Свой бизнес: открываем студию флоатинга

Индустрия красоты и здоровья – всегда прибыльное дело. Спросом пользуются не только стандартные услуги, но и новинки. Например, флоатинг. В статье рассмотрим, как открыть бизнес с нуля и заработать.

Актуальность бизнес-идеи

Сегодня флоатинг – мировой тренд. Несмотря на то, что придуман он был в 1960-х, свою популярность получает только сейчас. Это связано с развитием индустрии красоты и растущим спросом на подобные услуги.

В США и Европе флоатинг давно стал стандартной услугой в СПА-салонах, клиниках, оздоровительных и спортивных центрах. Например, в Германии флоатинг входит в перечень услуг, которые покрываются медицинской страховкой.

В России флоатинг можно считать новым направлением в индустрии красоты и здоровья. Первая студия открылась в 2007 году, а в 2015 была создана ассоциация РусФлоат, куда входят производители оборудования и владельцы студий. Сегодня бизнес на флоатинге широко распространен в Москве, а в регионах только набирает популярность. Как отмечают специалисты, в последнее время бизнес на флоатинге растет на 100% в год.

Таким образом, можно сделать вывод об актуальности таких услуг. И сейчас самые благоприятные условия для открытия флоатинг-бизнеса: рынок находится на стадии роста, конкуренция в нише довольно низкая, а сама услуга – востребована и прибыльна.

Давайте разбираться, в чем особенность этой бизнес-идеи, как ее реализовать и сколько можно заработать.

Что такое флоатинг и в чем суть бизнеса

Что же такое флоатинг? СПА-процедура, во время которой человек находится внутри флоат-камеры, создающей определенные условия: бассейн с солевым раствором, температура 34,8°С, приглушенный свет, тихие и спокойные звуки. Благодаря этому создается ощущение невесомости, и клиент получает возможность максимально расслабиться. В некоторых случаях процедура помогает избавиться от определенных болезней, стресса, тревожности, напряжения, что очень актуально для условий современной жизни.

Релаксирующие свойства флоатинга сделали эту услугу очень популярной. Флоатинг-студии открывают как отдельный бизнес или при действующих салонах красоты, СПА, оздоровительных центрах.

Плюсы и минусы бизнес-идеи

Преимущества флоатинга как бизнеса очевидны. Во-первых, флоатинг пользуется регулярным спросом и хорошо оплачивается. Во-вторых, для оказания услуги не потребуется специальное образование или особые навыки персонала, который работает с флоат-камерами. В-третьих, бизнес в индустрии красоты и здоровья всегда востребован и прибыльный.

Итак, рассмотрим подробнее плюсы и минусы флоатинг-бизнеса.

Преимущества:

• Новая услуга. Флоатинг можно отнести к новинкам индустрии. Он популярен в столице, а в других крупных городах представлен несколькими игроками или вообще отсутствует. Следовательно, конкуренция в нише минимальная.
• Высокий спрос. Wellness-услуги всегда пользуются популярностью. Быть здоровым и красивым хотят все, люди готовы тратить деньги на такие процедуры.
• Широкая и разнообразная целевая аудитория. Флоатинг полезен для всех. Услуга флоатинга востребована среди людей разных возрастов и профессий: тех, кто испытывает стресс или эмоциональное напряжение, заботится о своем здоровье, пользуется услугами СПА-центров и оздоровительных центров. Поскольку стоимость процедуры не дешевая, основу целевой аудитории составляют люди со средним и высоким уровнем дохода.
• Более 20% посетителей становятся постоянными клиентами. Это упрощает формирование клиентской базы и экономит рекламный бюджет. Для того чтобы проект окупался, посещаемость студии должна быть 5-7 посетителей в день.
• Необходима небольшая площадь. Открыть флоатинг-студию можно в помещении площадью 10-15 кв.м.
• Легкая интеграция в работающую бизнес-модель. Услуги флоатинга легко добавить в уже существующий бизнес: например, СПА-салон, спортивный зал, студию йоги, оздоровительный центр и т.д. Никаких лицензией не нужно, обучения персонала – тоже.
• Высокая доходность. Себестоимость одной процедуры флоатинга составляет около 400-500 руб., а средний чек – 1500 руб.
• Быстрая окупаемость бизнеса. Благодаря высокому спросу и наценке на услугу первоначальные вложения окупаются за 6-12 месяцев.

