Итак, подписав 17.03.2021 года договор на приобретение нового автомобиля Mazda CX-5 начались первые месяцы ожидания. И тут у супруги вдруг появилось желание изменить цвет автомобиля. Спустя примерно неделю после подписания договора, по телефону согласовал этот вопрос с менеджером, который, кстати, по доверенности подписывал Предварительный договор купли продажи, и цвет был изменен. Но через пару недель жена снова решила поменять цвет машины, пришлось снова идти на поклон менеджеру, и он, хоть и нехотя, но без изменения сроков поставки, прописанных в договоре, согласовал изменение цвета. В каком порядке менялись цвета - уже не помню, но конечный вариант был Machine Gray (темно-серый).
После этого, примерно раз в 2-3 недели я созванивался с представителем дилера и уточнял все ли в порядке, будет ли машина вовремя. Он в свою очередь подтверждал, что все в порядке и автомобиль ожидается даже раньше срока, в середине июня. А так как он должен еще приехать из Москвы в Ярославль, пройти предпродажную подготовку, то я ожидал информации о поступлении в конце мая-начале июня.
Начался июнь, менеджер молчал и тут я решил все же продолжить общение не по телефону, как прежде, а через мессенджер, чтобы было фактическое подтверждение его слов, и чтобы самому не забыть, что именно он говорил.
02.06.2021 года мне было сообщено, что VIN автомобиля уже появился, автомобиль уже едет на склад в Москве и, как только он прибудет, мне будет выслан VIN номер и счет на оплату.
Время шло, автомобиль все ехал, менеджер чем только не объяснял задержку, а иногда, когда фантазия заканчивалась говорил, что просто не знает причин. Но всегда подтверждал, что VIN номер есть, но ему запрещают сообщать клиенту. В тот момент мне показалось это не совсем объяснимым (да я наивный чукотский мальчик), но это объяснения я принимал за особенности внутреннего регламента ООО "Сим-Ярославль".
Подходил срок исполнения договора, аванс по которому составлял всего 15 000 рублей, а цена производителя увеличилась уже примерно на 80 т.р. от первоначальной.
И наконец 13.07.2021 года, в преддверии моего отпуска, который должен был начаться 19.07.2021 года мне поступило уведомление от менеджера, которое содержало в себе информацию о том, что срок переносится на 24.08.2021 года, а стоимость увеличивается еще на 50 т.р.
В надежде на лучшее я отправился с семьей на море, думал отдохнуть и по приезду порадовать себя новым автомобилем, который во время поездки не подвергнется рискам.
Начало истории тут.
Продолжение следует...