Многие люди боятся попросить помощи, даже если она очень нужна. Но совершенно точно - хотя бы раз о чем-то просить приходится каждому. Давайте разберемся, как делать это максимально эффективно и получить нужную помощь.
Сами страхи вокруг темы помощи мы обсудили
в 5 сезоне подкаста "Я боюсь":
А теперь - о том, как просить. Конечно, делайте скидку на то, у кого именно и в какой ситуации вы просите помощь. Но в целом эти советы универсальны.
1. Будьте конкретными и покажите, что пытались справиться самостоятельно
Психологи заметили, что мы охотнее помогаем человеку, который не сдался - и сам пытается себе помочь. Если вам нужно обратиться за помощью, расскажите, что вы предприняли попытки решить вопрос самостоятельно, но не вышло.
Еще более важно - лаконично дать понять, какая именно помощь нужна. Должен ли человек дать вам совет или помочь какими-то действиями. Об этом стоит подумать заранее, не заставляя вашего "помогателя" гадать.
2. Не начинайте просьбу с вопроса
Конечно, мы хотим убедиться, что человек, у которого мы собираемся просить помощи, может нам ее оказать, что у него есть нужные ресурсы. Но все-таки не стоит начинать просьбу с прямого вопроса без объяснений.
"Привет! Слушай, у тебя сейчас есть деньги"? - вопрос, который ставит человека в тупик. Он не понимает, с какой целью вы спрашиваете, о какой сумме идет речь и т.д. Такой вопрос скорее вызовет внутреннее раздражение.
Лучше сразу и коротко расскажите о своей ситуации (помня о пункте 1).
3. Выбирайте время
Получить отказ можно просто потому, что человеку сейчас некогда. Постарайтесь выбрать время для обращения за помощью. Но сильно не загоняйтесь: иногда выбрать идеальное время невозможно. Вы ведь будете кратки. Ваша задача - осмелиться и попросить.
4. Немножко НЛП
Вообще, такие техники - немножко манипулирование. Об этом хорошо знают люди продающих профессий. Но раз уж мы говорим об эффективности, давайте разберемся.
Первый вариант - так называемая "нога в дверях".
Сначала вы делаете небольшой запрос, в котором вам точно не откажут. Благодарите человека, а затем просите о чем-то большем, более серьезном.
Психологически, мы больше готовы помогать тем, кому уже помогали и от кого получили благодарность или похвалу.
Второй вариант - техника "дверь в лицо" (название ужасное)))
Как это работает. Нужно попросить о чем-то большом и сложном. А когда вам откажут, сразу попросить о меньшей услуге, которая уже не покажется неразумной - по сравнению с предыдущей.
Человек, который отказал, чувствует некоторую вину. И с большей вероятностью согласится на вторую просьбу, попытается помочь.
Простой пример: вы просите друга или коллегу подвезти вас до центра города, хотя ему совершенно это неудобно. Он отказывает. А вы продолжаете: "Может тогда до ближайшего метро по пути?".
Это тоже своеобразная психология. Нам неловко отказывать дважды, особенно, если вторая просьба кажется гораздо более простой и разумной.
Такие методы могут помочь, но будьте разумны, чтобы не подорвать доверие и не оставить у человека неприятные чувства (если это, конечно, не ваша цель).
5. Будьте готовы получить отказ
Почти любая ситуация - не безвыходная. Если вы попросили, а вам отказали - это нормально. Никто не обязан помогать нам (особенно это легко принять, если осознать, что человек может отказать не потому, что не хочет, а потому что сейчас у него нет нужного ресурса). Стоит подумать, кому еще вы можете адресовать эту же просьбу. И - вперед.
6. Не просите о вещах, с которыми вы очевидно можете справиться сами
Никто не любит злоупотреблений. Кстати, в выпуске подкаста мы обсудили такие ситуации (послушайте, если еще не слушали). Когда вы обращаетесь за помощью с тем, с чем могли бы очевидно справиться сами, вы кажетесь ленивцем или наглецом.
Но ведь у всех свое восприятие! Мне кажется, что это легко, а для кого-то это невозможно. Да. Поэтому и нужен пункт 1 :) Важно показать, что вы пытались, или объяснить, почему не можете справиться сами.
7. У вас есть бонус!
Бонус точно есть у тех, кто сам готов помогать - предлагает помощь или откликается на просьбы других. Если вы сами "помогатор", вам откажут с меньшей вероятностью, просто вспоминая все случаи, в которых помогали вы.
Как думаете, что еще важно для того, чтобы эффективно просить о помощи? Напишите в комментариях!
Где слушать подкаст?
В Google-подкастах и в приложениях для Android!
В Apple-подкастах: https://apple.co/3znbwdD
В Spotify: https://open.spotify.com/show/1IjPcsKjOhh1WI6j0YXwJR
На Яндекс.Музыке: https://music.yandex.ru/album/8770286
В Castbox: https://castbox.fm/channel/ Я - боюсь -id2384228
В Google-подкастах: https://clck.ru/NhhRN
ВКонтакте: https://vk.com/podcasts-185830029