Сейчас на сайтах-агрегаторах очень большая конкуренция среди репетиторов, особенно по основным предметам: английский, русский и математика. Как выделиться среди конкурентов, даже если в анкете нет отзывов?
Я.Услуги и Профи.ру
Эти сайты-агрегаторы относятся к платформам с возможностью прямой связи с клиентом. Это огромный плюс, если вы только начинаете работать и у вас еще нет отзывов, вы можете выстроить ваше взаимодействие самостоятельно, а не через консультанта, ведь никто так не представит свою услугу, как вы сами. Но с этим тоже возникают определенные проблемы.
Как описать свое предложение?
Главное правило хорошего отклика - рассказать клиенту, что именно он получит у вас на занятиях?
90% откликов, с которыми я сталкивалась, начинались с цены, перечисления регалий преподавателя, в лучшем случае, были результаты учеников. Представьте, вам пришло 100 откликов репетиторов по английскому, все преподаватели с педагогическим образованием, есть сертификаты, которые подтверждают владение языком на высоком уровне и тд и тп. НО самое главное, что вам интересно, что ИМЕННО ВЫ получите от занятий с этим преподавателем.
1. Описание того, чем вы можете помочь клиенту.
Начните с конкретного предложения. Чем я могу вам помочь в решении вашей проблемы? Ведь клиент пришел уже с готовой проблемой - плохие оценки в школе, подготовка к экзаменам, язык для работы и тд. Обычно это уже написано в самой заявке.
Нет необходимости постоянно прописывать отклики отдельно под каждую заявку, на это уйдет очень много времени. Пропишите несколько основных групп ваших клиентов, например, "Английский для взрослых", "Подготовка к ОГЭ и ЕГЭ". У этих групп, как правило, одинаковые проблемы, пропишите самые основные, вы их наверняка знаете по вашему опыту в преподавании.
Так потенциальный клиент поймет, что он конкретно получит от занятий. А если у вас еще и есть отзывы - это будет работать максимально хорошо.
2. Немного о себе
Далее можно немного рассказать о себе или опустить этот пункт. Некоторые клиенты действительно не читают длинные отклики, некоторые ориентируются на цену и не читают отклик вообще. Всем угодить невозможно, поэтому мы делаем ставку на большинство. Главное помнить, что ваш клиент всегда к вам придет.
Расскажите о своих достижениях, дипломах и тд, если такого нет, расскажите о результатах ваших учеников.
3. Условия проведения занятий
Это обязательный пункт. Опишите порядок оплаты занятий, формат (онлайн или офлайн), дополнительные материалы, которые нужны для занятий (для онлайна это, например, наличие камеры и исправно работающего микрофона)
Но будьте готовы к тому, что этот пункт может не быть прочитан, некоторым просто не охото читать.
На что еще стоит обратить внимание?
На количество откликов. Предположим, вы отправили 10 откликов и договорились заниматься с 1 человеком. То есть, если вы отправите 30 откликов, то, скорее всего, получите 3 ученика. Иногда этот показатель ниже.
Ко мне, при отсутствии отзывов на Профи, пришло 7 учеников, но я отправляла >15 откликов в день.
Тест гипотиз. Нужно понимать, что написать идеальный отклик сразу вряд ли получится, поэтому необходимо будет провести тест нескольких вариантов откликов и посмотреть, на какой будет больше обратной связи.
Ответы на вопросы
- Обязательно ли начинать с низкой ценовой ставки, если еще не отзывов?
Нет, во-первых, многие не будут смотреть анкету. Во-вторых, если предложение описано правильно, клиент будет понимать, за что он платит и вопросов о цене не возникнет.
- Стоит ли откликаться, если цена в предложении меньше той, за которую я работаю?
Конечно, низкая цена в предложении может быть не только по тому, что клиент просто не может заплатить больше, все мы хотим подешевле и получше. Если ваше предложение о занятиях будет, то клиент сам примет решение о дальнейшем взаимодействии с вами. Не думайте за других )
_______________________________________________________________________________
Подпишись на мой телеграм-канал, там еще больше полезных материалов: https://t.me/levelupteachers