Как я съездил в Питер в мае 2021 г.

Всем доброго времени суток! Хочется поведать историю, про мою поездку в Санкт Петербург.

Всё началось задолго до майских праздников, ещё будучи в октябре прошлого года, мы с супругой забронировали номер на букин сом. Всё нас устраивало, цена супер, местоположение почти центр. Внесли предоплату 15% от стоимости. Эта было наше второе путешествие в этот замечательный город таким образом, поэтому не ждали подвоха.

Думали кайфонем, народу будет мало, пандемия же, но при этом всё уже работало (музеи, кафе, театры). Накупили билетов в театр, чтобы было чем вечером заняться. А днём бы водили детей по музеям. И как назло, именно в Мариинку билеты были только на день приезда. Но, что делать, заезд у нас должен был быть в 13:00. В театр в 20:00, всё нормально и отдохнуть с дороги успеем и окультуриться.

Всё началось с того, что наш президент обьявил все майские праздники выходными. За сутки до приезда мы списываемся с хозяином, чтобы подтвердить условия. И тут началось, что он все подтверждает, но нужно что-то уточнить и пропал. На связь не выходит, на сообщения не отвечает. Делать было нечего, мы с детьми сели в машину и поехали, думали что на месте со всем разберемся(ведь это Букинг и у нас предоплата), сейчас я конечно понимаю какие мы были наивные.

Приехали мы за полтора часа до заселения, пытается связаться с хозяином. На удивление он берет трубку. А дальше началось. Вы знаете, сейчас цены взлетели в 3-4 раза, и он нас по той стоимости, что мы бронировали заселять отказаться несмотря на предоплату. В итоге он нас просто послал. Мы с детьми, в чужом городе, уставшие с дороги пытается связаться с Букинг, но был ажиотаж и дозвониться можно было только через Лондон. А там человек, плохо говорящий на русском пытается нас убедить, что он со всем разберётся и обещает нам перезвонить через пол часа. Конечно же, через пол часа и даже час, никто не перезвонил. Звоню опять через Лондон. Там уже другой оператор, и опять я рассказываю всю историю сначала, про раннее бронирование, про предоплату, про то что нас отказываются заселять. И опять история, что я вам перезвоню. Сидим ждём в магазине, и надо отдать ему должное он перезвонил и подтвердил, что нас заселять не будут. Но так как до официального заселения ещё 15 минут, он не может сделать официального отказа. Нужно им перезвонить. Опять звоним, звонок конечно же через Лондон, опять новый оператор и опять все объяснять заново. По процедуре, он должен направить официальное письмо хозяину, а тот должен отказать. Опять пол часа. Кто знает, что такое ездить с детьми, тот меня поймет, это был ад. Естественно мне опять никто не перезвонил, опять звонили сами. Нам сразу предложили хостел на окраине, но вариант с детьми, да ещё во время эпидемии не самый лучший. От него мы отказались, тогда нам предложили однушку в пригороде в 2 раза дороже чем мы забронировали первоначально. Делать было нечего все устали, да ещё вечером театр, согласились. Всё оформили, через Букинг, но в этот раз без предоплаты. Поехали. Дорога составила около часа на машине, новый район, припарковались, ждём хозяина. Хозяин появился через пол часа и сразу нам говорит, что эту квартиру он сдал кому другому, а в букинге ошибка. Но у него есть другой вариант, лучше и больше, и всего навсего дороже на 10 тысяч. И ещё нюанс, этого варианта на Букинг нет, нам нужно отказаться от забронированой квартиры и тогда он нас заселит. Мы отказались снимать бронь и договорились, что он сам это сделает. Попрощались, мы уехали обратно в центр, у нас же билеты в театр. По дороге уже нам звонит оператор бикинга и говорит, что хозяин нас хочет заселить в забронированную Квартиру, а мы отказываемся. От такой наглости, я чуть не врезался впереди идущую машину. Пришлось рассказывать всю историю сначала, так как оператор опять новый. Он понял суть наших претензий, но опять должен официально сделать запрос на владельца квартиры. Опять ожидание. К этому моменту, я уже подъехал к Мариинке, и начал искать парковку. Время театра близилось, а мы всё ещё катаемся по Питеру без жилья. Пошел с рук продавать билеты, но как назло желающих их продать оказалось ещё 3 человека. В итоге продала только одна бабулька и то с большим дисконтом. В кассе обратно билеты, тоже не захотели брать ни с каким дисконтом. Пока я пытался продать билеты, жена договорилась с букингом о ещё одно кварите за городом. Вроде вариант надежный, хозяин также подтвердил возможность заселения по телефону. Жена на отрез отказаться "не при параде" идти в театр. По природе я Скрудж и чтобы не пропалали билеты, за сладости со мной согласилась идти средняя дочка. В чем были в дороге, в том и пошли, а жена с остальными поехали на квартиру. В конце истории, разницу в стоимости нам Букинг всё-таки вернул, но мы так и не смогли вернуть аванс с первого резерва, ну и расположение загород, вместо ближе к центру нам сильно подпортил впечатления.

Ниже в комментариях поделитесь своим опытом общения с Питерским жульем.