“Обычные продавцы выходят на вызов по продажам, и если они получают отказ, они впадают в уныние. Великие слышат "нет" за "нет" и продолжают идти. Некоторые даже говорят себе, что им нужно десять раз услышать "нет", чтобы получить одно "да". Получение "нет” на самом деле возбуждает их, поскольку они говорят себе, что это приближает их все ближе и ближе к получению "да"". “Что ты хочешь сказать?” - спросила Кристи. “Как я уже говорил вам раньше, каждый раз, когда вы обращаетесь к тренеру мирового класса и рассказываете ей свою историю, у вас может быть 10 % шанс заставить ее помочь вам. Так что если вы готовы позвонить только одному или двум тренерам, есть вероятность, что вы потерпите неудачу. Но помните, что это урок математики. Что произойдет с вашими шансами, если вы позвоните 20?” “Теперь ты хочешь, чтобы я позвонил 20 лучшим тренерам в мире?” “Несколько минут назад, когда я спросил тебя, что ты готов сделать, чтобы достичь своей цели, ты сказал все, что угодно. А теперь ты говори