Личные границы? Что это? Зачем это?
Род деятельности — работа с людьми. Касса в крупном банке, касса в супермаркете — везде большой поток людей за день проходит. У каждого свои тараканы и загоны в голове. Человек несёт своё настроение, хорошее или плохое, в то место, куда приходит.
Люди тащат свою бестактность, невоспитанность, а порой и жлобство в места скопления народа. Причём демонстрируют всё не только кассиру, продавцу или другому обслуживающему персоналу, но и окружающим людям. Таким же, как они: посетителям, покупателям. Бесит!
Сегодня хочу высказаться в поддержку именно покупателей, рядом с которыми оказываются подобные личности. Речь идёт о соблюдении личных границ.
А я вам мешаю?
У кассы или у прилавка обслуживается покупатель, а следующий за ним встал настолько близко, что буквально дышит в затылок. Такое впечатление, что свято верит — чем ближе подойдёт, тем быстрее начнут его обслуживать. Глупая бестактность и невоспитанность.
Лет десять назад работала в банке, когда к окошку кассы стояли в общей очереди, и не было ещё талончиков с номерами и приглашениями через табло. Доходило до скандалов — объясняю клиенту движение по его счетам или кредитам, остатки, долги, а следующий стоит, почти влез в окошко кассы и слушает. Бесит!
Сейчас, работая в магазине, сталкиваюсь с тем же. То тележкой подопрут впереди стоящего, то свой товар впритык выкладывают без разграничителя.
Делаю замечание, типа «соблюдайте личную дистанцию» или «пользуйтесь разделителем». Зачастую воспринимают в штыки: «Сиди, работай. Учить меня ещё будешь?» и тому подобное. Или такое: «А я вам мешаю?». Что тут уже объяснишь?..
Яжемамочки
Бывало так: приходят в очередь мамочки с детьми, которые считают, что их ребёнок исключительно лучший, все обязаны это принять и вести себя соответственно. Ребёнок тыкает беспорядочно в терминал или трётся возле впереди стоящего, который сейчас обслуживается. Лезет в его тележку и такое прочее. Родитель стоит молча ни словом, ни жестом не останавливая своё чадо.
Почему нельзя сделать замечание ребёнку? Почему он не должен знать слово «нельзя» в отношении другого человека?
Уважайте и будет вам счастье
Почему мы порой не соблюдаем личные границы чужого человека? Ведь это сильно напрягает. Когда незнакомец стоит слишком близко, и ты буквально слышишь все его запахи и даже дыхание. Да и просто на уровне энергетики это неприятно. Бесит.
Ведь совсем не сложно даже в очереди находиться на расстоянии вытянутой руки. А в реалиях нынешних модных ограничений сам бог велел не становиться впритык к другому человеку.
Уважение к другим людям всегда оставалось и остаётся важной чертой характера. Это ведь показывает и уважение к себе.
Будьте вежливы, соблюдайте личные границы других людей. А то бесит!
Сталкивались ли вы с такими личностями? Делитесь опытом в комментариях. Пальчик вверх и подписка допускаются :)
А в этой статье прочтёте о моём опыте работы продавца и общении с покупателями
#саморазвитие #общество #психология #самопознание #психология отношений