После обучения волонтеры приступают к работе на мероприятиях или в долгосрочных проектах благотворительных фондов и других некоммерческих организаций. Такое время работы называется смена.
Смена – ежедневное время работы волонтера на мероприятии в период его подготовки и проведения, не превышающее двенадцати часов. В случае с несовершеннолетними волонтерами, они не могут работать в вечернее или ночное время. Им необходимо вернуться домой к 22:00. В случае со взрослыми волонтерами, они могут участвовать и в ночных мероприятиях.