Хороший личный ассистент не ждет указаний от босса, а предугадывает их.
Конечно, быть на одной волне с шефом — задачка, как говорится, со звездочкой. Именно поэтому, выбирая работу, нужно обращать внимание не только на список обязанностей и обещанную зарплату.
Бизнес-ассистенту важно понимать, чувствовать своего руководителя.
Собеседование будете проходить не только вы, но и ваш босс. Не бойтесь задавать вопросы. Пусть они могут показаться странными или очень личными. Поверьте, опытный руководитель не расценит их как праздное любопытство. Чтобы ваш рабочий тандем был максимально эффективным, будет лучше, если вы будете «совпадать» по многим параметрам.
У ассистента и руководителя должны быть общие ценности.
Представьте такую ситуацию. Компания подписала очень выгодный договор. Отмечать это событие руководитель отправляется в ресторан: сигары, алкоголь, веселье до рассвета. Его бизнес-ассистент не курит, пить ему нельзя, а работу никто не отменял.
Раздражение и взаимное непонимание — логичный итог мероприятия. Разумеется, избежать такой ситуации можно — узнать о ценностях друг друга на собеседовании.
Что важно для вас: семья, спорт, здоровый образ жизни, правильное питание, путешествия? Ищите руководителя с такими же взглядами — тогда вам будет легче понимать друг друга.
Важно «совпадать» и во вкусах. Дело касается не только еды. Конечно, если вы веган, а руководитель мясоед со стажем и не может дня прожить без сочного стейка — будет нелегко. В конечном итоге раздражение будет накапливаться и это отразится на работе.
Общие вкусы и в одежде, и в литературе, и в выборе фильмов — идеальный вариант. Почему? Тут всё просто. Порой бизнес-ассистент выполняет и личные поручения руководителя.
Например, заказать кроссовки или закачать фильм на время перелета. Согласитесь, попасть в точку и не заказывать 15 пар гораздо легче, если вам нравится один бренд?
Бизнес-ассистенту должно быть комфортно с руководителем. Тогда вас ничего не будет раздражать ни в образе, ни в действиях, ни в жестах.
Быть неравнодушны ко всему, что происходит в жизни вашего руководителя — важный принцип в работе ассистента. Разумеется, в рамках приличия и оговоренных заранее границах.
Дело касается не только его личного пространства. Например, выбрать подарок жене или найти репетитора ребенку. Быть участливым, мыслить креативно и принимать быстрые решения — качества необходимые для работы ассистентом.
Как это поможет в работе? Давайте представим — шеф летит в другой город на встречу. Такие поездки привычны для него. В этот раз в аэропорту ремонт. Выход изменили.
Вы знали эту информацию, но не передали ее руководителю — не сочли нужным рассказать о этой мелочи.
Чем может обернуться такое отношение к ситуации — босс может заблудиться, не успеть на встречу, будет винить всех, в том числе и своего ассистента.
Тревожность, раздражение, недовольство.
Этого можно избежать, если вы будете заботиться о своем руководителе больше, чем это прописано в вашей должностной инструкции.
Бизнес-ассистент — это второе «я» руководителя. Именно так относятся к своим ассистентам адекватные и успешные руководители. Нанимая на эту должность человека, они ищут в нем опору, а не механического исполнителя поручений.
Разумеется, помимо личных качеств бизнес-ассистенту необходима база профессиональных навыков.
Бизнес-ассистент — это многофункциональный и многопрофильный сотрудник.
Совмещать в себе несколько профессий, уметь глубоко погружаться во все рабочие процессы, хотеть развиваться вместе с руководителем и развивать компанию — если для вас это работа мечты, то из вас получится отличный помощник.
А разве можно совмещать без потери качества несколько профессий? Логичный вопрос, которой мог возникнуть у вас. Можно. Поверьте, мы в моей школе «ДНК Ассистента» именно этому и обучаем наших студентов.
Бизнес-ассистент — одна из самых востребованных удаленных профессий сейчас. И, пожалуй, я уделю этой теме отдельную статью.
Читайте также: