Банки возвращают россиянам списанные в счет кредита социальные выплаты
17 Сентября 2021, 17:15
Фото: ИЗВЕСТИЯ/Александр Полегенько
Представители Центробанка провели встречу с представителями крупнейших банков и получили подтверждение, что они либо автоматически возвращают списанные социальные выплаты на счета заемщиков, если сами выявляют ошибку и отсутствие подтверждения на это со стороны клиента, либо готовы делать это по первому требованию потребителя. Об этом рассказали «Известиям» в пресс-службе регулятора.
ЦБ также рекомендует банкам информировать россиян о процедуре возврата списанных социальных выплат и о способах предупреждения таких действий в будущем.
Закон защищает социальные пособия, поступающие на счет граждан, от взыскания и наложения ареста, для этого органы их специально маркируют. Ранее отправители иногда не указывали или использовали неверный код выплаты, поэтому банк не мог их автоматически обнаружить. Банк России сообщил в органы об этой проблеме. По словам ЦБ, на текущий момент жалоб на нее уже почти нет.
В конце июля, перед выплатами за школьников, ЦБ рекомендовал кредитным организациям дополнительно уточнять у клиентов, согласны ли они со списанием поступивших пособий в счет погашения задолженности по кредиту или, например, коммунальных услуг. Банкам также следует информировать потребителя, что в случае отказа, он должен самостоятельно оплатить долг, или возникнет просрочка. Важно, чтобы человек осознанно давал подтверждение на списание социального пособия, подчеркнули в регуляторе. На текущий момент законодательство не препятствует взимаю денег со счетов, если гражданин однажды подписал подобный договор оформлении кредита.
Ранее в Государственную Думу был внесен законопроект об ограничении списания банками соцвыплат на основании заранее данного акцепта либо распоряжения на периодический перевод средств. Проект в том числе дает право на возврат списанных социальных пособий. Тогда у заемщика будет семь дней на погашение платежей по кредиту без появления просрочек. ЦБ поддерживает и активно участвует в разработке этого законопроекта, сообщили в пресс-службе организации.
Ранее президент Владимир Путин поручил Банку России организовать взаимодействие с кредитными организациями для возврата гражданам социальных выплат, списанных со счетов для исполнения обязательств по потребительским кредитам. Он назначил срок исполнения до 1 ноября.