Клетка должна быть объемом не менее 30 литров, высота чуть больше 60 сантиметров, ширина будет зависеть от размеров шиншилы. Высота должна быть примерно 90 сантиметров, так как высота потолков в квартирах слишком высокая. Размер крыши зависит от шиншилловой потребности в солнечном свете, тогда клетку будет защищать от солнца крыша. Печь-камин для обогрева клетки не нужно, поскольку несколько часов в день шиншиллам нужно спать. Если есть возможность, то нужно сделать отапливаемую вентиляцию для поддержания необходимой температуры (плюс 20 градусов, минус 2 градуса). Крыша должна быть достаточно прочной, чтобы выдержать вес животного. С виду, клетка, наполненная землей, создается впечатление, что в ней нет ничего, но, это не так. На самом деле земля является каркасом для шиншиля, сверху которого будет шерсть зверька, а под землей – простор для его обитания. Рытьем ям и заполнением их землей следует заниматься очень аккуратно, чтобы не повредить кожу зверька. Специалисты рекомендуют устан