Возвращаем денежки за ненужный подарочный сертификат 😼

📎 вам подарили сертификат, а вы его просрочили?
📎 можно ли вернуть деньги, если вам не по душе этот сертификат?

📍Термин «подарочный сертификат» отсутствует в законодательстве, как правило, этим и пользуются консультанты. А ещё на сертификатах подписывают «возврату и обмену не подлежит».
📍Эта фраза является нарушением закона «О защите прав потребителей». Законодательство РФ позволяет отказаться от услуги в любой момент.

📎В случае, если вы просрочили подарочный сертификат, то вы можете вернуть деньги. Списание средств в пользу магазина расценивается как неосновательное обогащение. Это значит, что продавец не выполнил свои обязательства в срок, несмотря на то, что ему был выплачен аванс.

📎А если мне отказывают в возврате?
Магазин может настаивать на том, что карта имеет «особые правила» и возврат невозможен.

📎Топ ситуаций:
1. Вы приобрели товар, который стоит меньшей суммы указанной в сертификате. Продавец отказывается отдавать разницу в цене, заявляя, что деньги будут списаны в пользу магазина. ТАК БЫТЬ НЕ ДОЛЖНО. Не возвращают разницу-пишите претензию.
2. Вы не успели. Срок действия НЕ СЧИТАЕТСЯ основанием для того, чтобы продавец удерживал деньги. Он обязан вернуть все.
3. Штрафные санкции. На многих картах можно найти мелкий шрифт: сведения о санкциях за расторжение договора. Не забывайте, что с вас может быть удержана только стоимость выпуска сертификата. И всё.

📌Обращение в суд. Если магазин рассмотрел вашу претензию и отказался удовлетворять требования, то можно добиться цели через суд. О своём намерении следует уведомить магазин. Высока вероятность того, что продавец резко решит пойти вам навстречу.

#юриспруденция #лайфхак #рекомендации #закон #право