Полезно представить себе развитие рационализаторского предложения в две ступени: • иметь рационализаторскую идею • предложить рационализаторскую идею. Иметь рационализаторскую идею: разве кто-нибудь всерьез считает, что премиальные действительно могут заставить людей быть креативными? Что бы ни было нам известно об источнике креативности - его никогда нельзя зарядить извне. Пряник и/или кнут способны привести к тому, что люди (по крайней мере, некоторое время) работают осторожнее или быстрее, но никогда не делают их инновативными. Креативность всегда мотивируется изнутри - она всегда основывается на любопытстве и радости от дела. Силы, направленные на решение задачи, не могут увеличиться наградой (приходящей извне, не являющейся частью дела). Нельзя приложить усилия, чтобы быть креативным. Рационализаторские идеи «случаются», они приходят в голову; а интерес, повышенный при помощи денег, вовсе не добавляет способности быть креативным. Креативность нельзя ввести приказом, ее нельзя купить. Напротив: 134 Вознаграждение разрушает креативность Существует наверняка не меньше двух десятков научных исследований, которые несомненно доказывают, что вознаграждение вынуждает человека предпочитать простые и быстро решаемые задачи. При этом люди склонны все меньше брать на себя риски, искать новые возможности, сопровождать комплексные и длительные процессы. Джон Кондри из университета Корнуэлла обобщает: вознаграждения - это «враги любопытства». Идеи приносят деньги. Но деньги не приносят идей.