Я уже писала о своих первых впечатлениях от посещения нашей районной поликлиники и от российской медицины. И вот у меня снова появился повод затронуть эту тему.
Приветствую всех на моем канале! Меня зовут Юлия, я участник программы переселения соотечественников, переехала в Россию из Узбекистана, успешно прошла все этапы и живу в России с 2019 года. Вместе с мужем пишу книги в жанре альтернативной истории. На своем канале делюсь полезными рекомендациями, рассказываю о своем пути переселенца, а также пишу о своих наблюдениях и размышляю о жизни, выкладываю видео и рассказы на разные темы.
Я опишу два варианта развития одной и той же ситуации, основываясь на собственном опыте:
Ситуация: у вас дико болит глаз. Вероятно, туда что-то попало, но вы не можете сами это удалить, и никакие промывания и попытки найти инородное тело не помогают, и становится все хуже. Причем на дворе уже ночь, ну или глубокий вечер. А вам срочно необходима помощь специалиста.
Вот как происходит дальнейшее развитие событий в Узбекистане:
Вы едете в больницу. Вас принимают в приемном покое, осматривают и говорят, что, поскольку уже поздно, врача-офтальмолога необходимо вызвать из дома.
Вас соединяют по телефону с этим врачом. Он дает вам понять, что очень занят, предлагает подождать до утра. Но ждать вы не можете, потому что лезете на стенку от боли, и просите - нет, умоляете - приехать. Тогда врач со вздохом делает вам одолжение осчасливливает вас, говоря, что приедет... но только если вы вызовете и оплатите ему такси класса "люкс" (ну типа тогда он быстрее прибудет). Вы соглашаетесь, потому что деваться некуда, спорить неудобно, и еще при этом чувствуете себя виноватым, потому что побеспокоили человека в то время, когда тот отдыхал.
Но это еще не все. Врач говорит, чтобы вы заранее сходили (съездили) в дежурную аптеку и купили: рулон ваты, бутылек спирта, перчатки, шприц и обезболивающее (возможны варианты и дополнения). Вы на все согласны, лишь бы спаситель побыстрей приехал. Вам даже и в голову не приходит задуматься в этот момент, зачем может понадобиться столько всего.
Вы звоните в службу такси и заказываете машину, тихо офигевая от цены. Затем идете, шатаясь и спотыкаясь, с приложенным к глазу платочком, в аптеку (либо же посылаете родных).
Вот доктор приезжает, ведет вас в кабинет, забирает у вас пакет. Вам, конечно, не до того, чтобы зафиксировать своим разумом, что все необходимое для оказания первой помощи у него в кабинете, собственно, имеется - вы осознаете это уже потом, а пока просто сходите с ума от боли.
Доктор старается вас как бы подбодрить, но по его коротким репликам вам становится понятно, что он совершил геройский подвиг, пожертвовав ради вас своим отдыхом, и вы должны это ценить. Он очень умело, завуалированно, транслирует вам ту мысль, что вы, этакий балбес, умудрились в такое неудачное время так неудачно поймать соринку в глаз, из-за чего он вынужден оказывать вам помощь среди ночи, будучи выдернутым из теплой постели либо оторванным от важных дел; но, дескать, никуда не денешься, ведь "это его долг" - облегчать страдания таким вот неосторожным балбесам больным.
Чувство вины перед великим героем накрывает вас; вам неловко перед ним, светочем гуманизма, за свою растяпистость, вы корите и бичуете себя...
Доктор принимается осматривать ваш несчастный глаз. И все время, пока он вами занимается, в ваши уши вползают все более жирные намеки на то, что геройство должно быть хорошо оплачено.
Вас ловко подводят к мысли, что вознаградить геройского доктора - ваш священный долг, и вы должны сделать это с радостью и благодарностью. И вы киваете, соглашаясь со всем сказанным - лишь бы наконец избавиться от адской боли, от которой вам даже трудно соображать.
Доктор, убедившись, что его намеки поняты правильно и "клиент созрел", обращается с вами очень нежно. Добродушно шутит, успокаивает.
