Почему человеку нельзя высказывать претензии и критиковать его? Потому что этим вы ничего не добьетесь.
Когда вы критикуете человека, с какой целью вы это делаете?
Думаете, что он подумает в этот момент:
«Блин, да, А ведь она права, надо прислушаться! Надо теперь по другому поступать!».
Нет! Реакция человека на критику все равно будет защитной, он может даже этого и не показать, но все равно будет искать у себя в голове рациональный смысл того, что он сделал, того, за что его критикуют.
Поэтому,
Что на самом деле дает нам критика:
А) Человек начинает защищаться и всячески оправдывать себя
Б) Она наносит удар по его чувству собственного достоинства и гордости
В) Вызывает у него чувство обиды по отношению к вам
Осуждая человека, мы не добиваемся тех изменений, которых хотим добиться.
Замените критику на благожелательные просьбы, напоминания и поощрения. Это важно.
А еще не помешает попытка понять этого человека, предположить мотивацию его поступков и подумать: а как бы вы то поступили на его месте?
Ещё больше психологии в профиле :) Подпишись 💗