Все мошенники так или иначе хотят ваши деньги. Под каким предлогом они бы ни звонили, их выдают одни и те же признаки. Но чтобы эти признаки разглядеть, нужно отразить психологическую атаку мошенника и получить полный контроль над своими мыслями и решениями.
Именно тут раскрывается сила паузы: убрав тревогу и панику, вы сможете распознать подвох.
Универсального рецепта здесь нет — каждому помогает что-то свое: выпить воды, умыться, медленно посчитать до 10. Подобные ритуалы помогают выиграть время, чтобы снизить уровень адреналина и немного успокоиться. Подумайте, что обычно помогает успокоиться вам?
- Выберите себе ритуал, который поможет успокоиться
Когда вы немного успокоитесь, у вас появится время, чтобы проанализировать информацию и понять, мошенник перед вами или нет.
Чаще всего мошенники пытаются украсть деньги с карты. Тут правило простое: если спрашивают что-то, кроме номера карты, — кладите трубку.
Большинство банков позволяют переводить деньги даже без номера карты: по номеру телефона. Так что лучше сообщать номер карты только людям, которым вы доверяете, а всех остальных просить перевести по телефону.
Мы подготовили небольшую памятку о том, какие данные можно и нельзя сообщать посторонним. Сделайте скриншот или распечатайте, чтобы сверяться во время паузы.
Никому не сообщайте эти данные, особенно если говорят, что им сообщить можно
- Срок действия карты
- Код безопасности на обратной стороне (3 цифры)
- Код из смс или пуш-сообщений
- Пин-код
- Сколько денег на счете
Настоящий сотрудник банка и службы безопасности:
- знает ваши фамилию, имя и отчество;
- знает последние 4 цифры вашей карты;
- знает, сколько у вас денег на счету;
- не попросит снять деньги в банкомате;
- не попросит перевести деньги на другой счет;
- не попросит сообщить данные карты кому-то еще.
- Требуют реквизиты карты — кладите трубку
