Несколько месяцев назад моему знакомому понадобился кредит на сумму 300000 рублей.
Он обратился в "Почта Банк", т.к. уже был его клиентом и периодически ему поступали предложения о кредитовании.
Кредит оформил онлайн через Личный кабинет. В течение нескольких минут получил одобрение на 300000 рублей под 12% годовых.
Условия его устраивали, и он понажимал галочки, что согласен со всеми условиями. Не заметил только одного - среди галочек было согласие на добровольное страхование жизни, стоимостью 60000 рублей!
Таким образом, кредит вырос с 300000 до 360000, при этом на руки выдается только 300000 рублей, а 60000 сразу заблокировались для дальнейшего перевода в страховую компанию.
Такое положение дел моего товарища не устроило, и он обратился ко мне за помощью. Стали разбираться вместе...
В отделении "Почта Банка" нам дали тонкую наводку - позвонить в страховую компанию и аннулировать договор. Сам банк отказами от страховок не занимается.
Найдя телефон страховщика, мы принялись дозваниваться. Дозвониться до страховой - дело долгое и требующее колоссального терпения, но вернуть 60000 очень хотелось, поэтому мы упорно ждали ответа оператора😃
Оператор запросил номер договора страхования и паспортные данные и рассказал, как действовать дальше.
Ничего сложного нет:
- получить сообщение от страховой компании с ссылкой на заявление об отказе от страховки;
- перейти по ссылке;
- заполнить заявление, распечатать в двух экземплярах и отвезти в страховую компанию.
Надо сказать, смс-сообщение пришло только на следующий день и только после повторного звонка, но будем надеяться, что это технический сбой, а не целенаправленное растяжение времени🙄😁
Кстати, перейти по ссылке удалось тоже не с первого раза и даже не со второго, но перегрузив несколько раз телефон, мы наконец-то смогли заполнить и сохранить заявление.
Подписанное заявление мой товарищ лично отвез в страховую компанию и через три дня деньги были возвращены! Он сразу внес их на частично-досрочное погашение и снизил срок кредита на несколько месяцев. Мне же перепала шоколадка за моральную поддержку:-)
Следует сказать, что так просто вернуть страховку можно в течение 14 дней со дня подписания договора. Если прошло более 14 дней, вопрос решается индивидуально.