Недостатки

• Стартовые расходы. Чтобы открыть бизнес на флоатинге, потребуются немаленькие вложения: сумма может варьироваться от 600 до 1 млн. рублей.
• Невозможность спрогнозировать спрос. Для многих городов услуга флоатинга новая, поэтому сложно заранее предугадать, каким будет спрос.
• Обслуживание оборудования. Главную роль в оказании услуги играет специальное оборудование: флоатинг-капсулы (флотариумы). Они требуют сервисного обслуживания.

Начало бизнеса

Прежде всего, следует проанализировать рынок и проверить, присутствуют ли в вашем городе салоны, предоставляющие услуги флоатинга. Важно заранее определить уровень конкуренции и расположение салонов, чтобы ошибиться, принимая решение об открытии своего проекта.

Также рекомендуется заранее составить бизнес-план, в котором рассчитать приблизительные расходы и ожидаемые доходы. В плане обязательно нужно учитывать непредвиденные расходы, поскольку на практике сумма будет больше – и к этому нужно быть готовым.

На старте лучше открыть  одну точку – и уже в дальнейшем задумываться о расширении бизнеса. Для флоатинга используется недешевое оборудование, поэтому закупать сразу несколько капсул – весьма рискованно.

Оптимальным вариантом будет разместить флоат-камеру в действующем салоне красоты, массажном кабинете, оздоровительном или косметологическом центре. Так вам удастся сэкономить денежные средства на рекламе и быстро привлечь клиентов.

Концепция

Успех флоатинг-бизнеса зависит от множества факторов: выбора места, дизайна помещения, наличия дополнительных услуг, качества сервиса, ценовой политики, грамотного продвижения и т.д.

Как показывает практика, предприниматели часто упускают из вида подготовительный этап, хотя он, зачастую и определяет, насколько проект будет успешным. Поэтому следует уделить особому вниманию концепции бизнеса. Что это значит? Проанализировать свою целевую аудиторию и, отталкиваясь от нее, подобрать место, определить маркетинговые инструменты. Часто начинающие предприниматели ошибаются именно с расположением, устанавливая флоат-камеры в обычные парикмахерские салоны или в помещениях, в которых невозможно было создать расслабляющую, комфортную атмосферу. Именно поэтому не стоит экономить на интерьере студии, от которого зависит первое впечатление клиентов.

Регистрация и документы

Для открытия флоатинг-студии достаточно зарегистрировать ИП и получить разрешение от СанПиН и пожарной службы. Поскольку флоатинг не является медицинской процедурой, для нее нужна лицензия, а сотрудники не обязаны иметь медицинское образование.

Итак, для регистрации ИП потребуется:

• Подать заявление по установленной форме и копия паспорта, заплатить госпошлину
• В качестве ОКВЭД указать 96.04 — физкультурно-оздоровительную деятельность
• Выбрать систему налогообложение. Подойдет УСН (6% от дохода или 15% разницы между доходами и расходами)

Регистрация займет у вас не более трех рабочих дней.

Вы также можете ознакомиться с нормативными документами, которые помогут вам в работе:

• СанПиН 2.1.2. 1188-03 «Плавательные бассейны. Гигиенические требования к устройству, эксплуатации и качеству воды. Контроль качества»
• ГОСТ. СПА-услуги. Термины и определения
• ГОСТ. Частные требования к вихревым ваннам и вихревым ваннам для СПА-салонов
• ГОСТ. Общие требования СПА-услуги
• Руководство по эксплуатации оборудования (флоат-камеры)

Выбор расположения и помещения

Для студии флоатинга подойдет помещение в центре города или в оживленном районе, можно рассмотреть и спальный район с хорошей транспортной доступностью. Т.к. услуги флоатинга требуют предварительной записи, то пешеходный трафик здесь не так важен, как наличие целевой аудитории. Хорошим вариантом будет соседство с популярным салоном красоты, оздоровительным центром, фитнес-клубом и т.д. Еще один вариант – арендовать помещение в самом салоне. В таких местах вы сможете найти свою целевую аудиторию.

При выборе локации важно учесть удобную транспортную доступность и наличие парковочных мест.

Что же касается самого помещения, то ориентируйтесь на следующие требования:

• первый этаж с отдельным входом;
• площадь 30 кв.м, на которой можно разместить: комнату с флоатинг-камерой, помещение для переодевания, душевую комнату, зону ожидания, стойку администратора;
• инженерные коммуникации;
• хорошая вентиляция и шумовая изоляция.

