Сегодня на рынке одновременно развивают две противоположные тенденции:
🔸 Из-за развития digital-средств появляется огромное количество мелких продавцов.
🔸 Крупные игроки, при помощи того же digital-ресурса, всё сильнее поджимают под себя рынок.
📊 На увеличение конкуренции влияют и другие факторы. Примеры: развитие новых технологий приводит к снижению спроса на некоторые товары и услуги, у населения снижается потребительская способность – всё это приводит к ситуации, когда компании вынуждены бороться за каждого клиента.
▶ Конкуренция сегодня – большая. Очень сложно найти незанятую нишу. Потому особенно важно знать, как действовать себя в условиях жесткой конкуренции.
⭕ Но не стоит отчаиваться: настоящая борьба закаляет компанию. Конкуренция стимулирует бизнес на постоянное развитие. С точки зрения экономической науки, конкуренция – важнейший инструмент рыночной экономики, в случае отсутствия конкуренции – такой вещи как бизнес вообще бы не существовало.
❓ Так каким образом конкурировать успешно?
🔶 Просто снизить цену?
Простое снижение цены товара бесполезно. Скорее всего, через какое-то время конкуренты сделают то же самое. Потребитель просто будет выбирать наиболее выгодный из предложенных вариантов для покупки товара. В итоге, вместо победы на рынке, поражение встретят все – товар потеряет свою ценность.
Ни одна компания не может вечно демпинговать рынок. Наша же цель – формирование лояльных бренду клиентов, которые будут приносить компании прибыль постоянно.
🔶 Бренд!
Важнейшее средство повышения лояльности – формирование узнаваемого бренда. В основе бренда должна лежать ценность, которую компания даёт покупателю.
Качественный бренд важнее ценового фактора. Самый наглядный пример – рынок смартфонов. Несмотря на то, что многие смартфоны на ПО Android уже догнали по функционалу Apple, а по цене значительно выгоднее – Apple, через продажу ценности бренда, может себе позволить продавать свой товар за большую цену.
🔶 Поиск новых рынков
Большая проблема – если ваш регион ещё не готов к прорывной технологии вашего товара. Или, наоборот, ваш товар уже устарел и проигрывает технологическую войну. Имеет смысл расширить географию и попытаться продать ваш товар на другом языке или в другом месте – там, где его могут купить. Или увеличить функционал товара и выйти с ним на новый сегмент рынка.
🔶 Дружите с лояльными клиентами
Лояльный потребитель будет предпочитать ваш товар – товарам вашего конкурента. Но лояльность сложно заслужить, а вот потерять очень легко. Потому постоянным клиентам стоит постоянно напоминать о себе, устраивать для них специальные акции, дарить подарки и бонусы.
🔶 Отслеживайте тренды
Развиваются не только компании со своими товарами, но и потребители. Если первым почувствовать новые тенденции на рынке, то можно самому снять все сливки. Самая большая удача – закрепить за своей компанией связь с товаром. Пример: подгузники у нас называют «памперсами», а любую газировку – «колой».
🔶 Продавайте эмоции
Уникальные предложения ценятся на рынке больше массмаркета. Потому стоит добавлять в свои товары возможность кастомизации. Потребитель сам лучше знает то, что ему нравится.
Потому, например, торт на заказ с возможностью выбора дизайна самому будет цениться гораздо больше, чем торт из тех же ингредиентов, но сделанный массово.
🔺 Самый важный вопрос – какую ценность продаёт ваш товар, что есть или могло бы быть у вас такого – чего нет у других. Проведите маркетинговый анализ рынка и возможности вашего товара – чтобы понять, какие именно решения могут выгодно выделить среди конкурентов. Для компании, принимающей правильные решения, конкуренция – это лишь возможность получить правильную обратную связь, и стать лучше.
#конкуренция #клиенты #лояльность #эмоции #маркетинг #бизнес #тренды
________________________
Присоединяйтесь к нам в социальных сетях: 👇 👇 👇