Как-то раз я слегла с гриппом, и, как назло, все близкие в этот момент были в отпуске, на юге. Из-за миалгии мне было тяжеловато идти до ближайшей аптеки (которая в пятнадцати минутах ходьбы от дома). Вспомнила, что недавно подруга заказывала лекарства онлайн, и решила тоже попробовать. Поискала онлайн-аптеки, по отзывам нашла aforte.ru. Открыла сайт, пробежалась по каталогу...
Первое, что меня удивило, — это цены. Я редко болею, но стоимость некоторых лекарств приблизительно помню. По моим прикидкам, большинство лекарств были на 10–20% дешевле, чем в офлайн-аптеках. Не надо верить мне на слово — просто откройте каталог и сравните цены со своей соседней аптекой. На всяких дешевых лекарствах типа парацетамола это не особо заметно, но если в корзину положить дорогие противовирусные, то разница становится очень ощутимой. Обычно при гриппе я оставляю в аптеке чуть больше 3 тысяч рублей, а в онлайн-магазине моя корзина привычных лекарств обошлась где-то в 2 500.
Я долго думала, почему же цены в интернет-аптеке заметно ниже. Сперва искала подвох — может, закупают подделку? Мало ли какие таблетки можно упаковать в скопированную фирменную коробочку! Или в ассортименте есть просроченные лекарства по сниженной цене? Но потом поискала информацию в интернете и обнаружила, что онлайн-магазинам (любой направленности) в принципе легче поддерживать низкие цены на товар, ведь у них меньше расходов на реализацию. Посудите сами: торговый зал арендовать не нужно, продавцам (фармацевтам) платить зарплату не нужно, транспортировать лекарства между точками тоже не нужно! Это огромная экономия, и за счет нее продавец может получать прибыль, даже если снижает цену на лекарство.
А вот подделок опасаться не приходится. Онлайн-аптеки работают по тому же законодательству, что и розничные. Так что даже одной подтвержденной жалобы на фальшивку будет достаточно, чтобы заведение закрыли, да еще и владельцев оштрафовали.
Вторым приятным сюрпризом для меня стала возможность просмотреть информацию о лекарстве. У меня не раз случалось такое: когда я прихожу в аптеку с кашлем или насморком, моих лекарств нет в наличии, и фармацевт может посоветовать какие-то другие, о которых я ничего не знаю. Быстро поискать о них информацию, стоя перед кассой аптеки, конечно, не получится. Особенно если в спину дышит очередь из 5–10 человек. Зато при заказе онлайн можно сразу же пробить лекарство в Google и увидеть отзывы и прочую подробную информацию. А еще в онлайн-аптеках на странице лекарства всегда приведена полная инструкция: как часто принимать, в каких дозах, какие есть противопоказания, какие могут быть побочные эффекты... Фармацевт в аптеке вряд ли будет вам зачитывать инструкцию к каждому лекарству, а ведь стоит заранее перед покупкой ознакомиться с ней.
Третье, что меня порадовало в онлайн-аптеке, — это огромный выбор лекарств... и все в наличии! Я так понимаю, это тоже связано с тем, что онлайн-магазин не вынужден развозить лекарства по отдельным точкам. Весь ассортимент хранится на большом складе, откуда потом его развозят по точкам самовывоза. По розничным аптекам редкие лекарства искать — одно мучение; порой весь город приходится объездить, чтобы найти нужное. В онлайн-аптеке все намного проще. Даже если нужного лекарства не окажется в наличии, получится сэкономить очень много времени на поисках.
Долго не могла найти нужное противовирусное — не сразу заметила этот раздел в каталоге, хотя он расположен прямо на виду. Увидела внизу значок чата, решила написать. Оператор сразу же ответил и подсказал нужную категорию, а потом быстро разъяснил, как оформить заказ. Мелочь, а приятно.
Свой первый заказ я оформила буквально за пять минут. Пункт самовывоза, откуда я на следующий день забрала заказ, оказался довольно близко. На поход до своей "старой" аптеки и обратно я потратила бы минимум 30 минут (а с гриппом и миалгией, наверное, больше 40). Теперь я заказываю лекарства онлайн (за редкими исключениями, например, если препарат нужен срочно, и ждать не получится). В первую очередь меня радует финансовая выгода, во вторую — удобство и скорость.