Человечество стремительно по всему цивилизованному миру шагнуло с эпохи индустриальной в эпоху информационную. Причем доходы от использования и внедрения информационных технологий, криптовалюты и пр. цифровых благ стали едва ли не наравне с доходами от добычи нефти и других полезных ископаемых. Сейчас трудно представить современного человека, не имеющего цифровых связей с банками, гос-вом, да и просто с другими людьми через те же соцсети. А так ли все это гладко и хорошо, и что в итоге мы получим?
1. Деньги
Все больше на второй план отходят наличные деньги в обороте. Часто зарплаты, пенсии и другие доходы людей поступают на личные счета в прикрепленных банках. Мы расплачиваемся за услуги и товары по средствам электронных платежных систем удаленно, без личного присутствия. Наши личные счета (денежные ресурсы) людей находятся в руках банков, мы не видим материальных денег, а только число с определенной комбинацией цифр и N-ым количеством "нулей". Все.
Любой технический сбой (а это уже бывало неоднократно) может изменить или списать эту комбинацию цифр в ноль. Ваш цифровой капитал, зарплата на счете может изменится из-за сбоя или каких-то мошеннических действий со стороны, как в большую сторону, так и в меньшую. Причем если банк ошибся в большую сторону в вашу пользу, а вы этим воспользовались, сняли деньги или что-то на них купили, то вы будете автоматически мошенником по всем соответствующим законам уголовного кодекса. А если банк по ошибке списал деньги или они просто пропали со сета, то вам еще придется доказывать о том, что они у вас были, доказывать, что банк виноват в их пропаже. А что банк? Банк конечно будет разбираться внутри себя, и если усмотрит мошеннические действия, то даже направит в органы МВД какие то данные для открытия уголовного дела. Но вернет ли он деньги? Сильно сомневаюсь, т.к. доказывать будете вы и органы правосудия, а пока суть да дело - вы без денег. Да и найдут ли кого то, кто их у вас "украл"?
Материальные деньги, ценности вы можете спрятать и знать только вы куда спрятали, знать код от сейфа только вы и отвечаете за свои материальные сбережения только вы перед самим собой.
За сохранность цифровых денег отвечает банк. Несмотря на все цифровые ключи защиты, пароли и т.д. каким то образом деньги, бывает, пропадают. И таких случаев все больше. Мошенники становятся все умнее в цифровой среде.
2. Документы
После того, как материальные деньги ушли в цифровую среду, за ними и потянулись наши с вами документы. Трудовая книжка, паспорт транспортного средства, полис ОСАГО, сведения об имеющейся недвижимости (вместо свидетельств о собственности, как раньше) - уже цифровые. Скоро личный паспорт гражданина уйдет в цифру. Уже есть портал ГОСуслуг, где все это размещается в личных кабинетах. И будем мы существовать все больше в виртуальном мире, а здесь в материальном только наша оболочка в виде людей... Чем это грозит? Да все тоже что и с деньгами, если не хуже.
Довелось вот мне оформлять автомобиль в 2020 году после его покупки с рук. Через ГОСуслуги вставал на очередь в ГИБДД для его осмотра и регистрации. Ну через перегруженный портал и кучу ошибок, нервов при манипуляции на нем, таки удалось записаться в ГИБДД ночью. А захотел его застраховать - вон тебе и электронный полис, оформляй полис, плати и езди. Причем часто оформление полиса ОСАГО выходит "криво". Когда страховал по ОСАГО на сайте и вбивал данные, некоторых граф не хватало, нужно было вбить госномер авто, а там не было такой графы. Зато можно его вбить (узнал только после обращения в техподдержку) после того, как полис начнет действовать. Но даже полис стал действовать, я до сих пору не могу внести изменения - ошибка на сайте при сохранении полиса. Пока ждемс и ездим с полуполисом. Вина не моя, а страховщика. У него на сайте технический сбой, а страдать то мне и мне объяснять ГАИшнику, почему в моем полисе нет ГОСномера автомобиля. Сложности? Сложности. Причем такие, что не можем на них как-то повлиять.