И вот наконец он вытаскивает из вашего глаза то, что туда попало, прилипнув веку и расцарапав роговицу. Он гордо демонстрирует вам это ужасное бревно, оказавшееся маленькой соринкой - с таким видом, словно победил сонмище злобных монстров... А вам становится существенно легче, и вы готовы плакать от счастья и обнять весь мир.
Затем этот победитель вселенского зла начинает бодренько давать вам советы, как не быть растяпой избегать попадания в глаз инородных тел, выписывает рецепт, что капать в глаз во избежание воспаления и ради быстрого заживления... Посматривает на часы. Постукивает ручкой по столу. И в глазах его уже явственно мигает по знаку "$", с нетерпеливо-вопросительным выражением.
Но вас терзают ужасные подозрения, что размер той суммы, что вы в состоянии наскрести по всем карманам, не будет эквивалентен ожиданиям доктора, который, обеспокоенно наблюдая за вашими лихорадочными телодвижениями, начинает скисать на глазах.
Вы протягиваете ему деньги, прижимая руку к сердцу (так принято), бормоча свое "Большое спасибо". Это все ваши деньги, и домой вы пойдете пешком, но вы почему-то чувствуете себя неблагодарной свиньей. А доктор грустно смотрит на деньги, поджав губы и становясь сразу холодно-отстраненным.
Затем разочарованно вздыхает, убирая вашу жалкую "благодарность" в карман. После чего теряет к вам всякий интерес, и вы, выходя из кабинета, напоследок ощущаете спиной его взгляд, полный досады и немой укоризны... Вам вслед летят флюиды сожалений, что он потратил на вас столько времени и "душевной теплоты".
Но вы, оказавшись за дверью и больше не испытывая мучительной боли, осознаете, что вас попросту обобрал тот человек, который давал клятву Гиппократа. И вам становится противно. И вместо благодарности душа ваша наполняется бессильным протестом против такого положения дел.
Впрочем, так бывает не у всех. Некоторые продолжают думать, что обидели доктора, заплатив недостаточно денег.
А вот как это происходит в России (в нашем поселке)
Вы едете в больницу. Предъявляете полис, документы. Вас осматривает дежурный врач-терапевт. Если есть дополнительные жалобы, вам меряют давление, температуру. Затем врач звонит кому-то по телефону, обрисовывая суть проблемы. Положив трубку, сообщает вам, что офтальмолог сейчас приедет.
Вы выходите в коридор и готовитесь ждать. Но проходит ровно пять минут - и врач уже здесь. Ее доставили прямо на "Скорой". Она ведет вас по коридору в свой кабинет, что расположен в здании поликлиники, примыкающем к больнице.
Закапывает в больной глаз обезболивающее, проводит осмотр, задавая вопросы о том, как все произошло. Обнаруживает инородное тело и удаляет его.
Затем доктор записывает ваши данные и выписывает рецепт. После чего предлагает спуститься в приемный покой и сделать еще обезболивающий укол, чтобы боль до утра не беспокоила.
Первый вариант в Узбекистане очень распространен. И мне, и моим родным приходилось оказываться в похожей ситуации.
Там, конечно, есть честные врачи, верные клятве Гиппократа и просто преданные своей работе, порядочные люди. Но на фоне врачей-рвачей эти уникальные личности не особо заметны. Я, разумеется, имею в виду "бесплатную медицину": семейные поликлиники, больницы. В этой сфере происходит такое, что в голове у россиянина уложиться никоим образом не сможет. Вымогательство со стороны медицинского персонала настолько откровенное, что многие люди привыкли и считают все это вполне допустимым. Это, наверное, неискоренимо в силу особенностей менталитета. Словом "взятка" там никто не пользуется. Вместо этого говорят "отблагодарить". И я знаю множество чудовищных историй на эту тему, некоторые из которых происходили со мной лично или с моими родными.
Ну а что касается второго варианта, то эта история произошла совсем недавно с моим зятем. В больницу его сопровождала я.
И мне хотелось бы рассказать об этом более эмоционально, добавив несколько деталей, потому что это явилось очередным приятным потрясением для меня. Да-да: то, что для коренных россиян обыденность, вызывает во мне изумление и живой отклик, наполняет чувством радости и гордости - за нашу страну, за наших замечательных людей... Потому что я жила в другой реальности, где все по-другому и где многое извращено в силу определенных причин.
