Аналитика - сложный логический процесс, на котором сейчас держится много профессий. Маркетолог, бухгалтер, PR- и SMM-менеджер - только часть специальностей, завязанных на этой сфере.
Конечно, у работников в этой индустрии есть свои необходимые hard-skills, без которых их деятельность невозможна, например, знание математики, умение собирать и обрабатывать информацию, ориентироваться в пространстве. Но есть и софт-скиллы, без которых обойтись в работе с аналитикой очень сложно, а порой и вовсе невозможно.
Например, какой толк будет от smmщика, который не может качественно выстроить контент-план? Или зачем нанимать на работу маркетолога, неспособного вовремя придумать рекламу нового товара? Да не зачем, поэтому аналитические «гибкие навыки» нужно приобретать и развивать.
К ним относятся:
· Системное мышление.
· Логика.
· Умение мыслить шаблонно.
· Внимательность.
· Методичность.
· Расчётливость.
· Пунктуальность.
· Владение тайм-менеджментом.
· Умеренный скептицизм по отношению к своей работе.
Хорошему аналитику нужно владеть каждым из них, но в зависимости от специальности может преобладать важность какого-то одного софт-скилла и приуменьшаться значение другого.
Например, системное мышление - это умение мыслить, устанавливая максимальное количество связей между рассматриваемым объектом и другими предметами и явлениями. Этот навык - маст-хэфф для профессий, связанных с розыскными работами - частных детективов, адвокатов, сыщиков, полицейских, волонтёров поисковых отрядов, но также он очень важен для дизайнеров, копирайтеров, журналистов, редакторов, SMM- и PR-менеджеров. Он тесно связан с таким софт-скиллом, как логика - умением последовательно думать, опираясь на факты и аргументы, не искажая их, который, в отличии от него, обязателен для любой аналитической специальности.
Умение мыслить шаблонно. Очень странный навык, но всё же он необходим тем, чья работа - чёткая стратегия, например, техникам, программистам, статистам, но ни в коем случае не людям с творческими специальностями. В их случае, шаблонное мышление - злейший враг, напрочь убивающий талант.
Этот софт-скилл тесно переплетается с методичностью, которая менее вредна для творчества и более полезна для вышеупомянутых профессий. Методичность - это склонность следовать во всём строго определённому плану, заранее установленному и выражающему строгую последовательность и системность. Она помогает структурировать работу, делать трудовой процесс более лёгким и слаженным, помогает развить такие «гибкие навыки», как:
· Расчётливость - продуманность системы действий, которые должны привести к умеренной трате каких-либо запасов, расходу ресурсов. Она особенно важна для финансовых профессий.
· Пунктуальность - умение успевать к дедлайнам, и связанный с ней тайм-менеджмент - техника организации осознанного контроля времени, с помощью которой можно вовремя достичь поставленных целей и задач, повысить эффективность и результативность. Они необходимы любой специальности.
Важнейшими аналитическими софт-скиллами, нужными не только на работе, но и в обычной жизни, являются внимательность и умеренный скептицизм.
Внимательность - это способность человека сосредотачиваться на определённых объектах, явлениях, задачах, обращать внимание на что-то нужное и выстраивать логическую цепочку. Суть этого термина, несмотря на сложность, понимает каждый. Этот навык пригождается всем, а его отсутствие значительно усложняет жизнь.
Умеренный скептицизм по отношению к своей работе - это умение здраво оценивать свои трудовые возможности, критиковать собственную работу, искать в ней недостатки, стремление их исправить. Этот навык необычайно полезен, но в нём стоит знать меру. В чрезмерном количестве он может убить вашу самооценку и работоспособность.
Как развивать аналитические софт-скиллы?
Во-первых, стоит тренировать в себе логическое мышление. Играйте в шахматы, больше считайте в уме, решайте задачи на логику. Если для вас эти действия станут каждодневным ритуалом, то уже через месяц ваши аналитические «гибкие навыки» выйдут на высокий уровень.
Во-вторых, в Интернете есть много курсов по развитию аналитических способностей на любой вкус и кошелёк. Например. вы можете послушать лекции по развитию рационального скептицизма, посетить онлайн-вебинары по бизнес-аналитике, маркетингу, подбору информации, пройти соответствующие тесты.
В-третьих, развивайтесь сами. Больше читайте, смотрите сложные и замысловатые фильмы и у вас всё получится.
Аналитика - важная и стремительно развивающаяся сфера . С ней связано множество профессий, одну из которых, вполне возможно, выберете вы. Развивайте софт-скиллы и умнейте!
Автор статьи: Анна Свеженцева