Помимо брифов (встреч, на которых координатор рассказывает волонтерам подробно о мероприятии, а также о задачах, которые стоят перед добровольцами) проводится инструктаж.
Инструктаж отличается от брифа тем, что в него входит обучение волонтеров и проводится он уже на площадке мероприятия. В ходе инструктажа координатор рассказывает, как волонтеры должны себя вести, ставит им задачи и кратко объясняет, как их выполнять. После координатор может проверить усвоенные знания.