Итак, я уже давно заметила, что в нашей больнице и в поликлинике работает очень много молодых врачей. Терапевт, который осматривал моего зятя в приемном покое, тоже был молодым парнем, как и наш участковый врач.
Но главный сюрприз нас ждал впереди. Когда мы вышли в коридор и вскоре ко входу подъехала "скорая", мы решили, что привезли очередного пациента. В дверь торопливо вошла молодая девушка, бросила на нас взгляд, затем уверенно зашла в приемный покой и тут же вышла, сказав нам: "Идемте за мной в кабинет" и устремилась по коридору, попутно зажигая там свет.
Мы с зятем изумленно переглянулись и пошли за ней следом. "Надо же, какая молодая доктор..." - дивилась я, ловя взглядом легкую тоненькую фигурку впереди.
Мы поднялись на второй этаж и зашли в кабинет с надписью "офтальмолог". Там уже горел яркий свет, и я смогла разглядеть врача получше. Теперь-то стало понятно, что она старше, чем мне показалось сначала, но все же я назвала бы ее МОЛОДОЙ ДЕВУШКОЙ.
Первым делом она расспросила пациента о том, как все произошло, и тут же принялась оказывать помощь. Она действовала очень профессионально, без суеты. Она быстро извлекла из глаза инородное тело - это оказался маленький кусочек щебенки, прилипший к верхнему веку изнутри. Вся процедура заняла не больше семи минут.
Затем доктор записала данные, выдала рецепт, и мы спустились вниз. От обезболивающего укола зять отказался. Доктор назвалась Татьяной Анатольевной, и общаться с ней было очень приятно: она, как и все сибиряки, доброжелательна и располагает к себе. Мне всегда нравились такие деловитые, немногословные люди, мастера своего дела, в которых отсутствует раздражительность и слащавость, но чувствуется уверенность и компетентность. Прямые, честные, ответственные люди - а таких тут большинство.
Мы поблагодарили врача и, полные самых приятных впечатлений, вышли в ночь и вызвали такси.
Нас обоих преследовало странное чувство. Это было оттого, что к нам ХОРОШО ОТНЕСЛИСЬ И ОКАЗАЛИ ПОМОЩЬ совершенно бескорыстно, не пытаясь содрать даже "за перчатки". Уже потом, приехав домой и рассказав дочери о том, как все прошло, я услышала от нее: "Может быть, надо было все-таки как-то ОТБЛАГОДАРИТЬ?"
Вот насколько мы ТАМ привыкли, что ничего не делается просто так. "ОТБЛАГОДАРИТЬ" стало уже условным рефлексом...
Ну а здесь, в России, ты просто говоришь "спасибо". Это и есть благодарность - без контекста торгово-рыночных отношений, который низвел и обесценил это понятие в той стране, где я жила раньше.
И моя благодарность - это больше, чем просто благодарность. Это и любовь, и признательность, и гордость за мою страну, Россию, и за людей, которые в ней живут, честно трудясь и выполняя свой профессиональный и человеческий долг. Здесь чувствуешь себя Человеком, осознаешь, что ты не лишний, что о тебе заботятся.
Здесь ценится именно то, что не имеет к деньгам никакого отношения. Доброта, человечность, взаимовыручка, честность, ответственность, мужество, забота и любовь.
Берегите свое здоровье! Цените труд наших врачей. Всем желаю мира и добра, успеха и процветания.
Делитесь своими соображениями по поводу сказанного. Если понравилась статья - ставим лайк, а также не забываем подписываться на мой канал и делиться.
Чтобы узнать о моем первом знакомстве с российским здравоохранием - пожалуйте сюда.
Почему переселенцы уезжают в Россию и о чужом менталитете можно прочитать тут.
Наши первые впечатления о России - вот здесь.
Почему мы выбрали для проживания сибирский поселок, можно узнать в этой статье.
О нашей жизни в сибирском поселке я рассказываю тут.
Почему я люблю я Сибирь и считаю ее лучшим местом на Земле, рассказываю в этой статье.
До новых встреч!