Торговая сеть запустила новую программу лояльности, и теперь вы сами можете выбрать продукты, на которые вам необходима дополнительная скидка.
Технические новинки делают нашу жизнь намного проще. Получить необходимую информацию или заказать товар теперь можно не выходя из мессенджера. Одним из способов общения с недавних пор стали чат-боты. Появился такой и у торговой сети «Европа». Воспользуйтесь им, и у вас появится больше возможностей контролировать свои покупки, отсматривать расходы и узнать о персональных скидках. Как пользоваться «ЕВРОПА.Чат-бот ЕВА» и какую пользу можно получить от него, читайте в нашей инструкции.
Регистрация
Если у вас есть смартфон, то, скорее всего, технология регистрации чат-бота в мессенджере Telegram не станет для вас проблемой. И всё же рассказываем, как это делать.
Откройте приложение Telegram на вашем смартфоне. Если приложение не установлено, необходимо скачать его в Play Market или AppStore. После скачивания и установки программы откройте приложение. Затем активируйте учётную запись. Для этого нажмите Start Messaging, введите в открывшееся поле номер телефона. Далее заполните появившиеся поля «Имя» и «Фамилия» (в дальнейшем их можно изменить). После авторизации вы увидите пустое поле или список контактов, если ваши друзья пользуются приложением Telegram.
Если приложение уже у вас установлено, то у вас два варианта:
- в поисковой строке мессенджера Telegram нужно ввести: «ЕВРОПА.Чат-бот ЕВА». После этого чат-бот попросит вас зарегистрировать карту «Город товаров». Введите необходимые данные карты и после этого вы станете полноправным участником клуба лояльности;
- или отсканируйте QR-код из вашего чека, затем введите номер карты клуба «Город товаров» и получите СМС. Введите данные, и вы зарегистрированы.
Польза
Для бонусных карт без пин-кода нужно ввести номер карты, а в следующем сообщении – номер мобильного телефона, который вы указывали при регистрации карты в личном кабинете на сайте или при заполнении анкеты.
Внимание! Если ваша карта не активирована или заполнены не все данные, то необходимо сначала пройти процедуру регистрации на сайте или заполнить анкету в магазине. Чтобы отвязать карту от бота, просто напишите Номерновойкарты.
В этом чат-боте можно узнать не только количество ваших бонусов. «Помощница» Ева может ответить на вопрос, когда и на какую сумму вы приобретали товар. Это поможет вам спланировать семейный бюджет на следующий месяц и вспомнить, как вы распорядились деньгами в последнее время.
Кроме того, в «ЕВРОПА.Чат-бот ЕВА» можно написать свою жалобу или предложение по развитию торговой сети. Эта информация оперативно поступает напрямую к топ-менеджерам, и реакция следует незамедлительно.
Индивидуальная скидка
Но, пожалуй, самый главный бонус от использования чат-бота – возможность получить скидку 5%. И тут только от вас зависит, какой товар вы купите по сниженной цене. Для этого вам понадобится выбрать категорию, в которой находится этот продукт. Кстати, эта скидка будет плюсоваться ко всем имеющимся акциям.
Главное – помнить, что при регистрации у вас автоматически есть возможность выбрать одну категорию товаров по скидке. Но у всех покупателей есть возможность увеличивать количество продуктов. Для этого нужно делать покупки в торговой сети «Европа».
Чат-бот ЕВА будет извещать вас, на каком уровне вы находитесь. В сообщении он укажет, на какую сумму нужно приобрести товары, чтобы перейти на следующий уровень и получить возможность выбирать ещё одну категорию, товары которой вы будете приобретать со скидкой. Сообщение приходит автоматически с определённым промежутком времени. Но если вы хотите получить информацию прямо сейчас, то отправьте в чат-бот сообщение «любимый товар» или /fav. Но можно не писать, а кликнуть на синий квадрат в нижнем левом углу с надписью «меню».
Например, вы находитесь на 3-м уровне и у вас есть возможность выбрать 3 категории товаров, которые будут для вас дешевле на 5%. Если вы отправите «любимый товар» или /fav, чат-бот ответит, сколько групп вам доступно для выбора и на какую сумму нужно совершить покупки, чтобы перейти на новый уровень.
Покупайте в супермаркетах «Европа» любые товары и повышайте свой уровень. Чем он выше, тем больше категорий и товаров с дополнительной скидкой 5%. Самый выгодный уровень – 5-я категория. Важно помнить, что достигнутый уровень действует в течение одного календарного месяца. С 1 числа следующего месяца он обнуляется. Тогда же можно изменить группу товаров .
Категории товаров, которые можно приобретать со скидкой:
-бытовая химия,
- вино,
- дача, отдых, авто,
- замороженные овощи и фрукты,
- здоровое питание,
- йогурты, молочные коктейли,
- канцтовары, хобби, книги,
- кетчуп, соус, майонез,
- кисломолочные продукты,
- колбасы,
- консервы,
- косметика и личная гигиена,
- крупы и бобовые,
- макаронные изделия,
- масло растительное,
- минеральная и питьевая вода,
- молоко, сливки, сгущёнка,
- мороженое,
- мясные деликатесы,
- мясо и птица,
- одежда, обувь,
- пиво, слабый алкоголь,
- посуда, кухонная утварь,
- растительные напитки,
- рыба и морепродукты,
- сладкая вода, квас,
- сливочное масло, маргарин,
- снеки,
- соки, нектары, морсы,
- сосиски, сардельки,
- сыры,
- творожные изделия,
- товары для детей,
- товары для дома, текстиль,
- товары для животных,
- хлеб, хлебцы, выпечка,
- чай, кофе, какао,
- электротовары, бытовая техника,
- энергетические напитки
- яйца.
