Существует миллион преимуществ онлайн продажи товаров перед офлайн магазином. Вы можете привлечь больше покупателей, охватить обширную географию, избавить себя от необходимости снимать помещение в аренду, делать там ремонт, покупать оборудование и нанимать продавцов.
Однако «онлайн» — понятие широкое. Существует бесконечное количество вариантов электронной коммерции, и все время появляются новые сайты. Выбор лучшего места для продажи товаров в Интернете может быть непростой задачей.
Некоторые продавцы стремятся начать работу либо на торговой площадке, либо с создания собственного интернет-магазина. Давайте определимся, что мы подразумеваем под каждым из них:
Маркетплейс — торговая площадка со своей многомиллионной аудиторией и хорошими показателями в поисковых системах. Это значит, что вам не нужно думать о продвижении в Yandex и Google. Согласно прогнозам американских аналитиков 70% онлайн-покупок в 2022 году будет совершено на Amazon. Сегодня там покупают 50% потребителей. Маркетплейс вкладывает в продвижение своего сайта огромные деньги, а потому там всегда огромный трафик. Он позволяет вам продавать свои товары за вознаграждение. Примеры: Avito, Яндекс. Маркет, Ozon, Amazon, eBay.
Интернет-магазин — независимый веб-сайт электронной коммерции, управляемый продавцом. Вы сами создаете онлайн-магазин и продвигаете его в поисковых системах, общаетесь с покупателями, устраиваете акции, создаете базу постоянных клиентов.
Маркетплейс и интернет-магазин: в чем разница?
Отличия между этими двумя площадками просты, но здесь важно кто и что продает. Маркетплейс покажет ваши товары миллионам потенциальных покупателей, но вместе с тем вы будете конкурировать с тысячами продавцов за их внимание. Онлайн-магазин же требует огромной работы для наращивания трафика, но это будет ваш собственный мир. Гала-Центр решил разобраться где же все-таки лучше продавать товары в Интернете — на маркетплейс или в интернет-магазине и какие плюсы и минусы получит ваш бизнес от выбранной ниши.
У маркетплейсов достаточно денег для масштабных рекламных кампаний, поэтому они широко известны покупателям и являются любимчиками поисковых систем. Они всегда в ТОП выдаче Яндекс и Гугл.
Почему следует продавать на маркетплейс: преимущества для бизнеса
Удобно начать
На торговой онлайн-площадке может начать продавать каждый. Главное быть официально зарегистрированным юридическим лицом или частным предпринимателем. Это большая возможность для новичков с минимальным бюджетом. Если у вас нет денег на построение собственной онлайн-империи, вы можете прийти на Ozon или Яндекс.Маркет и начать продавать уже сегодня. Получить заказ в онлайн-магазине с первого дня без хорошего продвижения и рекламы не получится.
Есть миллионы посетителей, которые там уже делают покупки
Торговые площадки — это хорошо зарекомендовавшие себя веб-сайты, пользующиеся большим доверием у потребителей. Людям комфортно делать покупки на маркетплейсе и они привыкли посещать именно этот сайт, а не новое место, от которого неизвестно чего ждать. Ваши товары находятся в легком доступе не только для жителей всей страны, но и далеко за ее пределами.
Минусы продаж товаров на маркетплейсе
На одном сайте много конкурентов
Несмотря на то, что ваш продукт уникален, существует множество похожих предложений, конкурирующих за внимание ваших потенциальных клиентов. На переполненном рынке ваш продукт не обязательно будет выделяться. Придется выделяться ценой и различными маркетинговыми уловками. В зависимости от интенсивности конкуренции в вашей товарной категории, вы можете не получить такую известность или легкую продажу, на которую рассчитываете.
Люди, которые покупают ваши продукты, могут никогда не догадаться о вашем существовании
Многие люди, совершающие покупки на Ozon или Яндекс.Маркет уверены, что покупают именно у этих продавцов. В следующий раз покупатель вспомнит название маркетплейса, но не имя вашего бренда. На большинстве торговых площадок основное внимание уделяется не продавцам, а продуктам. Индивидуальные настройки, предлагаемые отдельным брендам, практически отсутствуют. Это чрезвычайно затрудняет повышение узнаваемости и, в конечном итоге, выделение вашего бизнеса.
Плюс продажи товаров на маркетплейсе — постоянный наплыв потенциальных покупателей. К тому же не нужно думать над рекламными компаниями и тратить на них деньги. Но даже если вы и оплачиваете продвижение товаров, то тем самым повышаете популярность торговой площадки, а не своего бренда. Также сложно собрать базу лояльных клиентов, которые вернутся за повторными покупками именно к вам. Существует очень маленькая вероятность что покупатель запомнит ваше имя.
Также важно подчиняться правилам торговой площадки. Маркетплейсы имеют серьезные требования к документации на товары, качеству контента и обслуживанию покупателей. Также они фильтруют комментарии и в отдельных случаях сложно доказать клевету от конкурентов или недобросовестных покупателей.
Вам придется платить % с каждой продажи
Так, например, Яндекс. Маркет берет 2% с каждого заказа, тогда как комиссия Ozon составляет 5-20% в зависимости от категории товара. За продажу детских товаров вы будете платить 5%, а за товары для взрослых уже 15%.
Какой маркетплейс выбрать для продажи товаров?
