Уже 11 лет на Купи.ру мы наблюдаем, как продаются и покупаются самые разные вещи от автомобилей до сломанных утюгов (и такое случалось). Одни буквально за пару дней, другим требуется больше времени. А еще есть объявления о продаже востребованных вещей, совершенно не привлекающие внимание. Попробуем разобраться, в чем их проблема и что нужно учитывать при публикации.
1. Узнать заранее, что можно и нельзя продавать.
Ряд товаров просто отклонят от публикации по закону. К примеру, через интернет запрещено торговать алкоголем, биологически активными добавками. Так что перепродать подарочный виски или китайские волшебные таблетки не выйдет. То же относится к табачной продукции, электронным сигаретам, вейпам, кальянам. Рыбаки часто удивляются, почему нельзя опубликовать объявление о продаже электроудочки.
При любых сомнениях обратитесь к правилам ресурса, интернету или уточните у онлайн-консультанта.
2. Не играть в партизан: дать покупателю максимум полезной информации.
«Продаю диван, звоните» – как думаете, какой отклик будет у этого объявления? Такие формулировки были оправданы, когда существовали только рекламные газеты с оплатой за каждое слово.
Покупателю нужно описание товара – его самые важные характеристики. Например, у нас есть детский комбинезон фирмы Reima. Что нужно указать?
· Свойства товара: производителя, сезон, размер, тип ткани, водоотталкивающие свойства, количество утеплителя, наличие капюшона.
· Время использования, состояние: носили один/два сезона, один/два ребенка.
· Дефекты лучше указывать честно.
· Причина продажи: ребенок вырос, распродаете лишнее. Это снимает вопрос, почему избавляетесь от хорошей вещи.
· Условия продажи: самовывоз, условия доставки.
· Возможна ли бронь.
По нашим наблюдениям, подробнейшее описание каждого кармашка и потертости скорее отталкивает, а вот четкое перечисление важных параметров привлекает.
3. Заполнить все параметры, что предлагает сайт.
Выбрать нужное из списка, проставить галочки – все это придумано не для того, чтобы отнять у вас время. Многие ищут вещь по конкретному параметру: размеру, производителю, цене и т.д. Не заполните эти поля – объявление пройдет мимо покупателя.
Часто покупатель ищет по строке поиска, и здесь важен правильный заголовок. Не «лучший оригинал срочно», а «наушники iphone оригинал»; не «куплю красивого маленького щенка», а «куплю щенка чихуахуа».
4. Качественные фото – половина успеха.
У покупателя должна быть возможность визуально оценить товар. Мы уже писали, как правильно фотографировать товары для продажи. Повторим основные правила:
· товар должен быть чистым/отглаженным;
· снимать лучше при дневном свете;
· оптимальный фон – белый, однотонный;
· никаких штор, ковров на заднем плане;
· показать не только общий план, но и детали, в том числе дефекты;
· показать вещь в действии: как раскладывается коляска-трансформер, как ребенок сидит/лежит в автокресле и т.д.
5. Трезво оценить стоимость товара.
Не знаете, сколько стоит ваш товар? Вперед изучать цены. Предлагайте среднее по больнице. Накиньте сверху немного на торг: и вам не проблема, и покупателю приятно.
Не ставьте цену вроде 1 рубль, 10 рублей. Люди чувствуют в этом подвох.
6. Указать контакты, которыми вы активно пользуетесь.
Не готовы давать основной номер – купите сим-карту только для продаж. Укажите адрес или хотя бы район города.
В тексте обязательно напишите:
· когда конкретно с вами связываться;
· готовы ли вы к связи через мессенджеры;
· будете ли читать личные сообщения на сайте (если нет, сразу отключите возможность их писать).
7. Быть готовым к контакту с покупателем.
Общаться в той или иной форме придется. Будьте готовы к расспросам – всегда есть те, кто не читает никаких текстов.
Перевести все разговоры в переписку сегодня легче легкого – есть мессенджеры, личные сообщения на сайте, электронная почта.
8. Правильно выбрать время для продажи
Мало кто следует принципу «Готовь сани летом». Конечно, можно выложить лыжи и в мае, а купальник зимой, но пик продаж все равно будет в сезон.
Быстро и безопасно продавать в интернете можно на QP.ru!