Аренда такого помещения обойдется примерно в 30 тыс. рублей в месяц.

Найти подходящее помещение для флоатинг-студии не так просто, поскольку далеко не все владельцы соглашаются на переоборудование помещения. Будьте готовы к тому, что поиск растянется на несколько месяцев.

Помимо этого, для студии очень важно создать правильный интерьер: мебель, предметы декора, освещение. Дизайн должен поддерживать общую концепцию бизнеса, создавать атмосферу комфорта. Желательно изначально подбирать помещение с ремонтом, в которое легко впишется ваш проект. Так вы не только сэкономите на ремонте, но и сократите подготовительные работы. На дизайн студии придется потратить минимум 50 тыс. рублей.

Выбор оборудования: на что обратить внимание

Основной элемент в данном бизнесе – это оборудование для флоатинга. Различают несколько видов: капсулы, камеры и небольшие открытые бассейны. Как утверждают опытные предприниматели, самый удобный вариант – это флоат-камеры, потому что в капсуле слишком тесное и закрытое пространство, что может вызывать дискомфорт у посетителя; а в открытом бассейне сложно создать нужный эффект. Преимуществом флоат-камеры является то, что они проектируются индивидуально под требования заказчика, а флоат-капсулы имеют готовое решение. Тем не менее, рассмотрим оба варианта оборудования:

• Флоатинг-капсула – это акриловая ванна закрытого типа. Имеет небольшие габариты, следовательно, для наполнения рабочим раствором потребуется меньше соли и воды. Стоимость флоатинг-капсулы составляет от 700 тыс. рублей.
• Флоатинг-камеры представляют собой закрытую комнату, примерные габариты:  1,5х2,5х2метра (длина, ширина, высота). Всю площадь занимает бассейн. Комнаты изготавливаются по индивидуальным проектам, поэтому их оснащение отличается от капсул. Здесь устанавливается более мощные системы очистки, более эффективные системы прогрева. Стоимость флоат-камеры варьируется от 450 до 750 тысяч рублей.

На рынке представлено оборудование и зарубежных, и отечественных производителей. Российские флоат-камеры не уступают по качеству, ниже в цене и, помимо этого, обладают следующими преимуществами:

• Доставка оборудования быстрее;
• Проще работать по индивидуальным проектам;
• Производитель может установить камеры и провести инструкцию техническому специалисту, который в дальнейшем будет обслуживать оборудование;
• В случае поломки оборудования с отечественным производителем проще связаться и договориться о ремонте.

Совет: покупайте оборудование только у компаний с положительной репутацией, предварительно изучите отзывы, пообщайтесь с предпринимателями из других городов. Чтобы не ошибиться в выборе, протестируйте флоат-оборудование.

Флоат-камера создает ощущение невесомости, чтобы создать такое ощущение важно создать условия полной изоляции от света, звука и тактильных ощущений. Поэтому при выборе оборудования обращайте внимание на следующие характеристики:

• Вентиляция. Она должна работать мощно, но бесшумно
• Звукоизоляция. Во время сеанса посетителя не должны отвлекать посторонние звуки и шум. Для этого внутреннее пространство камеры делают из акрила или пластика.
• Фильтрация. Важно обращать внимание на систему фильтрации. Лучше всего выбирать оборудование с системой механической очистки на многоступенчатом фильтре и УФ-стерилизатором.
• Температурный контроль. Для процедуры необходимо поддерживать температурный режим внутри камеры, иначе не получится создать нужный эффект.
• Тип нагревателя. Нужная температура раствора поддерживается при помощи нагревательного элемента – они могут быть разные, в зависимости от производителя. Чаще всего используются карбоновые ИК-нагреватели, которые зарекомендовали себя как надежные и безопасные.
• Светоизоляция. Самое сложное место флоат-камер – дверь, которая может пропускать свет. Поэтому она должна быть герметичной.
• Освещение. Для удобства посетителей лучше предусмотреть комфортное освещение. Как правило, для этого используются специальные подводные фонари. В некоторых камерах можно установить опцию «звездного неба», что создает эффект погружения.
• Автоматизация. Программа, управляющая системой флоат-камеры, существенно снижает нагрузку на обслуживающий персонал и снижает влияние человеческого фактора.
• Безопасность. В камере должна быть тревожная кнопка: она используется редко, но все же лучше предусмотреть этот момент.
• Объем камеры. Несомненным плюсом будет большой размер флоат-камеры, в которой посетитель не будет чувствовать себя стесненным. Также есть двухместные камеры, где могут одновременно находиться два человека – это вариант для желающих совместно посетить процедуру. Например, для семьи, друзей или романтической пары.