Все маркетплейсы России схожи между собой. Все они работают с частными предпринимателями и юридическими лицами, некоторые из них — с самозанятыми. Требуют документацию на ваш бизнес и продаваемые товары. Предлагаемые схемы сотрудничества: продажа и хранение со склада продавца или торговой площадки. Также выбор зависит от продукции, которую вы хотите продавать. Например, на Озон нельзя продавать табак и алкоголь, ветеринарные препараты, лекарства.
Почему свой интернет-магазин лучше для продаж товаров в Интернете?
Сам себе хозяин + узнаваемость бренда
Вы можете создавать собственный сценарий продаж и выделяться из толпы за счет эффектного дизайна. Можно использовать готовые шаблоны или нанять команду дизайнеров для создания чего-то уникального и необычного. Если вы развиваете собственный бренд и хотите сделать его узнаваемым, чтобы имя было у всех на слуху, тогда конечно лучше продавать в онлайн-магазине.
Создать интернет-магазин легко
Вы можете заказать создание интернет-магазина в Гала-Центр. Если у вас нет навыков программирования и своей команды, откройте интернет-магазин с товарами Гала-Центр по восьми готовым схемам со встроенной SEO-оптимизацией и умным фильтром в каталоге.
Превращаете случайных покупателей в постоянных
Вы имеете возможность общаться со своими покупателями, отправлять им на почту рекламные акции и напоминания о брошенных корзинах. К тому же вы можете устраивать различные акции и организовать накопительные системы бонусов, которые так любят люди. То есть у вас больше возможностей создать базу постоянных клиентов.
Также читайте: Как программы лояльности увеличивают продажи в онлайн бизнесе
Продажи в своем интернет-магазине: минусы
Как только вы запустите свой сайт, работа только начнется. Посетители не будут к вам бежать волшебным образом и даже не найдут его сразу, если на то пошло. Вам придется много вкладывать в рекламные компании и продвижение. Вы или научитесь этому сами или будете платить специалистам.
Как только вы заставите людей посетить ваш сайт, вы должны превратить их в платежеспособных клиентов. Вам следует оптимизировать Интернет-ресурс, чтобы обеспечить удобство работы пользователей, что включает в себя убедительное сообщение, размещение кнопок, мобильную адаптацию и многое другое.
Статья по теме: 14 проверенных способов увеличить продажи в интернет-магазине в 2021 году
Где лучше продавать в Интернете в 2022 году — на маркетплейс или в интернет-магазине?
И на торговой площадке, и в онлайн-магазине придется за что-то платить. На Маркетплейсе это комиссия за каждый проданный товар и его доставку, а в ИМ — хостинг + услуги контент-менеджера, копирайтера, SEO-оптимизатора. И если Озон берет комиссию до 20%, то Ламода 35-70%. Плюс к этому модная торговая площадка взымает плату за хранение, упаковку и отгрузку товара.
Когда стоит продавать товары в Интернете на маркетплейс?
Если вы только начинаете продавать в сети, не хотите тратить время (деньги) на создание и развитие онлайн-магазина, вам идеально подойдет маркетплейс. Обо всем подумает торговая площадка, вы же будете платить комиссию от каждой продажи.
Продавать товары в Интернете на маркетплейсе следует продавцам с маленьким оборотом, которым просто невыгодно содержать отдельный online-магазин.
Советы экспертов: Начните с изучения конкурентов. Если на сайте есть 5 тысяч потенциальных покупателей и на это число уже зарегистрировано 1000 продавцов, схожих с вашим магазином, вряд ли вы сможете растолкать локтями эту толпу и выбиться в лидеры продаж. Не зацикливайтесь на одной торговой платформе. Начинайте с одной и регистрируйтесь на других.
Когда есть смысл открывать свой интернет-магазин?
Если вы выпускаете уникальный продукт, создали свой бренд и хотите сделать его узнаваемым, самое время открывать онлайн-магазин. Если у вас большие амбиции, есть деньги и желание стать лидером рынка, то маркетплейс точно не для вас.
Также смысл в магазине есть если вы продаете продукцию, требующую консультации и технических расчетов. Такие товары плохо продаются на маркетплейсах.
Конечно, с онлайн-магазином сложнее, потому что сайт нужно поддерживать, организовывать оплату, доставку и выдачу товара, но все же преимуществ больше, потому что:
- Вы можете делать свой бизнес так как хочется вам и никого не слушаться кроме законов России.
- Вы имеете больше способов продвижения, которые повышают вашу популярность, а не торговой платформы. Вы имеете обратную связь с покупателями через почтовую рассылку, становитесь узнаваемыми, растете.
- Получаете только целевой трафик без простых прохожих, которых много на торговых площадках.
Интернет-магазин хорош, когда конкретный бренд хочет расти и развиваться, а также имеет большой оборот. Начинающим продавцам одежды или китайской электроники по началу может быть достаточно и маркетплейса.
Выводы: за торговыми площадками будущее, потому что они дают мощный старт новичкам и обеспечивают хорошие дополнительные продажи. Но не нужно делать ставку только на них. Развитие, рост и базу постоянных клиентов вам предоставит только свой интернет-магазин.
А если вы не знаете с чего начать бизнес в Интернете, заказывайте интернет-магазин с товарами Гала-Центр и начинайте продавать уже завтра.
#бизнес в сети #интернет-магазин #онлайн магазин #оптовые продажи