Я опросила своих клиентов, хотят ли они,⠀чтоб я пошла учиться на новую технику моделирования и они сказали - зачем тебе учиться? Нас все устраивает! И платить мы тебе больше, чем сейчас, не будем!»⠀
Вчера пришло сообщение в директ. И я задумалась. Вы знаете, я не родилась инструктором, технологом, автором техник, курсов и собственником компании. ⠀
⠀
Я начинала свой путь мастером маникюра. И работала с клиентами в очень плотном графике много лет.⠀Как-то так сложилось, что у меня клиентская база меньше 120 клиентов не опускалась. И все мои клиенты верили мне, в меня и считали меня крутым мастером и серьезным специалистом. У меня более 70-ти дипломов и сертификатов. И, каждый раз возвращаясь с очередного обучения, я слышала: «Наташ, а что, разве есть что-то, чего ты не умеешь?», «Сколько можно учиться? Может пора учить?» ⠀
И это абсолютная норма! ⠀
⠀
Не норма, когда клиент скажет мастеру: «Что-то ты отстал от жизни! Сходи повысь квалификацию!» Вот это не норма! Это так же стыдно, как если бы муж сказал: «Милая, тебе пора искупаться…» Эти вещи человек должен понимать сам, а не ждать, пока ему скажут что делать. ⠀
⠀
Так вот. Что хочу сказать. За всю мою долгую и объемную практику, мне даже в голову не пришло бы, сделать опрос у клиентов, идти мне учиться или нет! Это утопия! Я учусь, чтоб стать лучшим специалистом. И уж тем более не могу себе представить ситуацию, что мне скажет клиент, я тебе больше чем сейчас платить не буду! А зачем мне такой клиент? ⠀
⠀
Вы не магазин Ашан, у которого есть миллионы покупателей. И кто, сделав опрос какую банку помидор вы хотите, понимает, что продаст пару сотен тысяч банок. Вы мастер маникюра и ваш потолок всего 100-120 клиентов. И для того, чтобы они в вас верили, хотели тот продукт, который вы предлагаете, не вытирали о вас ногти и не ходили через раз налево, потому что все маникюрши для них «одинаковые дуры, которые родились, чтоб грязь из под их ногтей выковыривать» ⠀
⠀
Ваша задача быть мастером и специалистом своего дела! Идти в ногу со временем, регулярно учиться и повышать свою квалификацию!
Руководитель школы маникюра онлайн и оффлайн "Наяда нейлс", интернет-магазина материалов и инструментов для ногтевых специалистов - Наталья Степанова.
Другие статьи и видео канала:
Это готовые ногти в технике «Кератинового Моделирования» чистые, прочные, с безупречной архитектурой.⠀
Почему вы показываете только идеальные ногти?