3. Контакты с живыми людьми через телефонных роботов
Ныне, чтобы дозвониться в банк или страховую, в клинику, туроператорам, оператору связи, магазину, службе доставки и пр. дельцам и структурам, нужно пройти несколько кругов АДа, а именно:
- сначала пройти робота, который задаст кучу шаблонных вопросов/запросов в роде: "чтобы это нажмите 1", "чтобы то-то нажмите 2", "повторить нажмите 3", "в главное меню нажмите 4". Как, вы не нашли свой ответ и хотите вживую поговорить с оператором - человеком? Тогда начинается второй круг ада - попытка выйти на общение с оператором.
- Нажать нужную цифирку в какой-то момент запроса при общении с роботом для связи с оператором, а потом дождаться когда его величество соизволит снять трубочку. Пройдет не одна минута, когда этот ВЕЛИКИЙ момент произойдет. Будет играть торжественная, зачастую ненавязчивая и спокойная музыка, вы будете слушать ее и ждать, слушать и ждать. "До ожидания ответа оператора осталось 30 мин", "...15 мин", "... 5 мин". Но что же, в трубку голос робота говорит, что все операторы сейчас заняты, повторите позже. И так раза с 3-го, 5-го или 10-го через неделю. И вуаля, живой голос, наконец-то! В итоге вы задаете вожделенно свой вопрос в надежде его решить или прояснить ситуацию. Оператор внимательно вас слушает, дает пару "ценных" советов или просто шаблонно отвечает, но так и не решив его ежечасно, вы вежливо прощаетесь, благодарите за ответ, и начинается третий круг ада - переписка по электронной почте с этой компанией. Казалось бы, плевое дело, легкий вопрос (где посылка, отмена авиабилетов и т.д.), но нет, не так все просто...
- Составляете грамотно письмо, отправляете его по электронке адресату и ждете. Частные структуры в роде тех, что перечислил отвечают в принципе быстро, но не всегда результативно. Да, переписка дает свои плоды, т.к. оставляет след и цепочку с каким-то итоговым результатом, с которым вы можете либо согласиться, либо нет, и этот результат переадресовать уже в компетентные органы, суд и пр. для его дальнейшего решения, оспаривания уже на другом уровне. Но если не решили его с компанией, в которую вы пишите, а нужно его адресовать в госструктуру, то начинается новый, большой круг АДА - переписка с гос-вом...
4. Контроль
Поступили деньги на счет? Докажи, что заработал честно. Заплати налог с них, после этого только гос-во разрешает ими пользоваться без штрафов и блокировки твоих банковских счетов. Нужно работать с банками - соизволь оставить свои биометрические данные, цифровые отпечатки пальцев, фотографию / скан лица. Не дай бог нарушишь закон, тебя из-под земли достанут. Тем более нынче камеры с распознаванием лиц уже внедряют. И машина твоя уже давно под прицелом, штрафы автоматически придут в случае чего, не переживай. Твои звонки по телефону давно прослушиваются и если надо, зафиксируют по ним что ты сказал, где находился и кому звонил. Даже странно как то такое наблюдать при таком расцвете телефонного мошенничества и безнаказанности этих самых мошенников, которых все больше и больше.
5. Наказание
В цифре мы все "под колпаком". Наши данные, имущество, цифровые деньги в доступе всех заинтересованных органов, наши фотографии, биометрия хранится до любых "удобных" случаев. Шаг влево от закона, намеренно или случайно и ты наказан штрафом ли, уголовной ответственностью ли, не важно.
В стародавние времена, когда были племена, общины, главным наказанием была не смертная казнь, а изгнание из общины. Изгнанника никто не принимает к себе и не считает за человека. Изгнанник медленно, голодно, без крова умирает.
Так вот, сейчас история повторяется с той лишь разницей, что тебя отключат от цифры (блокируют банковские счета, доступ к госуслугам, документам, имуществу) и ты такой же изгнанник из племени. Вот так вот.
В итоге, к чему все это. Без цифры мы уже практически никто. Людьми уже можно манипулировать и контролировать их. Можно "случайно потерять" информацию, деньги со счетов, отшивать назойливых и чем-то недовольных клиентов при помощи роботов и подобных методов дистанцирования от людей. Серьезные сбои в системах оформления документов, банках, пенсионных фондах, на сайтах страховщиков представители организаций просто комментируют безобидными отговорками в роде: "Ой, простите, это не мы. А если и мы, то подождите, наши специалисты все исправят в ближайшее время". Чем больше мы все в цифре, тем меньше у нас прав и свобод, оказывается. А мы все больше и больше погрязаем в информационном пространстве и мним, что это только благо, что это только удобство...