«Проблем йок» - успокаивали меня в Турции... Но обманули, не вернув денег после возвращения в Россию ))
Если Вы думали, что опытные путешественники и трэвел-блоггеры не могут накосячить, во что-нибудь вляпаться или попасть на деньги в поездке, то нет, мы тоже можем )) Да, подобное случается нечасто, конкретно с нами - впервые лет за шесть... Но, в эту поездку по Болгарии с Турцией, начиная с жилья (в той или иной степени, мы были разочарованы всеми четырьмя отелями и апартаментами), как-то всё сразу пошло не по накатанной…
Но в Стамбуле вообще ничего не предвещало проблем... Мы любим этот город, как и Турцию в целом. Арендовали автомобиль в компании Greenmotion. Залог небольшой - всего 500 лир (50 евро). Получив автомобиль в Таксиме (центральном районе Стамбула), вернуть через 2 дня договорились в офис у аэропорта Сабихи Гёкчен. Вместо Opel Corsa, нам выкатили стильный ярко-красный Citroen C3... При получении, я тщательно осмотрел машину, снял на фото, видео и, зная специфику работы прокатных контор, на всякий случай предупредил, что трэвел-блоггер и лучше "без сюрпризов"... Не тут то было ))
При возвращении, сотрудник второго офиса очень долго принимал машину, сделал в договоре какую-то запись на турецком языке и выдал, что якобы ещё в Таксиме камера засняла нас курящими в машине )) Мы сказали, что вообще не курим, после чего он заявил, что значит ошиблись, волноваться не о чем и никаких проблем нет. При этом, неоднократно повторяя «problem yok», абсолютно никаких повреждений нам показано не было и претензий не озвучивалось...
Однако, по возвращении в Россию, депозита мы так и не дождались, получив вместо этого счёт на 413 лир (40 евро) с фотками небольших повреждений пластика переднего бампера и пары следов якобы от наших сигарет где-то под сиденьем в районе коврика )) Мы переслали им, сделанные нами при получении, фотографии с теми же повреждениями бампера, после чего претензии по бамперу были сняты, и нам принесены извинения, однако вся сумма в 413 лир за несуществующее курение в салоне осталась неизменной! Что?! Можете представить, да? За бампер и за маленькие следы от пепла было 413 лир, а просто за следы от пепла тоже 413 лир))) Я уже даже молчу о том, что нам - людям, которые не курят от слова совсем говорят, что это мы курили и прожгли им салон. Это развод чистой воды. И мне жаль, что такие горе-компании, как Greenmotion создают негативное отношение к турецкому бизнесу.
Спустя пару недель переписок, добиться не удалось ровным счётом ничего - абсолютно на 100% понятно, что это не ошибка и не обман одного менеджера, а политика работы всей прокатной конторы. Поэтому, никогда не арендуйте авто в Турции у компании Greenmotion - это лжецы и мошенники!
Находить и бронировать аренду автомобиля мы продолжим на нашем любимом Economybookings (не принимают сейчас российские карточки), или в Localrent (принимают российские карточки, бронирование по небольшой предоплате и есть много вариантов без залога или с небольшим депозитом). Но при выборе прокатной компании теперь будем более тщательно изучать отзывы в интернете. Обращаться в Greenmotion больше точно не будем и Вам не советуем!
Да, и всегда тщательно изучайте документы, машину, снимайте весь процесс получения и возврата автомобиля на фото/видео, никогда ничего не подписывайте, не разобравшись. Сохраняйте и распространяйте, чтобы не попасть на деньги, как мы, а мы ещё с ними повоюем - дело принципа ))
А Вас обманывали в путешествиях – прокатные конторы или ещё кто-нибудь?
Не забудьте подписаться – мы делимся реальным опытом ))
Что ещё почитать?
(Не) Реклама. Booking Group Corporation SIA ИНН 40103394295. Renot Software OU ИНН 12352497.