Без лишних предисловий, разговор со взыскателем (имена изменены, любые совпадения - не больше, чем просто совпадения).
Трек для настроения:
Действующие лица:
Я - Владимир КиллКолл
К - взыскатель
Я - Алло!
К - З-з-здравствуйте! Уведомляю вас о записи разговора. Звонок вам поступает от компании УФэКа ГэФэКа эРТэКа ГэГэКа "Мирко", которая работает под брендом "Деньги в зубы". Меня зовут Борис Татьянович Немытько - я главный специалист по возврату долга. Как я могу услышать Илону Сергеевну Иванову?
Я - Так, значит звонок от главного специалиста по возврату долга(?), зачем тебе она?
К - Мужчина, вы кем ей приходитесь? Пригласите к телефону Илону Сергеевну Иванову, у меня для неё важная информация!
Я - Неуважаемый, я приглашу к телефону Илону только после того, как ты предъявишь QR-код или справку о том, что ты не больной (хотя бы ковидом)..
К - Мы с вами на ты не переходили... Так пригласите Илону Сергеевну Иванову, мне надо с ней переговорить.
Я - Обязательно переговоришь... когда предъявишь QR-код или справку о том, что ты не больной, что не понятного в моём требовании?
К - Да вы понимаете, что говорите? Мы же по телефону с вами разговариваем.. Зараза не передаётся таким образом..
Я - Ничего не знаю! Постоянно говорят о новых штаммах вируса. Вдруг уже и по телефону передаётся?
К - Ничего не передаётся, вы просто используете ковид, как предлог, чтобы не звать к телефону Илону Сергеевну.
Я - Это не предлог, а причина, чтобы её не звать. Вот смотри, какая ситуация - я уже не в первый раз замечаю, что когда ты или твои коллеги звонят, у многих людей портится настроение. Испорченное настроение - это один из первых признаков ухудшения самочувствия. А ты уверен, что это не ковид?
К - Да это бред!
Я - Ну бред, не бред, а мы с Илоной Сергеевной опасаемся - сейчас время такое. Как говорится "бережёного Бог бережёт".
К - Ну допустим! Как я вам покажу свой QR-код или ту же справку?
Я - Ты можешь её выслать на мессенджер по этому же номеру телефона. Если справку, то отправить фото, а если код, значит нажать поделиться и отправить. И получить я должен всё это именно с того номера, с которого ты звонишь. Иначе буду думать, что это не твоё!
К - Хоть это и бред, но если вы получите это, то пригласите Илону Сергеевну?!
Я - Нет! Не сразу! В подтверждение твоих слов и отправленных документов должен будешь назвать или дату своего рождения или последние 3 цифры номера паспорта. Затем останется соблюсти последний этап и всё, ты её услышишь.
К - Какой этап?!
Я - Ты должен соблюсти предосторожности. Не забывай, что в стране действует карантин. Пришли фото себя с телефоном. Твои руки должны быть в перчатках и морда в маске. Так я удостоверюсь, что во время общения ты никого не заразишь. Помни, что заболеть может даже привитый человек! Не пренебрегай советами Минздрава!
К - (в ступоре)... Вы ведёте не конструктивный диалог, принимайте звонки дальше!
(кладёт трубку)
*****
Друзья! Этот диалог реальный!
Так с ними можете разговаривать и вы!
Помните, что звонки никакой юридической силы не несут. Вы можете с ними вообще не общаться. А если уж общаетесь, то знайте - вы это делаете только до тех пор, пока сами хотите!
Правильный способ передачи "важной" информации прописан в законодательстве - заказные письма почтой России или, как альтернатива, курьерская почтовая доставка. В этом случае вы подтвердите свою личность паспортом и распишитесь в получении.
Остальные способы общения (смс, в мессенджеры, в соц.сетях, емайл, голубиная почта и т.д. и т.п.) не имеют смысла.
Берегите здоровье и удачи вам!
С уважением, Владимир КиллКолл