По словам отдыхающих, главными минусами туротрасли Крыма являются высокие цены и плохой сервис.
Больше новостей на сайте Крымского Информационного Агентства
Из-за чего страдает качество крымского сервиса объяснил директор Севастопольского филиала «РЭУ им. Г.В. Плеханова», доктор экономических наук Дмитрий Нехайчук:
«Это прежде всего связано с некачественной подготовкой кадров. Наш курортный сезон очень короткий. У наших ближайших коллег – Турции курортный сезон длится около 9 месяцев. У них меньше текучки. Соответственно, уровень подготовки кадров значительно выше. На сегодняшний день в Крыму и Севастополе, где курортный сезон длится 3-4 месяца, большая текучка кадров. Из-за этого с компетентностью кадров связаны негативные отзывы наших туристов».
Довольны сервисом остались те, кто размещался не в гостиницах и пансионатах, а в частном секторе:
«То есть они ехали в конкретное частное домовладение. Их встречал конкретный хозяин на конкретной машине и обеспечивал тот отдых, который им обещал», — подчеркнул Нехайчук.
Также туристы жаловались на отсутствие парковочных мест, крупных торговых сетей и банковской инфраструктуры.
«Давайте говорить честно, что в ценовой политике у нас реально дорого. Цена качеству далеко не соответствует», — отметил эксперт научной школы Севастопольского филиала «РЭУ им. Г.В. Плеханова», директор Центра мониторинга прав человека Элшан Мамедов.
Подписывайтесь на наш канал, чтобы не пропустить обновления!
