Автор UT Austin
Исследования показывают, что способность быстро найти в Google ответ практически на любой вопрос меняет то, как люди воспринимают свой собственный интеллект.
Результаты показывают, что люди теряют из виду, где заканчивается их память и где начинается Интернет.
«Когда мы постоянно связаны со знаниями, границы между внутренними и внешними знаниями начинают размываться и стираться», - говорит Адриан Уорд, доцент кафедры маркетинга Техасского университета в бизнес-школе Маккомбса в Остине. «Мы ошибочно принимаем знания в Интернете за свои собственные».
Когда «думают с помощью Google» - или используют Интернет, чтобы заполнить пробелы в собственных знаниях, - люди считают, что они умнее и обладают лучшей памятью, чем другие, и ошибочно прогнозируют, что в будущем они будут лучше выполнять тесты на знания без доступа в интернет.
Что я и что такое Google?
Хотя люди долгое время полагались на внешние знания, хранящиеся в книгах и других людях, онлайн-поиск сделавший интерфейс между внутренней мыслью и внешней информацией более быстрым и плавным, вносит неразбериху.
Он добавляет, что процесс поиска в Google очень похож на поиск в собственной памяти. Это может привести к тому, что люди будут путать информацию, найденную в Интернете, с информацией, находящейся в их собственных головах.
Уорд решил исследовать эту возможность, проведя несколько экспериментов. В первом участники ответили на 10 общих вопросов самостоятельно или с помощью онлайн-поиска. Затем они сообщили, насколько уверены в своей способности находить информацию с использованием внешних источников, а также в своей способности запоминать информацию.
Неудивительно, что участники, которые использовали Google, правильно ответили на большее количество вопросов и были более уверены в своей способности получить доступ к внешним знаниям. Что еще более поразительно, они были более уверены в своей памяти.
Во втором эксперименте участники ответили на те же 10 общих вопросов знания либо самостоятельно, либо с помощью онлайн-поиска. Затем Уорд сказал им, что они пройдут второй тест знаний без использования каких-либо внешних источников, и попросил их предсказать, на сколько вопросов они ответят правильно.
Те, кто прошел первый тест на знания с помощью Google, думали, что они знают значительно больше, если в будущем будут вынуждены использовать только свою собственную память - предполагая, что они приписывали свои первоначальные результаты своим собственным знаниям, а не тому факту, что они использовали Google.
Последующий эксперимент предлагает объяснение этого эффекта. В этом исследовании участники самостоятельно отвечали на вопросы о знаниях, используя Google или версию Google, которая задерживала результаты поиска на 25 секунд. В отличие от тех, кто использовал стандартный Google, участники, которые использовали «медленный Google», не были более уверены в своих внутренних знаниях и не прогнозировали более высокую производительность в будущих тестах, предполагая, что скорость поиска частично отвечает за неправильную атрибуцию знаний.
В последнем эксперименте Уорд попросил участников ответить на 50 вопросов, используя Google или Википедию. Хотя оба инструмента давали одинаковые ответы на все вопросы, Википедия содержит дополнительную контекстную информацию, которая может помочь людям вспомнить, что ответы были получены в Интернете.
Затем участникам было показано 70 вопросов (50 из предыдущих и 20 новых) и их спросили, был ли дан ответ на каждый с использованием внутренних знаний или Интернета, или был ли он новым. Те, кто использовал Google, были гораздо менее точны в определении источника информации - в частности, они с большей вероятностью приписали онлайн-информацию себе, чем те, кто использовал Википедию.
«Мы наблюдаем, что люди даже забывают, что они задавали вопрос в Google», - говорит Уорд.
Менее умные, но с чувством более умных
Исследование предлагает поучительную историю. Это говорит о том, что в мире, в котором поиск в Интернете часто выполняется быстрее, чем использование нашей памяти, мы, по иронии судьбы, можем знать меньше, но думаем, что знаем больше.
По словам Уорд, это может повлиять на принятие решений. Ощущение большей осведомленности только потому, что вы пользовались Интернетом, может заставить вас полагаться на интуицию при принятии медицинских или рискованных финансовых решений, и это может сделать вас еще более укоренившимися в ваших взглядах на науку и политику.
Уорд добавляет, что исследование также имеет большое значение для образования, поскольку студенты могут тратить меньше времени и энергии на получение знаний, если они уже чувствуют себя хорошо осведомленными. В более широком смысле, преподаватели и политики могут захотеть пересмотреть, что значит быть образованным, возможно, уделяя меньше внимания запоминанию фактов, которые можно просто погуглить. «Возможно, мы сможем использовать наши ограниченные познавательные ресурсы более эффективно и действенно», - говорит Уорд.
На данный момент Уорд говорит, что после проведения исследования он несколько сократил количество поисковых запросов в Google. Вместо этого, когда он ищет информацию, он часто пытается проверить свою память.
Когда мы сразу переходим к Google, мы «не запоминаем», - говорит Уорд. «Мы не тренируем эти мышцы».