Компании-производители, как правило, предоставляют полный набор оборудования и его элементов прямо в день установки. Но этот момент лучше уточнить заранее и проверить список комплектующих.

Обслуживание и расходные материалы

Обслуживание флоат-оборудования состоит главным образом в том, чтобы следить за состоянием раствора. Помощником в этом станет автоматическая система и датчики.

Работники флоатинг-студии должны поддерживать:

• количество раствора на рекомендуемом уровне
• чистоту фильтров (замена через каждые 30 сессий)
• работу системы кислородной обработки
• уровень концентрации соли (проверка каждые 60 сессий)
• рекомендуемый уровень pH и содержание брома в растворе.

После каждого посетителя раствор проходит трехступенчатую очистку: механическую фильтрацию, обеззараживание с помощью ультрафиолетовой лампы, а в конце дня - химическую обработку перекисью водорода. Также раз в год обязательно проводить полную очистку флоат-комнаты.

Помимо оборудования вам придется закупить расходники – некоторые из них могут в комплект оборудования. Перечислим основные: английская соль, растворы для обеззараживания и очистки, фильтры. Ежемесячные затраты на это составят около 20 тыс. рублей.

Продвижение

Рекламировать такой бизнес, как флоатинг, обязательно нужно. Многие потенциальные клиенты даже не догадываются о существовании и пользе такой процедуры. Ваша первоначальная задача – подробно и доступно рассказать обо всех преимуществах услуги. Это можно сделать с помощью официального сайта, аккаунта в соцсетях, роликов на ТВ и радио, статей в газетах и журналах. Упрощенный вариант – это выпустить и раздать информационные листовки. Распространять рекламные материалы нужно точечно: в офисах крупных компаний, в СПА-салонах, оздоровительных центрах и т.д.

Привлечь внимание к услуге помогут совместные акции с салонами красоты, скидки, систему бонусов. Когда у вас появятся постоянные клиенты, предложите им написать отзыв о посещении вашей студии – это будет эффективной рекламой ваших услуг.

Целевая аудитория

Чтобы продвигать свои услуги на рынке, необходимо четко понимать, кто ваши потенциальные клиенты и для чего они приходят к вам. Как говорилось ранее, целевая аудитория флоатинга весьма обширна. Рассмотрим основные группы:

• девушки, которые являются клиентами СПА-салонов для релакса;
• люди в возрасте, чтобы восстановить здоровье;
• молодежь, потому что флоатинг – это новое и модное направление;
• люди творческих профессий за расслаблением, вдохновением;
• спортсмены за восстановлением после физических нагрузок;
• работающие люди, чтобы снять хроническую усталость и стресс;
• люди, которые занимаются восточными практиками и медитаций;
• множество любопытных, чтобы попробовать что-то новое.

Продвигайте проект с учетом, что ваша основная целевая аудитория это люди с высоким доходом и доходом выше среднего, в основном – женщины (их около 70%).

Выйти на эту аудиторию можно через фитнес-центры, спортивные клубы, студии и школы йоги, СПА-салоны и т.д. Именно с этими каналами стоит сотрудничать, чтобы развивать бизнес.

Персонал

На начальном этапе справиться с ведением бизнеса можно в одиночку. Для приема клиентов и обслуживания флоат-камеры достаточно одного человека. Когда вы наберете свою клиентскую базу, то можете добавить администратора.

Бухгалтера можно нанять на аутсорс, а технический специалистом работать не на постоянной основе, а по отдельным заказам. Если вы подберете хорошее оборудование, то оно будет функционировать исправно, и к услугам технического специалиста вы будете обращаться редко.

Сколько стоит открыть флоатинг-бизнес

Первоначальные вложения достаточно велики и составляют 712 000 рублей. В таблице приведены основные расходы для открытия бизнеса.

Первоначальные затраты

Далее рассчитаем ежемесячные затраты. Ежемесячные затраты составят 100 тыс. рублей. Имейте в виду, что к этой сумме добавятся налоги.

