Наш билет Екатеринбург- Москва был отменен весной 2020 года, в начале пандемии.
История данных билетов.
Мы приобретали билет через сайт TUI, так как там была акция и новым пользователям давалась скидка 500 рублей на человека, вне зависимости от минимальной стоимости билета. Наши билеты стоили 3230рублей на человека, с учетом скидки 2730 рублей.
Далее рейс был отменен и мы получили сообщение от сайта TUI, а том, что все ваучеры и обработка возврата билетов будет только через офисы Аэрофлота.
В городе Екатеринбурге два офиса Аэрофлота: В аэропорту Кольцово, и по адресу ул. Белинского 41.
Мы обратились в офис на Белинского 41, получили ваучеры заполненные от руки на сумму 3230, ваучеры оказались на 500 рублей больше, чем мы потратили на сайте указанном выше.
Так же добавлялась скидка в 15%, но она не распространяется на сборы аэропорта, поэтому для нас она была не сильно ощутима.
Проблема данного ваучера в том, что там нету какого-то особенного промокода, который нужно ввести на сайте. Это бумажные ваучеры и их можно потратить только в самом офисе аэрофлота, поэтому когда мы видели какие-то интересные для нас билеты, мы не могли их приобрести, если это были выходные и офисы были закрыты.
Так же данные ваучеры никак не восстанавливаются, и если вы их потеряли- вы их потеряли. Нас это не устраивало, написали пару запросов в Аэрофлот с просьбой заменить бумажные ваучеры на электронные, но получили возврат.
Данные ваучеры действуют 3 года в дня выдачи.
Спустя год, весной 2021 года мы решили откатать данные ваучеры и нам подходил маршрут Владикавказ-Москва. Обратились мы так же в офис в городе Екатеринбурге, Белинского 41.
С учетом ваучера, всех дополнительных скидок и тп. мы оплатили 221 рубль на человека.
Регистрация с такими билетами никак не отличается от обычной, на сайте и в приложении данные билеты отражаются как обычные билеты. В самом аэропорту города Владикавказа "полетела" система для регистрации пассажиров, поэтому всё заполнено от руки и нет определенного места. Была небольшая потасовка на борту, так как все старались занять любые удобные места на борту.
Сейчас у нас остались эти пустые ваучеры на память. Если вы будете оформлять такие же на возврат, лучше делайте это сразу электронно, так как в этом 2021 году аэрофлот запустил и такой способ возврата денежных средств.
Есть ли у вас ваучеры на руках? Или вы уже их откатали?
Ранее я писала о том, как мы использовали ваучеры Air Serbia