Сейчас в интернете можно найти большое количество примеров курсов, которые обещают научить “мягким скиллам”, “гибким навыкам” и прочим непонятным терминам. Все это - переводы с английского выражения «soft skills», без которых сейчас никуда.
Что такое soft skills?
На всякий случай: soft skills - дополнительные умения, тесно связанные с личностными качествами. Получается, что только из них не может состоять резюме в классную компанию, но их наличие точно поможет вам обойти некоторых кандидатов.
Какие же навыки могут считаться “soft”?
- Эмоциональный интеллект. Он включает в себя умение понимать и осознавать собственное настроение, а также улавливать эмоции окружающих людей. Высокий эмоциональный интеллект поможет найти правильную мотивацию, быстрее справляться с практическими задачами в жизни и на работе. Получается, что когда в анкете или на собеседовании вам задают вопросы про разрешение конфликтов или быструю адаптацию к новым обстоятельствам, будущий работодатель хочет получить информацию про уровень этого “мягкого навыка”.
- Командная работа. Здесь должно быть все понятно: это способность человека работать в коллективе и взаимодействовать с людьми. Если распределить командную работу правильно, это поможет людям выполнять свои задачи с удовольствием, а также достигать результата в более короткие сроки. Очень часто на ассессментах проверяется ваша работа в команде: большинство кейсов решаются в группах 3-5 человек. Тогда будет проверяться не только правильность выполнения задания, но и качество взаимодействия с другими участниками.
- Коммуникация. По сути, это умение правильно говорить. Это может быть странно, но даже этому необходимо учиться. Важно, чтобы коммуникация была эффективной. Необходимо уметь слушать собеседника, вовремя задавать вопросы, управлять языком тела, подбирать правильную лексику и многое другое. Успешно выполнять свою работу без этого навыка будет достаточно трудно.
- Креативность. Умение человека творчески мыслить, выдавать новые классные идеи очень ценится в современном мире. Это то, что может значительно выделить вас на фоне остальных людей. Вы можете не иметь достаточно профессионального опыта, но обладать высоким творческим потенциалом, который поможет вам гораздо больше в реализации проектов!
- Лидерство. Даже если вы не являетесь генеральным директором компании или президентом, обладать этим навыком невероятно важно. Заметьте, это именно навык, который можно и нужно развивать. По статистике, наличие лидеров в команде повышает финансовые показатели почти в 3 раза, в 4,6 раз уровень удовлетворенности клиентов, и в 4.7 раз производительность труда.
- Тайм-менеджмент. Поверьте, это не только способность никуда не опаздывать и приходить навстречи самым первым. Это и про правильную расстановку приоритетов, распределение времени, совмещение абсолютно разных сфер жизни без ущерба для каждой из них. Ни одна компания не будет заинтересована в сотруднике, который на собеседовании скажет, что помимо работы у него еще есть вторая, а еще много курсов, а еще он учится на двух направлениях, и хочет найти новые хобби.
Сейчас есть много разных классификаций софт-скиллов, которые могут включать в себя критическое мышление, решение проблем, гибкость, правильность принятия решений и многое другое. Софт-скиллов может быть очень много, поскольку каждый из них дополняет какой то хард-скилл.
Получается, возникает вопрос: а как их развивать? Стоит ли идти на обучающие курсы, тренинги, искать себе коуча или прекратить поиск работы до 100-процентной прокачки софт-скиллов?
Самое главное — это практика. Можно прочитать кучу сайтов, книг, советов от блоггеров, реклам в интернете, пройти 1001 курс, но ничего это не сработает без собственного опыта. Следующий вопрос - где найти этот опыт? Особенно, если ты студент или только заканчиваешь универ, и о работе в классной компании пока не мечтаешь?
Приведем пример. Жила была девочка N, которая была образцовой ученицей. Она работала на бесполезной работе, где не получала никаких навыков, а в университете получала только теорию. На 3 курсе она поняла, что такой путь заведет ее в тупик (в работу по специальности), чего ей совсем не хотелось.
Она случайно наткнулась на пост о наборе в международную организацию, в которой как раз обещали научить и софт-, и хард-скиллам. Девочка пришла на ассесмент, на котором уже почувствовала, что ей не хватает определенных навыков для прохождения задач.
За полгода в организации AIESEC ее научили классным упражнениям для личностного роста: колесо баланса (помогает развить эмоциональный интеллект), различным тестам на ассоциации, дали организовать несколько мероприятий и прокачать паблик-спикинг, поработать в команде. Теперь она сама является лидером команды из 5 человек и помогает развивать софт- и хард- скиллы другим.
Получается, что soft-skills - действительно важный пункт, который может помочь при приеме на работу и в обычной жизни. Организация AIESEC - один из путей его развития. В следующих статьях мы расскажем о ее пути становления подробнее, а также познакомим с возможностями, которые мы сейчас реализуем.