В 2015 году Samsung представила Smart Manager, инструмент, который позволяет пользователям сканировать и оптимизировать свои смартфоны в четырех областях: аккумулятор, хранилище, оперативная память и безопасность.
В этой статье показано, как использовать функцию безопасности Smart Manager для удаления вредоносных программ Samsung, чтобы обеспечить безопасность устройства Samsung.
Шаги по использованию приложения Smart Manager
Smart Manager регулярно сканирует на наличие вредоносного программного обеспечения, чтобы избежать вирусов Samsung, и, благодаря сотрудничеству с Intel Security, предоставляет решение для защиты от вредоносных программ Samsung.
У НУ могут также запустить импровизированное сканирование всякого раза , когда вы , как, следуя инструкции ниже:
- Коснитесь Smart Manager в меню приложений.
- Выберите Безопасность.
- В правом верхнем углу вы увидите, когда ваше устройство было просканировано в последний раз.
- Чтобы сканировать еще раз, коснитесь СКАНИРОВАТЬ СЕЙЧАС.
Мое устройство может быть заражено вирусом
Вы увидите окна, подобные приведенным ниже, если Smart Manager обнаружит вредоносное ПО Samsung на вашем устройстве.
Если на вашем смартфоне установлено стороннее антивирусное приложение, ознакомьтесь с ожидаемым уведомлением, которое вы получите, если это программное обеспечение обнаружит проблему, посетив веб-сайт разработчика приложения.
Уведомления о том, что ваш смартфон заражен, являются поддельными.
Недобросовестные рекламодатели часто используют всплывающие окна с надписью «ваше устройство заражено», чтобы убедить вас нажать на них. Возможны попытки вредоносного ПО или фишинга, но они могут просто заставить вас загрузить приложение или посетить их веб-сайт.
Мое устройство работаетМое устройство работает
По словам Samsung , это может быть связано с проблемным приложением или нехваткой места для хранения, если ваше устройство работает медленно. Очистить кеш или удалить приложения, которые вы не используете, - это два варианта.
Если вы подозреваете, что у вас есть вирус, попробуйте перезагрузить устройство в безопасном режиме, чтобы узнать, не вызвана ли проблема приложением.
В безопасном режиме на вашем устройстве восстанавливается заводская конфигурация. Он не стирает и не сбрасывает данные с вашего устройства.
Чтобы использовать безопасный режим:
1. Сначала выключите ваше устройство. Чтобы включить устройство, нажмите и удерживайте кнопку питания / блокировки в течение нескольких секунд.
2. Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости, пока после появления логотипа Samsung не появится экран блокировки. Безопасный режим теперь должен появиться в нижнем левом углу экрана.
Если проблемы исчезнут, пока вы находитесь в безопасном режиме, скорее всего, проблема вызвана приложением. Перезагрузите телефон и удалите все недавно установленные приложения.
Если проблема не исчезнет, попробуйте сбросить настройки устройства до заводских, чтобы избавиться от инфекции.
Щелкните здесь, чтобы увидеть, как выполнить сброс до заводских настроек.
Вы можете отправить отчет об ошибке или задать вопрос представителям Samsung через приложение Samsung Members, если вы столкнулись с неожиданным поведением на мобильных устройствах, планшетах или носимых устройствах Samsung.
Это помогает компании лучше понять, что происходит. Информация анонимна и хранится только до тех пор, пока длится расследование.
Узнайте, как отправить отчет об ошибке с помощью приложения Samsung Members .