Давно хотелось написать об опыте работы в таксометре Яндекс.про. Просто руки не доходили, поиски себя и прочая мишура. Пишу об этом на другом канале.
В этой статье я хочу рассказать обо всех подводных камнях работы в таксометре, который не нуждается в рекламе.
В январе этого года я уволилась с должности Руководителя отдела продаж, а если уж говорить открыто, сняла с себя обязанности по содержанию офиса и почти всех бизнес процессов. Необходимость быть с детьми выше.
Мамы меня поймут, как это когда твой ребенок самый последний в детском саду или сидит с охраной в школе лишь потому, что у мамы должность ответственная и она не может оставить работу. В общем выбрала воспитание детей, а материальную сторону никто не отменял.
В сетевом за 5 лет бездействия пассивный доход упал, времени на развитие нужно месяца 3-4,а деньги нужны здесь и сейчас и желательно в то время, когда малыши в учебных заведениях.
В первую очередь я откликнулась на вакансию по удаленному подбору персонала, обещали до 100 тыс в месяц, что в общем-то нереально. Я честно работала много. Нужно было размещать объявления и массово регистрировать водителей в Яндекс. За каждого кандидата если он отработает 25 заказов 800 руб.
Это потом я узнала, что в самом Яндекс можно 5000 руб получить за рекомендацию. Получается на менеджерах по подбору еще и зарабатывали.
Сразу хочется написать, чтобы не было иллюзий. Вариантов сотрудничества с Яндекс всего 2, либо вы самозанятый и напрямую работаете, отсюда платите меньше комиссию и деньги без всяких вычетов ежедневно поступают на вашу карту. Либо через таксопарк и отдаете ему часть прибыли, плюс деньги могут приходить не каждый день, плюс комиссия за вывод денежных средств может быть.
Я отношусь к тому типу людей, которые сначала на себе разберутся что и как, а уж потом идут в люди. Должна же я знать как работает эта система. И вот так родилась моя идея начать работать в доставке Яндекс.про.
Скачала приложение, прошла все настройки и в путь. Скачать вы его можете сами, для этого не нужны таксопарки и посредники!
В марте все было хорошо, пока дети в садике и школе, мама в доставке. В Новосибирске заказов очень много было. Только включаешь на линии, тут же заказ, порой воды попить некогда, не то, чтобы остановиться и покушать.
Получалось в среднем за 6 часов 2-3 тысячи. Зависит от того попадется ли доставка еды. За такие заказы платили плюс 300-500 руб к тарифу и при этом расстояние не больше 3 км. А в обычные заказы можно было проехать 15 км в одну сторону, до подачи 5-8 кми обратно также за 360 руб. Из них комиссия 16,9 %
Проработала так два месяца, потом переезд, не до этого. А летом появилось нововведение. Поехала по делам в Новосибирск, решила включить таксометр, сразу же выпал заказ в пригороде, где % комиссии Яндекс 10,6, но вычли почему-то из 98 руб целых 22%. При подорожании бензина выполнять такие заказы себе в минус, не вижу смысла.
Переписка с техподдержкой ни к чему не привела, выяснилось только, что если хотите снизить комиссию, купите термокороб. Но ведь я не Яндекс.еда, а доставка! Извините, но правила есть правила.
В итоге я сдалась и приобрела этот чемодан, чтобы только не платить свои кровные. И тут самое интересное началось, стали сыпаться только заказы с едой, при этом их цена не больше 100 руб. Это было уже не смешно.
Ну и заказы из супермаркетов. Больше всего меня поражало то, что я девушка весом 58 кг должна на 5 этаж без лифта нести пакеты огромные, а однажды арбуз весом 12 кг меня окончательно добил. Неужели вы не видите, что водитель девушка, зачем такие заказы давать?
Так ведь и отказаться от них нельзя, ввели систему штрафов за отказ от заказа, конечно техподдержка говорит о том, что вы можете не принимать заявку, но тогда снизится активность и вы вообще не сможете работать.
Апогеем всего была последняя смена, проехала почти 50 км без заказов, только в центре Новосибирска стали приходить заявки на доставку еды из кафе, стоимостью не более 100 руб. За 5 ч работы 500 руб доход.
Почему перестали приходить заказы на доставку после подключения термокороба? Ответы не получила. А быть курьером на авто за такие деньги, это смешно. Может уже сразу не выходя платить компании?
Последний заказ был по доставке мантов, центр города, парковок нет, час пик, одностороннее движение. Можно было за пару кварталов оставить машину или на платной парковке, но там тоже идти пару километров до этого кафе.
Проехалась вокруг два раза, оставила на свой страх и риск авто на проезжей части на аварийке. Забежала в кафе, а девушка администратор говорит нужно подождать 20 мин! Каааак! Вызовите пешего или велокурьера тогда.
Отправила фото в техподдержку, объяснила ситуацию. Пишут, что можно отменить заказ. Я отменила, перезвонила оператор, ей объяснила, в итоге отменили, а через день прилетел штраф 500 руб.
Итого за смену в 5 часов доход в минус. При этом мой рейтинг очень высокий, постоянно хорошие отзывы от клиентов, доставляла все в срок и с улыбкой. Видимо компании не интересны сотрудники.
Отдельная тема с самозанятыми. В кабинете налоговой нужно отражать реальные доходы и с них платить налог. Что делает компания - все поездки, все чеки напрямую летят в налоговую и никто не думает, что по факту вы оплачиваете чужую прибыль.
Допустим, мой доход грязный 5000 руб, по таксометру вычитают комиссию 16.9% 845 руб, получается моя прибыль 5000-845=4155 руб. Верно? Так почему я должна платить с 5000, если получила меньше? Это первый момент, если проверите все чеки, то кроме этого увидите суммы за продвижение сервиса. Что это такое не ясно, но это не прибыль, не мой доход.
Обязательно проверяйте все чеки, а лучше отменить их и сформировать новые, согласно вашим поступлениям в банке.
Очень много обмана, техподдержка не слышит, не вникает в суть и не помогает. Им все равно девушка вы или парень, как вы будете тащить и как вы будете оплачивать эвакуатор. К слову мою машину дважды увозили именно из центра. Я знаю, как быстро это происходит.
Людей я не стала больше регистрировать в Яндекс, не могу рекомендовать этот сервис. Там где обман, не место честности и хорошему отношению к сотрудникам.