Привет всем моим дорогим читателям! И снова с Вами я, Одинокая Волчица.
Как Вы уже знаете из предыдущей статьи, я работаю продавцом-универсалом в гипермаркете "Магнит". В одном маленьком городке на севере России.
Так вот, сегодня я хочу поделиться с Вами, какие покупатели бывают. А для начала я хотела бы пояснить некоторым, что продавец в гипермаркете - это не то же самое, что продавец элитного бутика. И продавец в гипермаркете на "Эй, подскажи!" не обязан откликаться.
Начнём с того, что в целом мне нравится моя работа. С людьми я работать умею. Грубить - не грублю. В нашем отделе с девочками у меня хорошие отношения. И так, с остальными сотрудниками - всё хорошо. Я не люблю конфликты.
А про покупателей вообще отдельная тема. Так-то разобраться, мы все покупатели. Я тоже в нерабочее время покупатель. Но покупатели бывают разные.
Я уважаю людей, которые вежливо ко мне обращаются. Например, подходят ко мне лично и спрашивают:
- Девушка, а не подскажете где майонез находится?
Ну конечно я подскажу, и, если я не сильно далеко, то и отведу человека. Вообще на разные вопросы, что касается товара, я отвечаю вежливо. И не хамлю.
Но есть же категория граждан, которые сами нам хамят. Например, стою, выкладываю товар. У меня за спиной голос - "Чё, сколько стоит этот творог??!" Я-то это слышу, но простите на "Чё" я не отзываюсь. Тем более я находилась намного дальше, на йогуртах.
Снова этот же противный голос причём в спину - " Деушка, я к вам обращаюсь! Сколько стоит этот творог?" Ладно, думаю, х@й с тобой. Оборачиваюсь. Ну да, какой голос, такая и старуха - противная. Подхожу. Блин! Там цена была именно на тот творог! Я на всякий случай проверила через ТСД. Всё совпадает. Озвучиваю цену. Она всё равно ворчит.
Вот есть такие не только старухи, но и мужики одинокие такие есть. Но, к, счастью, редко. А старух таких противных пруд пруди.
Только начинаешь выкладывать колбаску, ну всё, пипец, сразу слетается стадо пенсионерок. И атакуют меня. То есть ли такая-то колбаска, то какая самая свежая, то посмотрите "на этой штуке своей цену".
"Эту штуку" они имеют ввиду ТСД.
Вот эта "штука" между прочим наш рабочий инструмент. Мы в ней работаем так-то на секундочку. С утра до вечера. Это наш мини-компьютер. А покупатели почему-то думают, что мы должны возле каждого покупателя стоять и "пикать" им цены целый день и возле каждого! И это наша работа!
Мы так-то свою работу делаем через "эту штуку". И причём помимо этого ещё и по многу килограмм выкладываем товар. Для вас же, покупатели, стараемся, чтобы всё быстро выложить. Чтобы ничего не испортилось. Чтобы было всё свежее. Так почему же некоторые этого не понимают?
Вы не думаете, что мы тоннами для Вас, покупателей, выкладываем товар? Причём это надо сделать очень быстро! Чтобы не испортилось! А ВЫ, Уважаемые покупатели, тормозите этот процесс своими допросами, вопросами.
Да ладно бабкам пикнуть пару сотен раз, то ещё круче некоторые пошли - допустим я на рыбке - она на йогурте и мне орёт " Эй, ты, иди сюда! Сколько то-то стоит?" Я сначала не поняла. Мало ли кому орут. Я ж не собачка на "эй ты" отзываться! Потом та дама повторила вопрос. И обратилась ко мне "девушка".
А сколько "пикальщиков " ко мне за смену подходит? СОТНИ! И все отвлекают меня от работы.
Вы, покупатели, никогда не задумывались о том, что мы работаем не только в роли "пикальщиков", а также участвуем в роли очень быстрой выкладки товаров! Вот
Здесь Вы можете уточнить цену.
Сами же потом ноете, что товара нет.
Вот кого я люблю - это добрые пожилые дамы и деды. Вот им-то я всегда помогу. Вот кому я точно помогу - и цену посмотрю, И проведу, куда им нужно. Потому что я понимаю пожилых. У меня у самой родители пожилые. Я всегда помогаю пожилым людям. Это уважение. Это надо так делать, даже если ты сильно устал.
У меня как-то несильно старый, но дед, похоже после инсульта, попросил узнать цену на пирожное. А у меня как назло ТСД завис(((( И рядом никого из коллег. И мой ТСД вообще потом сдох! Так блин меня совесть потом мучила пару дней и ночей, что человеку после инсульта я не смогла помочь.
Я всегда понимаю больных, немощных - неважно - молодой или старый. А если старый - помогу чем смогу.. Когда приходят в наш гипер такие - я всегда помогу. У меня у самой родители пожилые. Но пока Слава Богу не немощные. Ходят. Но всё равно я на работе помогаю чем могу пожилым. И инвалидам. Думаю, Аллах воздаст мне за добрые дела.
Есть и молодые вежливые люди. Но это редко.
Когда начинаешь выкладывать товар - всё, писец, путаются под ногами. Особенно когда торопишься, люди и народ везде! Как мухи налетают и забрасывают вопросами. Как будто ты всё это пробовал.
Я пару дней назад вообще одна работала на отделе. Так обычно два чела полагается. Сегодня трое. А вчера я одна была. На полмагнита) Да, я устала. 12,5 часов на ногах...
Еще и люди морально добили...
Хочется обратиться к народу ещё раз! - проверяйте ценники здесь
А пожалуйста, не дёргайте нас по возможности.
И не ведите себя, как в дорогих бутиках Парижа или Лондона. Разницу чуете нет? ВЫ В ЮГОРСКЕ! И мы- продавцы- универсалы, а не прислуга и не шавки. На "Эй ты!" - не отзываемся. Это мужу или любовнику своему ТЫ скажешь. Или собаке своей. А с нами не надо так.
С Вами была я ОДИНОКАЯ ВОЛЧИЦА,