Сколько можно заработать на флоатинге

Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо рассчитать примерное количество посетителей, себестоимость услуги и средний чек:

• Средняя длительность 1 сеанса во флоатинг-камере от 40 до 60 минут. После этого следует очистка, окторая занимает 30 минут. Таким образом, общая продолжительность сеанса равна 90 мин.
• За 12-часовой рабочий день в одной камере можно принять до 8 клиентов. Но максимальная заполняемость вряд ли возможна, поэтому считаем среднее количество посещений за месяц – 200 сеансов
• Себестоимость процедуры флоатинга составляет от 500 до 1000 рублей
• Средняя цена – 2000 рублей
• Выручка за месяц: 200×2000=400 000 (рублей)
• Из этой суммы вычтем 40% расходов (содержание камеры, расходники, зарплата персоналу, налоги, аренда). Чистая прибыль: 400 000 – 160 000 = 240 000 (рублей)
• Окупаемость: 3 месяца. Однако на деле вряд ли стоит ожидать, что в первые месяцы поток клиентов будет такой высокий. Поэтому реальный срок окупаемость увеличивается в 2 раза, - т.е. за полгода работы флоат-комнаты можно будет вернуть вложенные в дело 712 тыс. рублей.

Как заработать больше

Эксперты не рекомендуют концентрировать бизнес на одних лишь флоат-услугах. Если вы начинаете бизнес с нуля, то флоатинг можно совместить с услугами массажа или йоги.

Продажа подарочных сертификатов является одним из самых мощных форматов продаж. Флоатинг является недешевой услугой, за которую многие не готовы платить. Но в качестве подарка покупают охотно. Подарочные сертификаты можно начать продавать со скидкой еще до основного открытия студии, - это ускорит процесс получения прибыли.

Доход принесут и дополнительные услуги: например, вы можете установить в зоне ожидания небольшой фито-бар с травяным чаем, кислородным коктейлем, смузи и т.д.

Основные проблемы и риски бизнеса

Как и любой бизнес, флоатинг подвержен рискам и негативным факторам, что может сказаться на финансовых результатах и успехе проекта в целом. Поэтому важно заранее анализировать риски и предупреждать их.

Одна из ключевых проблем флоатинг-студий – это некачественное оборудование и его обслуживание. Зачастую на начальном этапе предприниматели спешат и хотят сэкономить, в результате - приобретают непроверенное или дешевое оборудование. А потом в процессе эксплуатации выявляются различные дефекты, оборудование выходит из строя, а сервисное обслуживание работает медленно или бездействует. Поэтому так важно заранее выбирать поставщика, изучать предложения на рынке и проверять качество оборудования.

Проблемы с арендуемым помещением – бич почти всех бизнесов, работающих на съемных площадках. Причины разные: сложные арендные отношения, неурегулированные договором нюансы, которые позволяют собственнику в одностороннем порядке менять условия сотрудничества, или просто смена собственника объекта. Нередки случаи, когда успешные флоатинг-студии закрывались из-за проблем с арендой. Справиться с подобными проблемами можно с помощью первичной оценки рисков, проработанных договоров, которые защищали бы интересы арендатора, и умению вести переговоры.

Низкий спрос на услуги. Несмотря на то, что флоатинг – услуга для всех, эти «все» не бегут толпой посещать флоатинг-студии. Почему? Цена может быть слишком высокой, или не понимают смысла процедуры, или  попросту не знают о существовании вашей студии. Чтобы снизить вероятность риска, нужна продуманная рекламная кампания, которая начинается с определения своей целевой аудитории. Исходя из этого, вы сможете установить оптимальную цену, построить рекламу с учетом потребностей и болей потенциальных клиентов, и донесете до них эту информацию. Маркетинг в таком бизнесе как флоатинг имеет очень важное значение. Обычно на рекламе предприниматели и экономят, тратя на нее остатки бюджета. В данном случае нужна продуманная кампания и определенный бюджет.

Вывод

Флоатинг как бизнес раскрывает перспективы освоить новое направление в индустрии красоты и здоровья. Его преимущество заключается в том, что конкуренция в нише довольно низкая, спрос на подобные процедуры ежегодно растет, а сама услуга отличается высокой доходностью. Благодаря этому вложенные средства окупаются в течение полугода.

Евгения Юркина
(c) www.openbusiness.ru - портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса