctrl+Shift+P — на Windows, Linux, Chrome OS;
- Command+Shift+P — на macOS.
Режим инкогнито позволяет посещать сайты без сохранения истории и кэша. Если в инкогнито браузер по-прежнему показывает ошибку «Ваше подключение не защищено», попробуйте очистить кэш.
Очистите кэш используемого браузера
Google Chrome: Ctrl+Shift+Del > Очистить историю» > Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше > Очистить историю;
Microsoft Edge: Ctrl+Shift+Del > Удалить данные о просмотре веб-страниц > Журнал браузера и Файлы cookie и другие данные сайтов > Удалить сейчас;
Mozilla Firefox: Ctrl+Shift+Del > Удаление недавней истории > Подробности > Кэш > ОК;
Safari: Command+Option+E;
Opera: Ctrl+Shift+Del > Очистить историю посещений > Кэшированные изображения и файлы > Очистить историю посещений.
Проверьте дату и время на устройстве
Неправильно настроенные дата и время на компьютере или ноутбуке также бывают причиной ошибки «Ваше подключение не защищено».
Браузер учитывает время на устройстве при проверке SSL-сертификата и считает сертификат недействительным из-за разницы во времени. Это случается, например, при покупке нового устройства.
Чтобы исправить настройки, выполните следующее:
Windows: открыть «Панель управления» > выбрать «Дата и время» > кликнуть на «Изменить» > задать необходимые значения для часов. Вариант актуален для всех версий Windows, начиная с XP.
Mac: «меню Apple» > «Системные настройки» > «Дата и время».
Определите, какой Wi-Fi используется
Использование общественного Wi-Fi может вызвать предупреждение о небезопасности. Некоторые общественные Wi-Fi-источники не поддерживают HTTPS.
Если вы не уверены в безопасности своего соединения, поищите другую сеть Wi-Fi или подождите, пока вы сможете безопасно пользоваться интернетом дома.
Если по какой-либо причине нужно использовать общественный Wi-Fi, защитите ваши данные — используйте виртуальную частную сеть, VPN. VPN помогает шифровать трафик при обмене данными с удаленным сервером.
Проверьте свой антивирус и брандмауэр
Иногда антивирусы и приложения VPN блокируют определенные сертификаты SSL или соединения. Если вы используете антивирусное программное обеспечение или VPN, попробуйте временно выключить их или отключить функцию «SSL scan».
Если вы не знаете, где найти эти настройки, попробуйте полностью отключить антивирус и открыть сайт заново.
Измените DNS-серверы
Иногда эта ошибка может возникнуть, если вы используете бесплатные общедоступные DNS-серверы, предоставляемые Google или Cloudflare.
Чтобы узнать, не в этом ли проблема, зайдите в настройки сети на компьютере и удалите все указанные DNS-серверы: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 для Google и 1.1.1.1 и 1.0.0.1 для Cloudflare.
Windows: зайдите в свойства сетевого подключения > установите флажок «Получить адрес DNS-сервера автоматически».
Mac: зайдите в «Системные настройки» в разделе «Сеть» > Настройки DNS > выберите сетевое подключение > нажмите кнопку «Дополнительно», а затем вкладку «DNS».
Если вы указали DNS-серверы, удалите их, выбирая по одному и нажимая кнопку «-».
Обновите вашу операционную систему
Старые операционные системы устаревают и не поддерживают новейшие технологии браузеров, такие как TLS 1.3. TLS 1.3 — последняя версия SSL/TLS-протокола.
Убедитесь, что у вас установлена последняя версия ОС:
- iOS.
📌 Если ошибку «Ваше подключение не защищено» не удается исправить с вашей стороны, но при этом все-таки нужно получить доступ к сайту, то делайте это осторожно. Решив зайти на незащищенный сайт, вы подвергаете свою личную и платежную информацию риску.
Надеемся, что один из вышеописанных методов поможет решить проблему с ошибкой «Your connection is not private». Помните, что обычно ошибка возникает из-за конфигурации SSL-сертификата на веб-сайте или же из-за настроек компьютера.
👉Читайте также наши статьи:
- Что такое SSL-сертификат
- Нужен ли SSL-сертификат моему сайту
- Как работает SSL-сертификат
- Типы SSL-сертификатов
Если вам понравилась статья, ставьте лайки и подписывайтесь на канал 😉
