Часто задаются следующие вопросы: Что больше всего влияет на цифровую среду? Стратегия, технологии или люди? Люди и сплоченные команды могут быть ключом к хорошему обслуживанию покупателей
прочным отношениям с клиентами и, следовательно, (3) повышению ценности для клиентов. Как можно повысить ценность для клиентов? Для чего это делается? И какие усилия надо приложить чтобы клиент купил именно у тебя тот или иной продукт. Люди остро ориентируются на подходящих клиентов, выгодно удовлетворяя потребности клиентов на высоком уровне.
уровень качества и внутренняя мотивация команд. По данным Института цифрового маркетинга, быстро развивающийся цифровой ландшафт требует повышения квалификации и профессионального развития команд, обладающих знаниями в области цифровых технологий. Они сообщают о “пробелах в цифровых навыках на глобальном уровне, во многих отраслях промышленности, в организациях всех размеров и среди сотрудников разного возраста”. Поэтому тренинги по цифровой среде должны быть